Фс по защите прав потребителей

Название: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
ОКПО: 00083339, ОГРН: 1047796261512
ИНН: 7707515984, КПП: 770701001

Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить, позвонив по телефону информационно-справочной линии 8-800-100-00-04 (звонок бесплатный из любого населенного пункта Российской Федерации) или по справочному телефону 8 (499) 973-26-90:

Понедельник-четверг с 10.00 до 17.00 час. (время московское); Пятница с 10.00 до 16.00 час. (время московское),

перерыв с 12.00 до 12.45 час.

Контактная информация по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, размещена в разделе «Организация работы с обращениями граждан».

Как проехать

Ст.метро «Новослободская»,»Менделеевская», далее троллейбус № 3 или № 47 , до остановки «Вадковский переулок», пройти далее до первого перекрестка и повернуть направо. Пройти 250 метров по Вадковскому переулку.

Анна Юрьевна Попова

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Главный государственный санитарный врач Российской Федерации

Ирина Викторовна Брагина

Заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Борис Петрович Кузькин

Заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Михаил Сергеевич Орлов

Статс-секретарь – заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Вячеслав Юрьевич Смоленский

Заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2018

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Телефон для справок:
8 (499) 973-26-90
Электронная почта

Фс по защите прав потребителей

…Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

…Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

…3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

…Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы…

Фс по защите прав потребителей


  • О проведении IV Российской научно-практической конференции «Актуальные проблемы менингококковой инфекции и гнойных бактериальных менингитов» 20.11.2018 11:00 г.

Роспотребнадзор — Предпринимателям

  • Уведомление о проведении публичного обсуждения правоприменительной практики Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 15.06.2018 00:00 г.

  • Письмо Роспотребнадзора от 09.11.2018 № 01/14680-2018-27 «О новом виде мошеннических действий» Письмо,12.11.2018 12:45 г.
  • Инфекционная заболеваемость в Российской Федерации за январь-июль 2018г. 14.09.2018 10:48 г.
  • РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как выбрать школьную форму? 17.08.2018 06:00 г.

НОВОСТИ РЕГИОНОВ

  • Управлением применена обеспечительная мера в отношении ресторана «KFC» Татарстан Республика,14.11.2018 10:00 г.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ

Защита прав потребителей

  • О возможности определения цены товаров (работ, услуг) в иностранной валюте 20.11.2018 08:00 г.

Санитарный надзор

  • О качестве и безопасности хлебобулочных изделий за 9 месяцев 2018 года 16.11.2018 08:00 г.

Эпидемиологический надзор

  • О проведении IV Российской научно-практической конференции «Актуальные проблемы менингококковой инфекции и гнойных бактериальных менингитов» 20.11.2018 11:00 г.

Научное обеспечение деятельности

  • О встрече Глобальной сети по оповещению о вспышках болезней и ответным действий (ГОАРН) в Саратове 20.11.2018 06:00 г.

Регистрация, лицензирование

  • О ратификации Соглашения о маркировке товаров средствами идентификации в Евразийском экономическом союзе 08.08.2018 00:00 г.

Организация деятельности

  • О внесении изменений в КоАП в части санитарной охраны источников питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения 14.11.2018 06:00 г.

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2018

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Телефон для справок:
8 (499) 973-26-90
Электронная почта

Защита прав потребителя

Памятка по услугам такси

Перевозки пассажиров и багажа легковым такси в РФ регулируются «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортном и городским наземным электрическим транспортом» утвержденные Постановлением Правительства РФ 14.02.2009 года №112 и Федеральным законном от 08.11.2007 года №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Для обеспечения комфорта и безопасности пассажиров, пользующихся услугами легкового такси, вышеуказанными правовыми актами предусмотрен определенный перечень требований, предъявляемых к водителю такси и непосредственно к автомобилю.
Так, если Вы решили воспользоваться данной услугой и совершили звонок в диспетчерскую службу, сотрудник обязан внести в журнал регистрации и сообщить Вам информацию о:
· номере заказа;
· дате принятия заказа;
· дате выполнения заказа;
· месте подачи легкового такси;
· марке легкового такси;
· планируемом времени подачи легкового такси.
! Важно отметить, что по прибытию к месту подаче транспорта, водитель обязан сообщить пассажиру местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также свои фамилию, имя, отчество и фактическое время подачи легкового такси.
Оплата услуги производиться после ее оказания в виде:
фиксированной платы;
установленного тарифа по таксометру.
! Документом, подтверждающим оплату является кассовый чек или квитанция в форме бланка строгой отчетности который в обязательном порядке выдается пассажиру водителем. За неисполнение данной обязанности предусмотрена административная ответственность.
Если у Вас имеется багаж, следует знать о том, при каких условиях он не подлежит дополнительной оплате.
Так, в качестве ручной клади разрешается провозить вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
Также допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Пассажир также должен знать о том, как выглядит автомобиль легкого такси.
Так на кузове легкового такси должна быть цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
На передней панели легкового такси справа от водителя должна быть размещена информация о;
· полном или кратком наименовании фрахтовщика;
· условиях оплаты за пользование легковым такси;
· визитная карточка водителя с фотографией;
· наименовании, адресе и контактных телефонах органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
Кроме того, в легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются пассажиру по его требованию.
В случае, если услуга по перевозке легковым такси будет оказана некачественно или с нарушением указанных требований, пассажир имеет право обратиться к перевозчику с требованием устранения таких нарушений или компенсации морального/материального вреда , если таковой был нанесен.

Уважаемые жители и гости Темрюкского района!

Администрация муниципального образования Темрюкский район информирует о проведении 8 ноября 2018 года Всемирного дня качества (World Quality Day). В связи с этим специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе и Анапского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» запланирован ряд мероприятий: тематические уроки — практикумы, беседы, лекции, семинары, анкетирование, консультирование граждан по­средством проведения «горячей линии».

В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тем­рюкском районе и Анапском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 1 ноября 2018 года по 26 ноября 2018 года будет функционировать «горячая линия» с целью консультирования граждан по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.

Обращаться можно по телефонам 8(86148) 6-02-44, 8(86148) 4-45- 92 с 9-00 до 16-00 часов.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

С 3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг предполагает его посредничество в деле рассмотрения имущественных споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. Предполагается, что под действие закона подпадут банки, страховые организации, микрофинансовые компании.
Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения в отношении финансовых организаций, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тыс. рублей либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Предусматривается поэтапное вступление закона в силу. Первыми под действие закона уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг подпадут страховые организации (по договорам ОСАГО, ДСАГО и иного страхования средств наземного транспорта (КАСКО) – с 1 июня 2019 года, по иным договорам страхования – с 1 ноября 2019 года), с 1 января 2020 года — микрофинансовые организации, с 2021 года — кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды.
Жалобы на финансовые услуги, по-прежнему, остаются одной из самых массовых категорий обращений потребителей в адрес Роспотребнадзора (до 25 тысяч в год), в связи с чем Служба выражает надежду, что появление в Российской Федерации уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг позволит в еще большей степени распространить подходы к защите прав потребителей, как экономически слабой стороны договорных отношений, сформированные в судебной и административной практике Роспотребнадзора.

18 октября 2018

Уважаемые руководители организаций и индивидуальные предприниматели потребительской сферы!

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Краснодарскому краю в рамках работы по пресечению оборота фальсифицированной продукции установлены несоответствия техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» по содержанию фитостеринов, что свидетельствует об использовании растительных жиров при производстве питьевого молока без указания наличия их в составе продукта:

Молоко ультрапастеризованное, 2,5 %, торговая марка «Тяжин», ООО «Кузбассконсервмолоко» (652240, Кемеровская область, Тяжинский район, пгт. Тяжинский, ул. Кирова, 13);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Две коровки» ООО «Чекмагушевский молзавод» (452200, Республика Башкортостан, Чекмагушевский район, с. Чекмакугуш, ул. Ленина, 4);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Честное коровье» ООО «Чекмагушевский молзавод» (452200, Республика Башкортостан, Чекмагушевский район, с. Чекмакугуш, ул. Ленина, 4);

Молоко ультрапастеризованное, 2,5 %, торговая марка «Фрауму», ООО ПК «Айсберг-Плюс», (141825, Московская область, с. Орудьево, район Дмитровский, ул. Фабричная, 89);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Торговый дом Сметанин», ООО «Останкинский молочный комбинат» (127254, г. Москва, ул. Руставели, 14);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «36 копеек», ООО «Останкинский молочный комбинат» (127254, г. Москва, ул. Руставели, 14);

В случае обнаружения такой продукции, необходимо незамедлительно информировать управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Краснодарскому краю по электронной почте [email protected], [email protected] с последующей досылкой почтовым отправлением.

Начальник управления п отребительской сферы О.Ю. Яни

15 октября 2018

Уважаемые руководители организаций и индивидуальные предприниматели потребительской сферы!

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Краснодарскому краю в рамках работы по пресечению оборота фальсифицированной продукции установлены несоответствия техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» по содержанию фитостеринов, что свидетельствует об использовании растительных жиров при производстве питьевого молока без указания наличия их в составе продукта:

Молоко ультрапастеризованное, 2,5 %, торговая марка «Тяжин», ООО «Кузбассконсервмолоко» (652240, Кемеровская область, Тяжинский район, пгт. Тяжинский, ул. Кирова, 13);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Две коровки» ООО «Чекмагушевский молзавод» (452200, Республика Башкортостан, Чекмагушевский район, с. Чекмакугуш, ул. Ленина, 4);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Честное коровье» ООО «Чекмагушевский молзавод» (452200, Республика Башкортостан, Чекмагушевский район, с. Чекмакугуш, ул. Ленина, 4);

Молоко ультрапастеризованное, 2,5 %, торговая марка «Фрауму», ООО ПК «Айсберг-Плюс», (141825, Московская область, с. Орудьево, район Дмитровский, ул. Фабричная, 89);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «Торговый дом Сметанин», ООО «Останкинский молочный комбинат» (127254, г. Москва, ул. Руставели, 14);

Молоко ультрапастеризованное, 3,2 % торговая марка «36 копеек», ООО «Останкинский молочный комбинат» (127254, г. Москва, ул. Руставели, 14);

В случае обнаружения такой продукции, необходимо незамедлительно информировать управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Краснодарскому краю по электронной почте [email protected], [email protected] с последующей досылкой почтовым отправлением.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ

В связи с изменением с 1 января 2017 года состава платы за содержание жилого помещения начинаем публикацию ряда статей, содержащих Разъяснения Минстроя РФ, изложенных в письме от 30.12.2016 № 45099-АЧ/04 «Об отдельных вопросах, возникающих в связи с включением с 1 января 2017 года расходов на приобретение коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, в размер платы за содержание жилого помещения»:

В соответствии с частью 9 статьи 12 Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Федеральный закон N 176-ФЗ) положения пункта 2 части 1 и пункта 1 части 2 статьи 154, части 1 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) о включении в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме применяются с 1 января 2017 года.

В целях реализации нового порядка определения размера платы за содержание жилого помещения утверждено постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2016 г. N 1498 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее — Постановление N 1498), которым предусмотрены случаи и порядок включения в размер платы за содержание жилого помещения расходов коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также новые правила покупки у ресурсоснабжающих организаций коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества, управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными и иными специализированными потребительскими кооперативами (далее — товарищества, кооперативы).

1. О случаях включения в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества с учетом новых правил оплаты коммунальных услуг.

Частью 9.1 статьи 156 ЖК РФ установлено, что плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, отведение сточных вод, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующей коммунальной услуги при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Такая возможность потребления коммунальных услуг в многоквартирном доме установлена в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила N 354), в соответствии с пунктом 4 которых потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения при условии наличия в многоквартирном доме соответствующих внутридомовых инженерных систем, по которым холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, тепловая энергия, используемая в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, подаются в жилые и нежилые помещения, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а коммунальные услуги водоотведения предоставляются при наличии в многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, по которым сточные воды отводятся от жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Соответственно, если в многоквартирном доме потребителям предоставляются коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, водоотведения, то такие потребители оплачивают расходы на приобретение используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме холодной воды, горячей воды (или используемых в целях горячего водоснабжения холодной воды и тепловой энергии), сточных вод, в составе платы за содержание жилого помещения в таком многоквартирном доме.

Постановлением N 1498 предусмотрено внесение в Правила N 354, а также в Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее — Правила N 491) изменений, в соответствии с которыми расходы на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, сточных вод, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, включаются в размер платы за содержание жилого помещения в случаях, когда многоквартирный дом находится в управлении управляющей организации, товарищества собственников жилья, жилищного кооператива, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Потребители коммунальных услуг в таких многоквартирных домах с 1 января 2017 года обязаны вносить плату за коммунальные услуги исходя из объема коммунальных услуг, потребленных в жилом или нежилом помещении. В соответствии с частью 11 статьи 12 Федерального закона N 176-ФЗ начиная с 2017 года при утверждении и применении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги не учитываются расходы граждан, связанные с оплатой коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды в 2016 году.

Если в многоквартирном доме выбран способ управления непосредственное управление или способ управления не выбран или не реализован, то оплата холодной воды, горячей воды, электрической энергии, сточных вод, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется потребителями в таком многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги, которая в указанном случае включает плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Таким образом, в случае если в многоквартирном доме выбран способ управления непосредственное управление или способ управления не выбран или не реализован, то при утверждении и применении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги расходы граждан, связанные с оплатой коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды, учитываются.

При этом, необходимо обратить внимание на порядок внесения платы тепловой энергии, используемой в многоквартирном доме в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению.

В соответствии с пунктом 40 Правил N 354 вне зависимости от способа управления многоквартирным домом, весь объем тепловой энергии, используемой в многоквартирном доме в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению, оплачивается потребителями в составе платы за коммунальную услугу по отоплению. Потребители вносят плату за коммунальную услугу по отоплению совокупно без разделения на плату за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении и плату за ее потребление в целях содержания общего имущества, в том числе после 1 января 2017 года.

6 сентября 2018

И снова о плате за перепрограммирование электрических счетчиков

В соответствии с письмом Федеральной антимонопольной службы от 24 октября 2014 года № АГ/43256/14 государственная жилищная инспекция разъясняет, что согласно пункта 70 Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.12.2011 г. № 1178 (далее — Основы ценообразования), потребители самостоятельно выбирают для проведения расчетов за электрическую энергию один из вариантов цены: одноставочный тариф или тариф, дифференцированный по зонам суток.

Согласно п. 109 Основных положений функционирования розничных рынков энергетической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 041.05.2012 № 442 (далее — Основные положения), если иное не установлено договором энергоснабжения, покупатели оплачивают электрическую энергию гарантирующему поставщику по тарифу, установленному органом исполнительно й власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования для данной категории потребителей.

Пунктом 145 Основных положений установлено, что обязанность по обеспечению оснащения энергопринимающих устройств потребителей приборами учета, обеспечению допуска установленных приборов учета в эксплуатацию, обеспечение эксплуатации установленных приборов учета и их своевременную замену, обеспечение целостности и сохранности приборов учета и пломб и (или) знаков визуального контроля, а также снятию и хранению показаний приборов учета возлагается на собственника такого прибора учета.

Законодательством Российской Федерации не установлена обязанность потребителя по перепрограммированию приборов учета электрической энергии. При этом в соответствии с пунктом 74 Основ ценообразования гарантирующий поставщик обязан обеспечить реализацию права потребителя на выбор варианта тарифа.

Таким образом, перепрограммирование приборов учета электрической энергии должно осуществляться силами и за счет гарантирующего поставщика без взимания платы с потребителей, путем включения стоимости по перепрограммированию в тарифы.

Исходя из приведенных норм законодательства, действия гарантирующих поставщиков по навязыванию потребителям платы за перепрограммирование приборов учета электрической энергии, могут содержать в себе признаки нарушения части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

Таким образом, по фактам предъявления со стороны гарантирующего поставщика требований об оплате за перепрограммирование электрического счетчика Вы имеете право обратиться в территориальный отдел Управления федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю для принятия мер реагирования по факту выявленного нарушения.

Образец заявления в антимонопольный орган и требования к его содержанию размещены на официальном сайте Управления ФАС по Краснодарскому краю.

Как бороться за качественную работу исполнителей жилищно-коммунальных услуг
Скачать документ (79Кб, doc)

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ
Памятка потребителю
За какой ремонт в квартире мы не должны платить
Скачать документ (59Кб, pdf)

Уважаемые Гости и жители Темрюкского района!

Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Краснодарскому краю и Республике Адыгея проводились отборы проб сырья и продукции, подконтрольной госветнадзору, которые исследовались в аккредитованных лабораториях по показателям качества и безопасности, в том числе на соответствие заявленному составу «фальсификация». По результатам исследований продукции выявлены нарушения по следующим показателям:

масло сливочное «Крестьянское», сладко-сливочное несоленое, сорт высший, м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «МАСТЕРТОРГ», адрес производства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Болотникова, д. 24/6. Выявленное нарушение: обнаружение растительных жиров;

сметана, выработана ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: БГКП (колиформы).

творог 9%, выработан ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношении метиловых эфиров жирных кислот;

кефир 2,5%, выработан ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: БГКП (колиформы);

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: КМАФАнМ, БГКП (колиформы);

творог, выработан ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружены дрожжи;

молоко питьевое пастеризованное 2,5%, выработано ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сливочное «Крестьянское» м.д.ж. 72.5%, выработанное ОАО «МАСЛОСЫРЗАВОД «СЛАВЯНСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. 160. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

сливки пастеризованные, выработано ООО ФИРМА «КАЛОРИЯ», адрес производства: Краснодарский край, Каневской район, станица Стародеревянковская, ул. Украинская, д. 100. Выявленное нарушение: наличие лекарственного средства – левомицетина (хлорамфеникола) в пищевой продукции;

масло сладко-сливочное «Крестьянское» м.д.ж. 72,5%, выработанное ООО «МАСТЕРТОРГ», адрес производства: Краснодарский край, Лабинский район, г. Лабинск, ул. Энгельса, д. 126. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот;

колбаса вареная «Докторская», выработана ОАО «СОЧИНСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ», адрес производства: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Донская, д. 5. Выявленное нарушение: при гистологическом исследовании данной пробы выявлено наличие не заявленного в составе пробы компонента;

сосиски «Молочные» ГОСТ Р52196-2011, выработаны ОАО «СОЧИНСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ», адрес производства: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Донская, д.5. Выявленное нарушение: при гистологическом исследовании данной пробы выявлено наличие не заявленного в составе пробы компонента;

ряженка «Кубанская Буренка» м.д.ж. 4% термостатная, выработана АО «Вимм-Билль-Данн», адрес производства: «Тимашевский молочный комбинат» филиал ОАО «ВБД», Краснодарский край, г. Тимашевск, ул. Гибридная, д. 2. Выявленное нарушение: наличие лекарственного средства – сульфаметазина в пищевой продукции;

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ООО ФИРМА «КАЛОРИЯ», адрес производства: Краснодарский край, Каневской район, станица Стародеревянковская, ул. Украинская, д. 100. Выявленное нарушение: БГКП (колиформы);

масло сладко-сливочное «Крестьянское» ГОСТ 32261-2013, выработанное ООО «САТУРН», адрес производства: Краснодарский край, Мостовский район, ст. Ярославская, ул. Тельмана, д. 7. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 3,2% «Солнышко Кубани», выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: наличие лекарственного средства – тетрациклиновая группа в пищевой продукции;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 2,5% «Любаня из Кубани», выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: наличие лекарственного средства – тетрациклиновая группа в пищевой продукции;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 3,2% «Солнышко Кубани», выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе.

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ООО «ЛИВАД», адрес производства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Бабушкина, д. 252. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 2,5%, выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 2,5%, выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

сыр «Голландский», выработан ООО «МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД ЯРОСЛАВСКИЙ», адрес производства: Краснодарский край, Мостовский район, станица Ярославская, ул. Тельмана, д. 7. Выявленное нарушение: обнаружение растительных жиров;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 3,2% «Солнышко Кубани», выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

молоко питьевое ультрапастеризованное, выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот;

масло сладко-сливочное «Традиционное», несоленое, м.д.ж. 82,5%, выработанное ООО «МОЛОЧНАЯ КОМПАНИЯ», адрес производства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Щорса, д. 47, офис 6. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сладко-сливочное «Традиционное», высший сорт, м.д.ж. 72,5% «Родная станица», выработанное ООО «МОЛОЧНАЯ КОМПАНИЯ», адрес производства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Щорса, д. 47, офис 6. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот; массовая доля сорбиновой кислоты;

масло сливочное «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%, выработанное ОАО «АГРОФИРМА-ПЛЕМЗАВОД «ПОБЕДА», адрес производства: Краснодарский край, Каневской район, ст. Каневская, ул. Горького, д.123. Выявленное нарушение: КМАФАнМ, БГКП (колиформы);

творог 9% «Твороговъ», выработан АО «ПРИМОРОСКО-АХТАРСКИИ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД», адрес производства: Краснодарский край, Приморско-Ахтарский район, г. Приморско-Ахтарск, ул. Железнодорожная, д. 38. Выявленные нарушения: обнаружены БГКП (колиформы), ДНК сои, дрожжи;

молоко питьевое пастеризованное 2,5% «Твороговъ», выработан АО «ПРИМОРОСКО-АХТАРСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД», адрес производства: Краснодарский край, Приморско-Ахтарский район, г. Приморско-Ахтарск, ул. Железнодорожная, д. 38. Выявленные нарушения: обнаружены БГКП (колиформы), обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

масло сливочное «Крестьянское» ГОСТ 32261-2013, выработаное ООО «КУБАНЬ-МАСЛО», адрес производства: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кожевенная, д. 89. Выявленное нарушение: обнаружены БГКП, (колиформы), обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 3,2%, выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: наличие лекарственного средства – сульфаметазина в пищевой продукции;

творог 9%, выработан ООО «ЭКОМИЛК», адрес производства: Краснодарский край, Лабинский район, ст. Владимировская, ул. Международная, д. 210/1. Выявленное нарушение: несоответствие нормативным значениям соотношений метиловых эфиров жирных кислот, обнаружение растительных жиров;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 2,5%, выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: обнаружены стигмастерин, скампестерин, бета-ситостерин, массовая доля белка ниже нормативного значения;

молоко питьевое ультрапастеризованное м.д.ж. 3,2% «Любаня из Кубани», выработанное ООО «МОЛПРОМКУБАНЬ», адрес производства: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Восточный пер., д. 1. Выявленное нарушение: обнаружение растительных масел и жиров на растительной основе.

О фактах выявления в обороте вышеуказанной продукции, просим Вас сообщать в Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Темрюкском районе и в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Краснодарскому краю и Республике Адыгея.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Уважаемые руководители предприятий потребительской сферы!

Администрация муниципального образования Темрюкский район, просит Вас принять участие в опросе об отношении граждан к табакокурению в общественных местах.

Опрос вы можете пройти на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.dps-kk.ru. Для участия в голосовании необходимо зайти на главную страницу сайта, окно с опросом появляется автоматически.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ

В соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса РФ (далее –ЖК РФ) в течение двадцати дней со дня выдачи в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности, разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома орган местного самоуправления размещает извещение о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации на официальном сайте в сети «Интернет» и не позднее чем в течение сорока дней со дня размещения такого извещения проводит в соответствии с частью 4 статьи 161 ЖК РФ открытый конкурс. В течение десяти дней со дня проведения открытого конкурса орган местного самоуправления уведомляет всех лиц, принявших от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, о результатах открытого конкурса и об условиях договора управления данным домом. Указанные лица обязаны заключить договор управления данным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, в порядке, установленном статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с частью 7 статьи 161 ЖК РФ любой собственник помещения в многоквартирном доме может обратиться в суд с требованием обязать органы местного самоуправления выбрать управляющую организацию в соответствии с положениями части 4 статьи 161 ЖК РФ.

Таким образом, в случае если в сроки установленные ч. 13 ст. 161 ЖК РФ органом местного самоуправления не проведен открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом, то любой собственник помещений данного многоквартирного дома может обратиться в суд с требованием обязать орган местного самоуправления провести открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом.

Роспотребнадзор информирует. О продлении запрета на розничную торговлю спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами.

В связи со случаями массовых острых отравлений людей спиртосодержащей непищевой продукцией Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации принято новое постановление «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами» (зарегистрировано в Минюсте России 10 апреля 2018 года № 50685).

Таким образом, с 20 апреля 2018 года продлены сроки ограничения реализации отдельных видов спиртосодержащей непищевой продукции, спиртосодержащих пищевых добавок и ароматизаторов на 180 дней.

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ

Порядок подключения к сетям водоснабжения и водоотведения для юридических и физических лиц
Скачать документ (22Кб, docx)

Уважаемые руководители объектов розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания!

Администрация муниципального образования Темрюкский район информирует о том, что департаментом потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края в рамках реализации плана мероприятий, направленных на обеспечение доступности для инвалидов и других маломобильных граждан объектов розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания и предоставляемых услуг в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, а также в целях оказания органам местного самоуправления в Краснодарском крае методической и правовой поддержки, издан приказ от 19 апреля 2018 года №42 «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению доступности для инвалидов и другихмаломобильных граждан объектов розничной торговли, общественного питания и бытовогообслуживания и предоставляемых услуг в сфере розничной торговли, общественногопитания и бытового обслуживания, а также оказания им при этом необходимойпомощи».

На основании вышеизложенного рекомендуем Вам ознакомиться с нормами законодательства, в части приведения объектов потребительской сферы к требованиям доступности для инвалидов и маломобильных групп граждан.

Уважаемые гости и жители Темрюкского района!

Администрация муниципального образования Темрюкский район информирует о том, что на сегодняшний день участились случаи реализации продукции животного происхождения (мясо, рыба, молочная продукция) без ветеринарно-сопроводительных документов и не прошедших полную ветеринарно-санитарную экспертизу, а также в не предусмотренных местах без соблюдения условий продажи указанной продукции.

Во избежание неблагоприятных последствий для жизни и здоровья рекомендуем приобретать продукцию животного происхождения только в специально отведенных для этого местах (рынки, ярмарки и магазины).

В случае приобретения вышеуказанной продукции в не предусмотренных местах просьба сообщать в Отдел государственной ветеринарной инспекции, ветеринарного надзора и контроля «Славянский» по телефону 8(86148)51316 и в управление потребительской сферы администрации муниципального образования Темрюкский район по телефону 8(86148)51873.

Уважаемые руководители потребительской сферы!

В соответствии с информацией, поступившей от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (далее – Управление), сообщаем следующее.
На территории Российской Федерации установлены факты нахождения в обороте молочной продукции, несоответствующей требованиям по показателям, характеризующим фальсификацию (с наличием растительных стеринов).
Данная продукция сопровождалась информацией об изготовителях, местонахождение которых по указанным адресам не установлено (предприятия-фантомы): ООО «Дарт» (Тульская область, г. Ясногорск); ООО «ПКФ «Триумф» (г. Нижний Новгород); ООО «СбытПродСервис» (Челябинская область, г. Озерск); ООО «Мастер Сыр» (Воронежская область, с. Щучье); ООО «Три короны» (Тамбовская область, пгт. Селижарова); ООО «Континент» (г. Ульяновск); ИП Ильюхин Кирилл Александрович (г. Красноярск); ООО «Агрореконструкция» (г. Красноярск); ООО «Мастерторг» (Краснодарский край, г. Лабинск).
В случае обнаружения продукции, выработанной указанными выше производителями, просим незамедлительно информировать Управление по электронной почте: [email protected], [email protected], с последующей досылкой почтовым отправлением.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ

Уважаемые Гости и жители Темрюкского района!

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю информирует, что на территории Российской Федерации установлены факты нахождения в обороте молочной продукции, несоответствующей требованиям по показателям, характеризующим фальсификацию (с наличием растительных стеринов).

Данная продукция сопровождалась информацией об изготовителях, местонахождение которых по указанным адресам не установлено (предприятия-фантомы): ООО «Дарт» (Тульская область, г. Ясногорск);

ООО «ПКФ «Триумф» (г. Нижний Новгород); ООО «СбытПродСервис» (Челябинская область, г. Озерск); ООО «Мастер Сыр» (Воронежская область, с. Щучье); ООО «Три короны» (Тамбовская область, р.п. Инжавино); ООО «Молкомплекс» (Тверская область, пгт. Селижарова); ООО «Континент» (г. Ульяновск); ИП Ильюхин Кирилл Александрович (г. Красноярск); ООО «Агрореконструкция» (г. Красноярск); ООО «Мастерторг» (Краснодарский край, г. Лабинск).

Таким образом, указанная продукция, произведена неустановленными лицами в неизвестных условиях, может находиться в обороте на территории Темрюкского района.

О фактах выявления в обороте вышеуказанной продукции, просим Вас сообщать в Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Темрюкском районе, а также информировать управление потребительской сферы администрации муниципального образования Темрюкский район по адресу электронной почты:

[email protected] или телефонам 8(86148)51889, 8(86148)51873.

Исполняющий обязанности
начальника управления потребительской сферы
А.А. Красюков

Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ

С 1 июля 2017 года управляющие организации обязаны размещать необходимую информацию о суммах по оплате жилищно-коммунальных услуг в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Порядок размещения указанной информации регламентирован Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Ответственность юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, за нарушение требований Федерального закона № 209-ФЗ в части размещения полной и достоверной информации об оказываемых жилищно-коммунальных услугах и суммах подлежащих оплате за данные услуги, вводится с 01 января 2018года.

Таким образом, начиная с 2018 года гражданам-потребителям рекомендуем отслеживать на сайте ГИС ЖКХ в сети Интернет информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, которые выставляет управляющая организация по каждому жилому (нежилому) помещению в многоквартирных домах и в случае несоответствия информации требовать от исполнителя услуг предоставления полной и достоверной информации в соответствии с требованиями ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ.

Проведение Всемирного дня прав потребителей

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения. Как и в 2017 году, Международная Федерация потребительских организаций (ConsumersInternational — СI) призывает общественность сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настойки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернет.

В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдёт под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе и Анапский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» традиционно присоединяются к международной инициативе, в Темрюкском районе планируется провести множество мероприятий, посвящённые Всемирному дню прав потребителей: ставшие традиционными тематические уроки – практикумы, беседы, лекции, семинары, круглые столы для потребителей, специалистов и организаций; консультирование граждан посредством проведения горячих линий и дней открытых дверей и т.д.

В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе с 12.03.2018 по 16.03.2018 будет функционировать «горячая линия» для потребителей с целью консультирования по вопросам защиты их прав и законных интересов. Обратиться можно по телефонам 8(86148) 4-45-92, 8(86148)6-02-49 с 9-00 до 16-00.

Уважаемые руководители организаций и предприятий потребительской сферы!

Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края информирует:

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю проведено административное расследования в отношении ООО «Октябрьский молочный комбинат» в рамках поступившей информации по факту оборота пищевой продукции не соответствующей требованиям нормативных документов, с признаками фальсификации растительными жирами, а именно: «масло сливочное крестьянское» в потребительской упаковке (кашированная фольга) массой нетто 200 г, м.д.ж. 72.5 %, высший сорт, ГОСТ Р 52969-2008, с информацией об изготовителе: ООО «Октябрьский молочный комбинат», адрес производства: РФ, Тульская область, г. Тула, ул. Кирпичный завод, 15 литер А; юридический адрес: РФ, Тульская область, г. Тула, ул. Октябрьская, 74 (даты изготовления 16.06.2015 г., 14.08.2015 г., 25.05.2015 г., 28.05.2015 г.).

По результатам административного расследования установлено, что ООО «Октябрьский молочный комбинат» по факту деятельность по производству молочной продукции по адресу: РФ, Тульская область, г. Тула, ул. Кирпичный завод, 15 литер А не осуществляет.

На территории промышленной площадки по указанному адресу, предприятия по производству масла не обнаружены, за исключением предприятия ООО «Маслопром», которое осуществляет деятельность по расфасовке масла и спредов.

Также установлено, что деятельность ООО «Октябрьский молочный комбинат» прекращена 02.11.2015 г, в связи с чем, материалы для принятия мер по данному делу направлены в Прокуратуру, ГУ МВД РФ, СУ СК РФ и УФНС России по Пермскому краю.

Кроме того, на основании предписания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю прекращено действие декларации о соответствии ТС № RU Д-RU.MH08.В.03290, о чем внесена запись в Единый реестр деклараций о соответствии.

В целях принятия мер, направленных на пресечение оборота вышеуказанной фальсифицированной продукции, просим сообщать в уполномоченные органы государственной власти, органы местного самоуправления по следующим контактным телефонам:

отдел МВД России по Темрюкскому району – 02(102);

территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе – 8(86148)52984;

управление потребительской сферы администрации муниципального образования Темрюкский район: 8(86148)51889, 51873.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Уважаемые Гости и жители Темрюкского района!

Ассоциация предприятий молочной промышленности «Кубаньмолоко» на территории Краснодарского края выявлена в обороте фальсифицированная молочная продукция — «Сгущенка 8,5%» и «Масло сливочно-растительное с м.д.ж. 72,5%».

В качестве производителя данной продукции значатся «Первичная организация ООО «Промконсервы» Смоленской областной организации профсоюза работников агропромышленного комплекса Российской Федерации и Акционерное общество «Молочный завод Зеленокумский».

Адреса производств: 216790, Смоленская область, Руднянский район, г. Рудня, п. Молкомбината и Ставропольский край, Советский район, г. Зеленокумс, ул. 50 лет Октября, д. 11.

Данная продукция не соответствует заявленным требованиям по массовой доле молочного жира, что подтверждается представленными протоколами испытаний №7713п от 28 декабря 2017 года и №7714п от 28 декабря 2017 года испытательного центра ФГБУ «Краснодарская межобластная ветеринарная лаборатория».

О фактах выявления в обороте вышеуказанной продукции, просим Вас сообщать в Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Темрюкском районе.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

Уважаемые Гости и жители Темрюкского района!

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (далее — Управление) информирует, что на территории Российской Федерации выявлена в обороте фальсифицированная молочная продукция — сыр «Российский» полутвердый с маркировкой в качестве производителя ООО «ЧИИЗ» (Костромская область, Макарьевский район, г. Макарьев, ул. Юрьевецкая, 173), не соответствующий требованиям технического регламента Таможенного союза по наличию немолочных видов сырья.

Реквизиты, указанные в прилагаемой к сыру декларации о соответствии с № RU Д-RU.АЯ 51.В. 01449, дата регистрации 21 апреля 2015 г., ОГРН 1035569010070, номер телефона/факса 84945021542, e.mail: [email protected], принадлежат предприятию ООО «Вохомский сырзавод» с юридическим адресом: Костромская область, г. Вохма, ул. Промышленная, 28.

ООО «ЧИИЗ» по заявленному адресу не располагается, деятельность не осуществляет. От указанной организации в Управление Роспотребнадзора по Костромской области не поступало уведомление о начале предпринимательской деятельности.

Таким образом, ООО «ЧИИЗ» фактически производителем указанной продукции не является, находящаяся в обороте продукция данного предприятия является контрафактной, производится неустановленными лицами в неустановленном месте, в неизвестных условиях, с приложением декларации о соответствии, принадлежащей другому хозяйствующему субъекту.

О фактах выявления в обороте вышеуказанной продукции, просим Вас сообщать в Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Темрюкском районе.

Уважаемые руководители предприятий сферы бытового обслуживания Темрюкского района!

С 25 по 27 апреля 2018 года в Москве состоится крупнейшая в России и СНГ специализированная выставка для профессионалов индустрии красоты и салонного бизнеса – INTERCHARM Professional 2018.

INTERCHARM Professional 2018 сочетает экспозицию из отечественных и зарубежных разработок в сфере профессиональной косметики и косметологии, ногтевого сервиса, парикмахерского искусства, визажа, дерматологии, эстетической медицины, трихологии, подологии и перманентного макияжа, и программу профессиональных мероприятий: практических конференций, симпозиумов, мастер-классов и чемпионатов.

Ежегодно выставка становится пространством для конструктивного диалога между представителями отрасли со всех регионов Российской Федерации, тем самым помогая развивать профессиональные навыки специалистов и повышать эффективность и качество оказываемых услуг. Более подробная информация о мероприятии размещена на сайте: http://www.intercharm.ru/.

Контактное лицо по вопросам участия в выставке – Ермакова Александра Викторовна, ведущий консультант отдела координации оптовой торговли и услуг департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края, тел: 8(861)268-25-03.

Начальник управления потребительской сферы О.Ю. Яни

27 декабря 2017

Уважаемые руководители хозяйствующих субъектов осуществляющих деятельность в сфере оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств!

Сообщаем о необходимости ознакомиться с методическими рекомендациями разработанными департаментом потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края по обращению с отработавшими покрышками, шинами и камерами шин при оказании услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
Скачать документ (2.06Мб, pdf)

Уважаемые руководители предприятий сферы бытового обслуживания Темрюкского района!

Сообщаем о необходимости ознакомиться с методическими рекомендациями по организации оказания населению услуг проката.
Скачать документ (1.32Мб, pdf)