Как платить за электроэнергию алматы

Как платить за электроэнергию алматы

Последнее время участились обращения на горячую линию АО «АЛСЕКО» с просьбой «исправить ошибки в квитанции», связанные с появлением долга за электроэнергию.
В действительности ошибки никакой нет. Долг может появиться, если вы всегда оплачиваете за электроэнергию сумму, напечатанную в счет-квитанции. Дело в том, что в квитанции печатается расчетное потребление по прошлому периоду, и 1 раз в квартал вы получаете корректирующий счет, в котором указано реальное потребление по показаниям, снятым с Вашего счетчика контролерами АЖК. Разница между расчетным потреблением, которое вы оплачивали, и реальным потреблением, соответствует сумме долга за электроэнергию.

Вниманию потребителей коммунальных услуг!
Подробный расчет оплаты за электроэнергию указан на оборотной стороне квитанции для КАЖДОГО абонента. Т.е. на обороте абсолютно каждой квитанции можно посмотреть, из чего складывается сумма оплаты за электроэнергию для каждого конкретного лицевого счета.
При возникновении вопросов по начислению за электроэнергию необходимо обращаться в контакт-центр ТОО «Алматыэнергосбыт» по телефонам 356-99-99, 399-99-00 или в районное отделение ТОО «АлматыЭнергоСбыт» по месту жительства.

Личный кабинет

Частые вопросы

Вы можете задать вопрос компании. Наиболее частые мы публикуем

С 1 марта в Алматы и области будут действовать новые тарифы на электричество

Физлица, использующие электроэнергию для бытовых нужд, вправе подать заявление на применение тарифов дифференцированных в зависимости от объемов потребления электроэнергии.

В Алматы и Алматинской области с 1 марта будет отменена дифференциация тарифов на электроэнергию по зонам суток для всех категорий потребителей , сообщает zakon.kz со ссылкой на общий центр обслуживания по связям с общественностью Алматинского энергокомплекса.

«Потребители, физические и юридические лица, рассчитывавшиеся ранее за потребленную электроэнергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток, с 1 марта 2018 года оплачивают за потребленную электроэнергию по отпускному тарифу ТОО «АлматыЭнергоСбыт», — говорится в сообщении.

По информации ТОО «АлматыЭнергоСбыт», с 1 марта для потребителей города Алматы и Алматинского региона Алматинской области (Илийский, Талгарский, Карасайский, Енбекшиказахский, Жамбылский, Райымбекский, Уйгурский, Балхашский районы и город Капшагай) отпускной тариф на электрическую энергию составит 16,36 тенге за 1 кВтч без НДС (18,32 тенге за 1 кВтч с НДС 12%).

При этом, физлица, использующие электроэнергию для бытовых нужд, вправе подать заявление на применение тарифов дифференцированных в зависимости от объемов потребления электроэнергии.

Тарифы, дифференцированные в зависимости от объемов потребления электроэнергии составят:

тариф первого уровня — 14,87 тенге за 1 кВтч без НДС (16,65 тенге за 1 кВтч с НДС),

тариф второго уровня — 19,63 тенге за 1 кВтч без НДС (21,99 тенге за 1 кВтч с НДС),

тариф третьего уровня — 24,54 тенге за 1 кВтч без НДС (27,48 тенге за 1 кВтч с НДС).

Как платить за электроэнергию алматы

Чтобы оплатить услуги компании «Алматыэнергосбыт», необходимо ввести номер лицевого счёта, нажать кнопку «Проверить задолженность», ввести сумму оплаты и нажать «Оплатить».

Внимание, для проведения оплаты вам необходим 9-значный номер счёта! Если номер вашего счёта состоит из 7 цифр, добавьте перед ними 00, ваш номер счёта будет выглядеть так: 00xxxxxxx

При нажатии кнопки «Проверить задолженность» перед вами появится квитанция, которую предоставляет компания «Алматыэнергосбыт». В квитанции можно увидеть показания счетчиков за предпоследний и последний месяц (например, если вы оплачиваете квитанцию в октябре за сентябрь, то вы видите показания августа и сентября), а также текущие тарифы, задолженность или переплату и сумму к оплате.

При заполнении сумм в квитанции вам не обязательно вводить точную сумму, указанную к оплате — вы можете для удобства округлять суммы в большую сторону.

Если вы заметили, что суммы к оплате не совпадают с предполагаемыми вами, то обратите внимание на дату квитанции, указанную самой первой строкой в квитанции — компания «Алматыэнергосбыт» может иногда задерживать выгрузку свежих квитанций. Если вы заметили, что квитанция еще не обновлена — попробуйте повторно обновить квитанцию — до тех пор, пока она не будет отображать данные оплачиваемого вами месяца, либо введите суммы, которые считаете необходимым оплатить, даже если они отличаются от указанных в квитанции.

Компания «Алматыэнергосбыт» оказывает потребителям полный комплекс услуг, связанных с электроснабжением.

«Алматыэнергосбыт» является частью энергокомплекса Алматы и Алматинской области.

В задачи организации входят поставка электрической энергии в город Алматы и Алматинскую область от различных производителей, заключение договоров и продажа электроэнергии потребителям.

В случае возникновения трудностей, Вы всегда можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них в разделе «FAQ».

Если у вас возникли вопросы о зачислении платежа, в первую очередь, обратитесь в Call-центр Wooppay по номерам телефонов:

  • +7 (7212) 981-090 (для Караганды);
  • +7 (7273) 441-414 (для Алматы);
  • +7 (7172) 795-004 (для Астаны) или в раздел «Помощь» сайта Wooppay.

По другим вопросам обращайтесь в Контакт-центр компании «Алматыэнергосбыт» по номерам телефонов +7 (7273) 569-999 и +7 (7273) 999-900.

Вы можете посмотреть все тарифы компании в разделе Тарифы на официальном сайте «Алматыэнергосбыт».

Как платить за электроэнергию алматы

Посмотрев на пункт электроэнергия я увидел строки: «заполняется самост-но», » расчет.потреб-е» и три загадочных тарифа напротив каждой. Эта информация заполняется компанией-поставщиком исходя из предполагаемого среднемесячного объема потребления. Но, чаще всего, предполагаемые показания отличается от фактических показаний счетчика на момент оплаты.

Оказывается, с 1 апреля 2012 года в городе Алматы и Алматинской области были введены трехуровневые дифференцированные тарифы на электроэнергию в зависимости от объемов ее потребления физическими лицами. Настоящие тарифы были утверждены Приказом Председателя АРЕМ РК, в соответствии с дополнениями, внесенными в «Правила дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию по зонам суток и (или) в зависимости от объемов ее потребления физическими лицами».

Для начала посмотрим на тарифные планы, действующие с нового года, на официальном сайте АлматыЭнергоСбыт:

Тарифы, действующие с 10 января 2013 года

По городу Алматы.

кВтч на 1 человека

Категория потребителей

Города Алматы

1 уровень

13, 45 тенге

2 уровень

18, 23 тенге

3 уровень

22, 79 тенге

Потребители, не использующие электроплиты

Потребители, использующие электроплиты

Одиноко проживающие пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, не использующие электроплиты

Одиноко проживающие пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, использующие электроплиты

По Алматинской области.

кВтч на 1 человека

Категория потребителей

Алматинской области

1 уровень

13, 45 тенге

2 уровень

18, 23 тенге

3 уровень

22, 79 тенге

Потребители, не использующие электроплиты

Потребители, использующие электроплиты

Одиноко проживающие пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, не использующие электроплиты

Одиноко проживающие пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, использующие электроплиты

· тариф первого уровня – 13,45 тенге за 1 кВтч

· тариф второго уровня – 18,23 тенге за 1 кВтч

· тариф третьего уровня – 22,79 тенге за 1 кВтч

Из приведенных выше таблиц видно, что тарифы заданы для трех уровней потребления (кстати, эти уровни отсутствуют в квитанции; и это только усложняет задачу расчета). Уровни определяются двумя границами — лимитами потребления.

Расчёты

Перейдём к расчётам. Нам понадобятся следующие данные: количество проживающих, количество дней между снятием показаний и общее количество потребленной электроэнергии. Ну что же, начнём.

В моём случае, количество проживающих — три человека. Для получения количества дней, необходимо узнать, сколько дней прошло с последнего снятия показаний. У меня это промежуток с 12-го января по 9-ое февраля, всего 28 дней. В момент последнего снятия показаний, счётчик показывал 42224 кВтч, сейчас он показывает 42644 кВтч, значит потребление составляет 420 кВтч.

Теперь необходимо найти нижнюю и верхнюю границу потребления для нашего случая. Высчитываются они по формуле:

Lim = n / 30.5 * d * p, где
n — это нормированный объём потребления
d — количество дней между снятием показаний
p — количество проживающих

Смотрим в тарифы. Так как я использую электроплиту, нижний нормированный объём потребления для меня будет равняться 115, поэтому Lim1 = 115 / 30.5 * 28 * 3 = 316.7, округлим до 317. Верхний лимит, соответственно, будет следующим: Lim2 = 190 / 30.5 * 28 * 3 = 524.

Теперь, имея необходимые значения лимитов, можно, наконец, вычислить сумму, которую необходимо оплатить. Вся потреблённая электроэнергия до нижней границы будет рассчитываться по цене 13.45 тенге за кВтч, электроэнергия входящая в промежуток между нижней и верхней границей будет рассчитываться по цене 18.23 тенге за кВтч, и вся электроэнергия, потребленная свыше верхней границы, будет рассчитываться по цене 22.79 тенге за кВтч. Так как за прошедший месяц я потратил 420 кВтч электроэнергии, 317 из них я заплачу по нижнему тарифу, и 103 (420-317) по среднему. По верхнему тарифу ничего оплачивать не придётся, потому что за него я не зашёл. Итого выходит, что общая сумма составляет: (317*13.45) + (103 * 18.23) = 6141.34.

Проверить свои расчёты можно с помощью калькулятора на сайте АлматыЭнергоСбыта.

Воспользовавшись калькулятором, представленным на сайте АлматыЭнергоСбыта, можно заметить, что помимо всех данных, существуют ещё два поля: «Коэффициент трансформации» и «Потери». Практически всегда, эти поля будут составлять 1 и 0 соответственно, никак не влияя на расчёты. Но в случае обнаружения потерь электроэнергии (кВтч за день), необходимо будет учитывать их при расчёте потребления. Тогда потребление будет составлять не просто разницу между показателями счётчика. Разницу придется умножить на коэффициент трансформации и прибавить потери:

P = (X — Y) * KT + L, где
X — Показания счётчика на данный момент
Y — Показания счётчика в прошлый раз
KT — Коэффициент трансформации
L — Потери электроэнергии

Про миф

Ну и для тех, кому лень всё считать самому, позвольте немного самопиара. Наш портал Myth.kz поддерживает оплату квитанций Алсеко, где расчёты по всем услугам, в том числе и электроэнергии, будут проведены автоматически, в зависимости от данных, которые вы введёте.

Для получения квитанции потребуется знать только номер лицевого счета. Сразу после подвязки, система автоматически получит и покажет последнюю выставленную для этого лицевого счета квитанцию. Все последующие квитанции порталом также будут получаться автоматически.

Способы оплаты

Потребители физические лица г.Алматы и Алматинской области оплачивают за потребленную электроэнергию через:

1 Платежные Терминалы

Вы можете оплатить нужную сумму через терминалы путем взноса наличных денег. При проведении оплаты через платежные терминалы, установленные в районных отделениях ТОО «АлматыЭнергоСбыт», потребителю предоставляется возможность указать свои показания.

2 Интернет банкинг

Интернет-банкинг – удобный и быстрый способ оплаты за электрическую энергию. Для осуществления оплаты через Интернет- банкинг Вам достаточно иметь компьютер, подключенный к Интернету и платежную карточку. Оплата производится с любого собственного карточного счета, открытого в Банке, при условии наличия на нем денег.

3 Расчетно-кассовые отделения банков второго уровня г.Алматы. Потребители Алматинской области в АО Альянс банк, АО Цесна банк, АО АТФ банк, АО Qazak банк, АО Банк Центркредит

4 Отделения АО Казпочта

5 Оплата по карте любого Банка через сайт электронного правительства egov

Получение квитанции по e-mail

Потребители коммунальных услуг могут получить счета-квитанции, которые печатает АО «АЛСЕКО»http://www.alseco.kz/ , подписавшись на услугу электронной рассылки счетов-квитанций и получать их по e-mail. Получение счетов-квитанций на оплату коммунальных услуг по электронной почте имеет ряд очевидных преимуществ перед доставкой их традиционной почтой.

Во-первых, если вы уезжаете в отпуск или длительную командировку, квитанция будет доставлена на ваш e-mail в положенный срок.

Во-вторых, вы можете быть уверены, что счет-квитанция точно найдет своего адресата, и ей не станут препятствием, неожиданно появившиеся на пути почтальона домофоны или собаки, как это бывает с доставкой бумажных счетов-квитанций.

И, наконец, теперь вы сами будете решать, в какое время вам удобно «доставать» счет-квитанцию из виртуального ящика, и не вспоминать, когда последний раз проверяли старый добрый почтовый ящик, как это делали еще ваши родители.

Для получения счетов-квитанций по электронной почте вам необходимо обратиться в договорной отдел АО «АЛСЕКО» для заполнения Заявления утвержденного образца и предоставить следующий комплект документов:

— копию удостоверения личности с предъявлением оригинала;

— копии правоустанавливающего документа на жилое помещение (договор купли-продажи (дарения), свидетельство о наследовании (или другие документы, на основании которых возникли права), а также Сведения о собственнике (документ, который выдается при регистрации).

Заявление и вышеуказанный комплект документов может быть отправлен в отсканированном виде на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или [email protected]сo.kz

Внимание! При подписке на электронную рассылку квитанции в бумажном виде доставляться не будут. В случае если потребитель коммунальных услуг в течение двух месяцев подряд не будет производить оплату этих услуг по счетам-квитанциям, полученным на свой электронный адрес, АО «АЛСЕКО» прекратит осуществлять доставку счетов-квитанций электронной почтой и возобновит их доставку в бумажном виде традиционным способом.