Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи товара по интернету

Расторжение договора купли-продажи

был приобретен планшет.через 2 недели.перестал заряжаться.обратился в магазин с просьбой на замен нового или расторжения купли -продажи.брать в магазин отказались сказав-напишите претензию.мы отзвонимся и привезете на экспертизу а иначе планшет уйдет в ремонт.Через 11дней позвонили сказав можно привозить.привезли.после чего по истечению срока сказали забирайте аппарат исправен.был произведен сброс настроек.в этот же вечер он вновь перестал заряжаться.через два дня отвез обратно с претензией об возврате денежных средств 30.03.13. 13.04.13 позвонили из магазина сказав.что планшет исправен как только поступит в магазин мы позвоним и можете забирать. данный планшет был приобретен в январе месяце и на моих руках был не более 20 дней.но первые 15 дней отработал.подскажите как грамотно поступить в данной ситуации. заранее спасибо

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, как я понял из выше написанного, то претензия не была подана продавцу в течение 14 дней, а уже в последующем вы ее подавали. В соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы не написали на счет сроков устранения неисправности планшета, если они были нарушены то можно на это сослаться, а так же на обнаружение существенного недостатка, т.е. не подзарядка планшета.

Напишите исковое заявление в суд.

Пишите ещё раз претензию магазину получайте письменный ответ и с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и взыскании штрафа в доход государства

«___» ___________________ 20____ г. в магазине _________________________

я приобрел _____________________________________________________________

(указать наименование товара)

марки __________, тех.

Договор купли-продажи N __________ ________ (наименование товара)

подтвержден товарным чеком (отметкой в техпаспорте и т.п.).

В период гарантийного срока __________ (наименование товара)

сломался по вине завода-изготовителя, о чем свидетельствует

квитанция N ____ от «____»__________ 20___ г., выданная мастерской N

Продавец отказался расторгнуть договор купли-продажи в связи

с ______________________________________ (указать причину отказа, если

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

потребитель, которому продана вещь с недостатками, имеет право на

расторжение договора купли-продажи.

Мне в моих законных требованиях продавцом было отказано. Товар с

недостатками я вернул продавцу » ____ » __________ 20____ г., о чем

свидетельствует акт приемки-передачи N ___.

Магазин в установленные сроки расторгнул договор купли-продажи, но

не вернул мне уплаченные денежные средства за товар с недостатками

______________________________ (наименование товара) и поэтому должен

нести за это ответственность в размере 1% за каждый день просрочки.

Неустойку магазин мне не выплатил.

Неустойка составила на момент обращения в суд __________ руб.

(сумма цифрами и прописью): 1% от стоимости составляет _____ руб. (сумма

цифрами и прописью), эта сумма умножается на __________ дней просрочки.

В своем заявлении «____»__________ 20____ г. я просил на основании

ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставить мне во

временное пользование на период замены аналогичный __________

(наименование товара), однако этого сделано не было.

Поскольку продавец добровольно и немедленно не удовлетворил мои

законные требования об обмене __________ (наименование товара), а также

причинил мне нравственные страдания, мне был причинен моральный вред,

который я оцениваю в __________ руб.

считаю, что он должен быть взыскан в соответствии с ст. 15 Закона РФ «О

защите прав потребителей».

В связи с изложенным, руководствуясь ст. 13, 15, 18, 28 Закона РФ

«О защите прав потребителей»,

1. Обязать магазин __________ (полное наименование) выплатить мне

стоимость товара __________ (наименование товара).

2. Взыскать с ответчика в соответствии с ст. 23, 31 Закона РФ «О

защите прав потребителей» неустойку в размере __________ руб. (сумма

цифрами и прописью).

3. Взыскать с ответчика в возмещение причиненного мне незаконными

действиями ответчика морального вреда в сумме _____________________ руб.

(сумма цифрами и прописью).

4. Взыскать с ответчика в доход государства штраф в размере цены

иска __________________________ (сумма цифрами и прописью), суммы

неустойки и возмещения морального вреда).

Всего прошу взыскать с ответчика ____________________ руб. (сумма

цифрами и прописью).

В соответствии с ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины.

1. Товарный чек (копия товарного чека).

2. Паспорт на изделие.

3. Копия претензии.

4. Письмо-отказ магазина выплатить стоимость ____________

5. Копия искового заявления для ответчика.

6. Уведомление о вручении с описью вложения заказного письма, а

Заявление о расторжении договора купли-продажи мебели

Здравствуйте, подскажите, пож-та, при подаче искового заявления в суд могу ли я вместе с требованием расторгнуть договор потребовать возмещения процентов по уплате кредита за оплаченную некачественную мебель?

Ответы юристов (2)

при подаче искового заявления в суд могу ли я вместе с требованием расторгнуть договор потребовать возмещения процентов по уплате кредита за оплаченную некачественную мебель?
Алла

Да, только не процентов по кредиту, а убытков.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться
от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.

При
этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки
возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, атакже возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Авторский проект Тимофея Васильева

Составляем исковое заявление о расторжении договора купли-продажи ионизаторов воды

Доброго дня, читатели юридического блога www.rostovjurist.ru.

В сегодняшней статье я хочу дать Вам рекомендации по составлению искового заявления в отношении подлецов, навязавших Вам эти «уникальные и незаменимые» ионизаторы воды.

Это третья статья, посвященная ионизаторам воды и схемам их продажи, которую я публикую на своем блоге по наводке одного моего читателя. Меня, как юриста, заинтересовал юридический аспект проблемы, а именно, способы законной борьбы с заключенными договорами купли-продажи. И, как я выяснил в предыдущей статье, бороться с этим явлением можно, правда с переменным успехом.

Да, чуть не забыл. Эта статья уже третья по счету, а потому, если Вы зашли сюда из поисковика, рекомендую сначала прочитать статью: «Продажа ионизаторов воды в кредит. Часть 1. Мошенничество или легальный бизнес?», а затем продолжение — статью «Продажа ионизаторов воды в кредит. Часть 2. Способы борьбы». Там все подробно расписано, и Вы с самого начала сможете разобраться в сути проблемы. Иначе, боюсь, так сразу эту статью понять будет сложновато. Ну а если Вы уже прочли предыдущие наставления, давайте продолжим.

Перед тем как рассказать непосредственно о нюансах составления искового заявления, я сделаю несколько выводов, к которым пришел в процессе подготовки всего этого материала.

1) Расторгнуть в суде договор купли-продажи ионизатора воды — можно.
2) Расторгнуть таким же образом кредитный договор с банком — нельзя.
3) В суде Вы имеете возможность взыскать с продавца ионизатора деньги либо в свою пользу, либо в пользу банка, тем самым, погасив за счет этих денег кредит.
4) Кроме денег за ионизатор покупатель может взыскать с обидчика: моральный вред, расходы на оплату услуг представителя (юриста), а так же штраф в свою пользу за нарушение прав потребителя;
5) Ионизатор придется вернуть продавцу, поэтому не ломайте его со злости или от обиды;
6) По неизвестным мне причинам, вся судебная практика, которую мне удалось найти, принадлежит Московскому городскому суду. Это не значит, что в других регионах подобных дел нет. Я думаю, это я просто плохо искал. Хотя, всякое бывает.
7) Наиболее сильные основания для расторжения договора купли-продажи ионизатора заключаются:
— в непредоставлении продавцом достоверной информации о товаре;
— в введении покупателя в заблуждение относительно свойств товара;
— в «корявом» составлении договора купли-продажи, в виду чего, он может не соответствовать гражданскому законодательству, а так же нарушать Закон РФ «О защите прав потребителей»;
— в самой схеме продажи товара, которая предполагает выезд продавца к покупателю, затем их совместную поездку в банк и так далее.
8) В ряде случаев, у покупателей есть положительная практика инициирования уголовного преследования продавцов, далеко не в каждом случае но тенденция к этому хорошая;
9) Если уж Вы всерьез решили бороться с обидчиками — идите до конца. В доброй половине судебных споров победу можно одержать только в апелляционной или кассационной инстанциях, поскольку суд первой инстанции может Вам отказать.
10) Наконец, решение о взыскании денег и расторжении договора получить реально, но на сколько оно будет исполнимо — это пока остается вопросом открытым.

Вот пока такие выводы я смог сделать, изучив эту тему. Теперь по поводу искового заявления. Самого образца иска в статье не будет, но зато я дам Вам четкую структуру будущего заявления, а так же грамотную правовую позицию, на основе которой Вы без труда сможете написать собственный документ, готовый к подаче в суд.

Обязательный претензионный порядок

Прежде чем бежать с бумагами в суд, не забудьте провести досудебную процедуру урегулирования спора, то есть, сначала направить продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и о возврате Вам денег за ионизатор. Если не знаете, как писать такую претензию, в помощь Вам Интернет. Тут столько различных образцов уже понаписано, что я попросту не хочу терять время на изобретение колеса.

С другой стороны, в самостоятельном составлении претензии нет ничего сложного, а потому сегодняшняя статья поможет Вам все сделать самостоятельно. Помните, я предупреждал, что спор с продавцами ионизаторов — дело не простое, и Вам придется уделить этому немало времени. Зато бесплатно.

Дайте продавцу срок — 10 дней с даты получения им претензии, и отправьте ее заказным письмом с уведомлением. По истечении этого срока Вы можете с чистой совестью подавать свое исковое в суд.

Итак, приступим к составлению иска.

В предыдущей статье, вот она, по ссылке, я показал Вам ряд судебных дел с положительным для покупателя результатом. Там же, в статье, я дал Вам решения судов по реальным выигранным делам. Вы должны скачать их, и внимательно изучить. Причем, я настоятельно рекомендую сделать это в первую очередь.

Далее, приступаем к составлению самого документа. Я для наглядности разбил исковое заявление на части, а Вы просто пишите по порядку и все будет хорошо.

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи ионизатора воды

Сначала покажу Вам, как выглядит исковое заявление. Придерживайтесь такой структуры и Вы. В скобках я указал номера частей, которые нужно будет вставлять из инструкции, описанной ниже.

В ____________________ суд
города ___________________
Адрес ____________________

Истец ________ФИО_________
Адрес _____________________

Ответчик ________ФИО______
Адрес _____________________

Третье лицо ________ФИО______
Адрес _____________________

Исковое заявление

О защите прав потребителей

Описание Вашей истории (смотрите часть 2)

Ссылки на нормативные акты (смотрите часть 3)

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 426, 445, 454, 492, 495 ГК РФ, ст.ст. 10, 12, 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ: (смотрите часть 4)

Приложения (смотрите часть 5)

Дата _______________ подпись ________________ ФИО ______________

А теперь порядок его заполнения.

Часть 1. Куда, кому и зачем.

Самая простая часть нашего иска. Здесь Вы должны указать:

1) В какой суд подаете исковое заявление, адрес суда (если отправляете исковое почтой). Какой именно суд нужно указать, я написал в конце статьи.
2) Истец (это Вы), Ваши ФИО, адрес и телефон.
3) Ответчик (это продавец), его наименование, адрес, контактный телефон.
4) Третье лицо (банк), реквизиты те же. С одной стороны, Банк можно к участию в деле не привлекать, поскольку от Банка нам ничего не нужно. Но, я бы указал его в иске в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований. Я думаю, суд будет только ЗА.

Часть 2. Рассказываем о своем горе.

Прежде чем начать изложение своей истории, не забудьте дать название Вашему документу. Можете написать: «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи» либо сделать проще: «Исковое заявление о защите прав потребителя». Оба варианты верные.

Ну а далее, от первого лица рассказываете:

01 января 2014 года между мною и ____ был заключен договор купли-продажи, согласно которому я приобрел у __________ ионизатор воды ___________. Поскольку наличных денег у меня на тот момент не было, на мое имя в ______ банке был оформлен потребительский кредит на сумму _________. Считаю, что указанный договор купли-продажи был заключен с нарушением гражданского законодательства, а так же с грубыми нарушениями Закона РФ «О защите прав потребителей» по следующим основаниям.

И далее описывайте свою историю: как продавец пришел к Вам домой, как он Вас обманул, ввел в заблуждение своими рассказами и тестами воды, как он отвез Вас в офис (или банк), как под предлогом заполнения каких-то документов Вам был подсунут кредитный договор, а главное, умудрился продать Вам вещь, которая Вам не нужна, и так далее.

Потом обязательно опишите, что договор купли-продажи не соответствует Законодательству: не согласован предмет, цена, не указаны свойства товара и так далее.

Вы можете взять пример такого описания из образцов судебных актов, которые я рекомендовал Вам скачать и изучить. Там можно много интересного выбрать для своего искового заявления.

В окончании не забудьте указать, что действиями Ответчика Вам был причинен моральный вред, выразившийся в, например, плохом самочувствии, в ухудшении здоровья, в возникших проблемах с банком, поскольку кредит был оформлен без Вашего ведома, и Ваши доходы не позволяют его погашать в срок.

Часть 3. Обоснование требований.

Вот здесь я расскажу подробнее, на какие статьи ссылаться, чтобы Ваше исковое не выглядело как «я тут встрял в одну аферу, а Вы разбирайтесь, кто прав», а представляло собой мотивированное и основанное на Законе требование с которым суду придется считаться.

Просто скопируйте все эти статьи в свой документ, и этого будет достаточно.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно пунктам 1 и 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (п. 1).

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3).

Аналогичные положения закреплены и в пункте 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». Так, в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), которая доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 2, 3).

Абзацем 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация о товарах в обязательном порядке также должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

В силу п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Часть 4. О чем просить суд.

Здесь у Вас будет сразу несколько требований:

1) Расторгнуть договор купли-продажи № _____ от ________.
2) Обязать Ответчика вернуть мне денежные средства в размере _________ уплаченные за товар — ионизатор воды.
3) Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ________ рублей.
4) Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф за нарушение прав потребителя в размере 1/2 от взысканной суммы.

Часть 5. Приложения.

В качестве приложений к исковому заявлению приложите копии всех имеющихся у Вас документов:

1) договора купли-продажи;
2) кредитного договора;
3) претензии;
4) уведомления о вручении Ответчику претензии;
5) всю документацию на ионизатор воды (паспорт, инструкция и т. д.);
6) если есть другие документы, например, больничные листы, справки и т. д., приложите их тоже.
7) приложите так же копии судебных актов, которые Вы у меня скачали. Они не будут лишними.

Если каких-либо документов не будет хватать, суд всегда предложит Вам представить недостающие документы в заседание.

В какой суд направлять исковое заявление о защите прав потребителя — я уже неоднократно рассказывал. Но, чтобы Вы не искали, повторюсь. Такие иски подаются по месту жительства (регистрации) самого потребителя. То есть, это упрощает Вашу задачу. Просто идите в свой районный (или городской) суд общей юрисдикции.

Что качается госпошлины, то по делам о защите прав потребителей она не оплачивается. То есть, судиться Вы сможете бесплатно.

Вот, кстати, о претензии. Из всех частей искового заявления оставьте первую, но уберите суд и банк, сократите вторую, ограничившись лишь: когда заключен договор и на какую сумму, части третью и четвертую оставьте как есть, а пятую уберите. И Вы получите вполне хорошую претензию.

Ну а дальше, успехов Вам и удачи. Она Вам пригодится. А если Вам понадобятся еще и мои советы, жду Вас в гости сюда. Все вопросы — в комментарии.

Как оформить возврат денег при расторжении договора купли — продажи?

Чаще всего таким вопросом задаются индивидуальные предприниматели, которые только начинают вести свою деятельность и составляют различные документы. Для них все новое – и договора и претензии от покупателя и оформление документов после претензии и возврат денег.

Следует оформить так, чтобы не было потом никаких дальнейших неприятностей. Поэтому и вернуть сумму денежных средств следует по всем правилам.

Основания для расторжения договора купли продажи

Прежде всего аннулировать ранее достигнутые договоренности может сам покупатель, согласно закону, который защищает наши права потребителей.

И здесь ничего не поделаешь, хотя продавцы и идут на всякие «уловки», чтобы не аннулировать продажу, но чаще всего, из этого ничего хорошего не получается. Таким образом, первое основание для расторжения соглашений – это желание того, кто купил товар и кто хочет вернуть за него деньги.

Следующей причиной для подачи заявления на расторжение договора может быть то, что покупатель не перечислил полностью сумму, оговоренную контрактом.

Например, при покупке автомобиля в кредит. Часто случается недостаток средств, на которые рассчитывал покупатель. В этом случае расторжение происходит по сценарию, когда заинтересован продавец.

Резоном для расторжения является также поставка некачественного товара, или его поставка не в срок – здесь просматривается интерес покупателя.

Все эти и другие случаи регулируются Гражданским Кодексом РФ , и другими федеральными законами.

Юридически расторжение договора зафиксировано в статье 450 ГК РФ и оно может быть согласовано сторонами между собой, или в случае спора – по решению суда. Судебный орган выносит решение тогда, когда потребитель или продавец нарушают контракт или если нарушается закон.

Любой контракт обычно направлен на получение финансовой или иной выгоды, и если сторона имеет потерю денег – ущерб, соотносимый с обязательствами по договору, это может быть признано нарушением договора.

В ситуации, когда потребитель или продавец выполнили определенную часть работы и тем самым понесли затраты, договоренность может быть расторгнута с этого момента без возмещения этих затрат, или с возвратом денег, согласно статье 453 ГК РФ.

Особенности расторжения договора с застройщиком по 214 ФЗ

Товаром могут быть не только какие-то предметы и услуги, но также объект строительства. При этом составляется контракт с застройщиком на долевое участие и эти отношения регулируются ФЗ № 214 . Расторжение подобного контракта и возврат денег так же регулируется по закону.

В случае, если за товар цена определена и товар часто представляет собой неделимую вещь, то в контракте строительства объект – это комплекс предметов и услуг. А это и стройматериалы и расходные материалы и затраты на оплату труда рабочих и многое другое.

Аннулирование договора долевого строительства имеет ряд особенностей:

  • Обязательно заключение изменения к контракту, которое называется дополнительным соглашением, в связи с чем прописывается каждый пункт изменения и по всем этим пунктам проводится согласование мнений сторон договора;
  • Особенностью также является составление акта выполненных работ, в котором указываются какие работы и на какую сумму выполнены, учитывается стоимость строительных материалов.

Требования закона таковы, что расторжение договора может иметь место, если одна сторона требует его расторгнуть. Например, в судебном порядке, или по соглашению сторон.

Если стороны договорились, то такое расторжение называется двухсторонней сделкой и для нее существуют правила, аналогичные как при заключении договора.

Если стороны не договорились, то ущемленная сторона вправе осуществлять расторжение в судебном порядке после досудебной процедуры урегулирования спора. А также вправе потребовать вернуть деньги, которые были ранее уплачены. Это предложение, которое обычно направляется письменно, в связи с чем в нем указываются причины и предложения по возврату денежных средств, а также сроки. Далее инициатор расторжения контракта ожидает ответа 30 дней.

В случае не ответа или отказа, эта сторона вправе обратиться в суд. Судебное решение будет выдано постановление с учетом всех обстоятельств дела.

Возврат денежных средств при расторжении договора купли продажи

После того, как достигнута договоренность о расторжении отношений, они должны вернуться в первоначальное положение. Так, ФЗ «О защите прав потребителей» в статья 18 предусматривает, что если в проданном ранее товаре – это может быть квартира, машина, мелкая бытовая техника и другое, выявлены существенные недостатки, это может привести к отказу от товара, в связи с чем необходимо будет вернуть деньги за него.

Сумма может составлять только стоимость товара или включать сумму убытков, которые были причинены потребителю, в том числе и неустойка. При договоре, где розничный товар покупается и продается — срок возмещения и возврата денег составляет 10 дней.

Так случается, что продавец не возвращает деньги, и покупатель начинает действовать более кардинальными средствами – идет в суд. Здесь для продавца потери будут более существенными, так как кроме ранее перечисленных платежей добавятся расходы на юриста, и моральный вред. Именно ответчик будет вынужден все это оплатить, если истец заявит требование об этом.

В какой срок можно вернуть деньги при расторжении договора?

Возврат денежной массы в случае, когда покупатель не желает пользоваться товаром и хочет его вернуть, а продавец признает, что претензии покупателя обоснованы, регулируется федеральным законом.

Срок возврата денег при расторжении договора оказания услуг составляет 10 дней. Такое правило прописано в статье 31 закона. Этот срок распространяется также на возврат убытков, которые понес потребитель. Деньги следует уплачивать единой суммой.

Претензия на расторжение договора и возврат денег — образец

Досудебный порядок при аннулировании договора предусматривает обязательное направление претензии. Написать ее следует в 2 экземплярах, один из которых либо вручить под роспись исполнителю, или заказной почтой.

В этом документе надлежит указать что, когда, где и при каких обстоятельствах вы приобрели, заключили, купили и прочее, т. е. указать существенные договоренности. Также следует написать куда и от кого подается претензия, с установочными данными сторон (это можно найти в договоре).

Ссылка на законы желательна, но не обязательна.

Обязательный пункт о том, что именно Вы просите: изменить срок, расторгнуть договор, произвести взыскание, вернуть деньги и установить срок. Это право потребителя услуг. Проставить дату и подпись нужно обязательно.

Если ответ не получен или он не удовлетворительный, обращайтесь в суд с аналогичными требованиями.