Как вернуть стоимость страховки кредита

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Сбербанке

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Вас заинтересовал вопрос о том, как можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка? Этот вопрос мы подробно рассматриваем ниже. Выдача любого займа — довольно сложный и очень ответственный процесс, который включает в себя тщательную проверку документов и анализ платежеспособности потенциального заемщика.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Наряду с получением ссуды клиентам приходится оформлять и страховку. В случае с небольшими кредитами страховое вознаграждение может достигать 20-30% от выдаваемой суммы, что делает займ намного дороже. Самый главный момент, о котором знают далеко не все, это то, что страховка является добровольной.

Что представляет собой страховка по кредиту

Это продукт наподобие страхования имущества или ОСАГО, но который направлен на страхование жизни и здоровья заемщика. Если клиент окажется в трудной жизненной ситуации, утратит способность делать выплаты по заему, то страховщик сделает это за него.

Стоимость услуги увеличивается с повышением суммы займа. Кредит страхуется от:

  • Получение инвалидности
  • Потеря работы
  • Тяжелое заболевание
  • Ухудшение материального положения
  • Уход из жизни кредитополучателя

В случае с потребительским кредитом может потребоваться (в добровольном порядке) только страхование жизни и здоровья. Залоговое имущество в Сбербанке и других кредитно-финансовых организациях должно быть застраховано.

Зачем нужна эта услуга

Страхование, прежде всего, выгодно кредитору, так как таким образом он снижает свои риски в случае, если заемщик перестанет платить по договору.

В зависимости от вида кредитной программы, предусмотрены различные типы страхования: жизни и здоровья, имущества, КАСКО и другие. В случаях, предусмотренных договором, обязательства по выплате задолженности переходят к страховщику. Компания компенсирует восстановление имущества, если оно повреждено.

На какие сроки распространяется

Страховой полис обычно действует в течение всего периода кредитования, то есть, если вы оформляете ссуду на 3 года, то и страховка будет действовать столько же. Даже если вы погасите задолженность раньше срока, услуга будет распространяться на оставшийся срок.

Сколько стоит

Узнать точно, сколько «завесит» страховка, можно при оформлении кредитного договора. Ее сумма нигде не прописывается. Как правило, она составляет около 3-5% от общей суммы ссуды.

Подробнее о тарифах

  • От несчастных случаев — 0,3-1% от стоимости займа в год + дополнительные услуги.
  • Страхование жизни и здоровья — 0,3-4% ежегодно + доп. услуги.
  • От онкозаболеваний — 0,1-1,7% + платные допы.
  • Страховка на залог — от 0,7% ежегодно + дополнительные затраты к базовому тарифу.

Какие нужны документы

Для заключения договора страхования понадобятся следующие бумаги:

  • Паспорт
  • Документы на залоговое имущество
  • Справка об отсутствии задолженности (если требуется)

Как застраховаться

  • Выберите программу в Сбербанке.
  • Поговорите с кредитным специалистом и сообщите о своем желании приобрести услугу.
  • Получите одобрение по заявке.
  • Выберите страховщика из аккредитованных банком. Но имейте в виду, что вы можете привлечь и стороннюю компанию, выбранную самостоятельно.

Об оформлении договора: обязательно ли

Согласно ст.16 Закона РФ кредитор не должен связывать согласие на оформление страховки с одобрением по заявке. Если же клиент все же заключил соглашение, то следует знать, что по статье 32 Закона он имеет право его расторгнуть.

Однако, некоторые расходы не исключены. Об этом дополнительно упоминаем ниже. На заметку! Ст. 935 говорит о том, что к страхованию принудить нельзя! Обо всем этом банк может умолчать, ведь он заинтересован в предоставлении услуги страхования.

Вся эта информация касается всех видов кредитных программ, за исключением ипотеки. Обязанность заемщика — застраховать имеющееся в собственности или приобретаемое имущество.

Выгодно ли для заемщика

Конечно же, нет, так как общая стоимость займа увеличивается на стоимость страховки. Банки, естественно, говорят о неимоверной полезности и удобстве услуги. Это правда, потому что страхование может закрыть долг полностью, если клиент потеряет работу, получит инвалидность или тяжело заболеет.

Однако, вероятность наступления этих случаев очень мала. Такое страхование действительно имеет смысл, если вы оформляете ипотечный кредит или большую сумму на много лет и не планируете совершать досрочное погашение.

Как сотрудники навязывают страховку

  • Банк заключает договор с определенной страховой организацией. Заемщик автоматом подключается к системе коллективного страхования. Клиент получает на руки соглашение.
  • Сам кредитный договор не содержит пунктов о страховании. При его оформлении сотрудники предлагают взять еще и страховку у определенной компании, аккредитованной банком.

По закону услуга считается навязанной, если:

  • В кредитном договоре указаны условия, которые требуют от заемщика застраховать жизнь и здоровье, и при этом данное соглашение является залогом положительного решения по заявке на ссуду.
  • Банк обязывает воспользоваться услугами определенного страховщика.

Нужно ли отказываться от страховки

В основном россияне не стремятся защитить свою жизнь и здоровье при кредитовании, так как считают услугу дорогостоящей. Мало кто задумывается о последствиях и о том, как страховка может выручить в трудной жизненной ситуации.

Очень хорошо, если в случае чего страховщик погасит за заемщика всю его задолженность. Поэтому при отказе от услуги следует несколько раз подумать.

Оформлять или нет договор, решать только заемщику. Если в одном отделении кредитора без подписания дополнительного соглашения отказываются выдать ссуду, то имеет смысл обратиться в другое.

О возврате страховки по порядку. Напомним нашим читателям, что полностью вернуть потраченные средства нельзя, можно лишь частично из-за того, что возвращаемая сумма облагается подоходным налогом в размере 13%.

Как вернуть страховку в Сбербанке

Сначала мы расскажем вам о тех случаях, в которых по ФЗ РФ от 21 декабря 2013 года № 353-Ф3 можно вернуть деньги за уплаченную страховку:

1. Вы досрочно погасили свой кредит в полном объеме.

В этом случае клиент имеет право вернуть денежные средства, уплаченные за услугу страхования в объеме, который будет пропорционален остатку срока кредитования. Допустим, вы оформляли договор на 2 года, а погасили задолженность через 1 год, значит вам вернут 50% от суммы страхования.

В этом случае вам нужно сначала обращаться в банк и подавать заявку на возврат денежных средств после полного погашения кредита, а затем, при необходимости, продублировать её в страховой компании;

  • Ознакомьтесь с кредитным договором. Лучше если рядом будет грамотный юрист. Иногда договор составляют так, что он обходит ст. 958 ГК РФ, а это значит, что вернуть свои деньги не получится.
  • Выясните название компании, у которой приобреталась страховка.
  • Напишите заявление на возврат. А также прикрепите необходимые документы. Передайте их лично в офис или по почте.
  • Убедитесь, что сотрудник принял требование, оставил об этом метку. Если работник организации отказывается принимать заявление, то напишите жалобу на имя директора страховой компании со ссылкой на ст. 958 ГК РФ.
  • Если же страховая не реагирует на ваши требования, то пишите в Роспотребнадзор, Прокуратуру или ЦБ РФ.

2. Вам навязали страховку, вы договор подписали, а через некоторое время передумали?

В этом случае есть два пути решения. Если вы приняли решение отказаться от страховых услуг в течение 30-ти дней с момента подписания договора, тогда вам должны полностью вернуть уплаченную сумму за минусом налога.

Если же прошло уже более 31 дня, тогда вы сможете вернуть не более 50% от уплаченной суммы в тот период, который указан в вашем страховом полисе (как правило, это 2-3 месяца). В случае, если банк вам отказывает, просите документально подтвердить отказ и обращайтесь с ним в суд;

3. Страховой случай

Если вы оформили страхование жизни, и у вас есть одно из заболеваний, при котором оформление такого договора невозможно, то вы также можете обратиться в отделение банка и потребовать вернуть вам уплаченную сумму страховой премии.

Обратите внимание, что после полного погашения кредита денежные средства возвращает не сам банк, а страховая компания, с которой вы заключали дополнительный к кредитному договор. Именно поэтому при возникновении проблем с сотрудниками банка вам нужно сразу же писать заявление к страховщику.

В том случае, если вы отказываетесь от его услуг, вам нужно будет написать об этом письменную заявку в нескольких экземплярах, образец для отказа от страховки можно скачать здесь.

Одно следует отдать в отделение компании, а второе отправить заказным письмом с уведомлением по почте в главный офис. После этого у страховой организации будет 21 день на рассмотрение вашей заявки и возврат денежных средств.

Как заполнить форму об отказе

Заявление отправляется страховщику, но не в банк. Требование составляется в двух экземплярах.

  • В верхнем правом углу напишите «Кому», то есть, наименование страховщика, адрес и реквизиты.
  • Ниже «От кого» (ваши ФИО, адрес, контактный телефон).
  • В шапке — «Заявление на возврат страховки по кредиту».
  • В тексте подробно описываете ситуацию, указываете данные кредитного договора (максимально подробно).
  • Пишете размер и стоимость страховки.
  • Указываете, что вы хотите вернуть затраты на страховку, причины, ссылки на законодательство.
  • Пишете номер счета для получения компенсации, контактные данные, адрес и индекс. Ставите подпись и расшифровку.

Очень важно указать в заявлении ваши правильные данные (паспортные, контактные, а также банковские реквизиты банка, где был оформлен договор и вашего счета). Внимательно указывайте номер договора и дату подписания, выплаченную сумму и счет, на который её необходимо вернуть.

Когда нужно обращаться в суд

Если банк и страховщик не идут вам навстречу, а в условиях кредитного договора или соглашения о страховании не прописано о возврате, то следует обращаться в суд. Особенно, если вы уверены, что услуга была навязана незаконно или обманным путем.

По мнению ФАС и Роспотребнадзора, в отношении заемщиков часто нарушается закон при навязывании дополнительных услуг. В этом случае суд может вернуть \клиенту все выплаченные на страховку средства.

Банк получит неоспоримое преимущество, если заемщику изначально сообщалось о добровольности услуги. Поэтому перед обращением в суд клиенту нужно все тщательно продумать и подготовить доказательства.

Важно! Требуется получить от банка письменный официальный отказ в возврате страховки.

Таким образом, мы рассмотрели с вами порядок и возможность вернуть страховку по кредиту в Сбербанке в 2015 году, при необходимости вы всегда можете позвонить по телефону «горячей линии» банка и получить дополнительную консультацию по номеру 8-800-555-55-50.

Потребительский кредит в Сбербанке России

По процентной ставке и условиям возврата потребительский кредит в Сбербанке ничем не отличается от кредитов в других банках. Те же 20 — 25% годовых, существует возможность частичного и полного досрочного возврата кредита без штрафов, а проценты начисляются на остаток долга. В общем, не хуже, но и не лучше. Однако при определенных обстоятельствах Сбербанк может предложить вам меньшую процентную ставку. Для этого должно быть выполнено одно из трех условий.

  1. Вы получаете зарплату на карту Сбербанка.
  2. Вы являетесь работником предприятия, прошедшего аккредитацию Сбербанка.
  3. Вы пенсионер и получаете пенсию в Сбербанке.

Способы сэкономить на кредите

Сбербанк предоставляет такую услугу, как добровольное страхование жизни и здоровья. Однако о том, что страхование добровольное, вам могут и не сказать. Просто сообщат, страховка будет стоить столько-то рублей в месяц. Отказываетесь от страховки? Вас попробуют напугать отказом в выдаче кредита. Хотя в самом договоре страхования написано, что отсутствие страховки не влияет на вероятность получения кредита.

Если вам все-таки навязали страховку, то постарайтесь хотя бы не включать её стоимость в сумму кредита. Она стоит не так много, но зато на эти деньги не будут начисляться проценты. Это позволит немного уменьшить переплату по кредиту.

Есть еще один важный момент. Стоимость страховки можно частично вернуть в четырех случаях. Полностью вернуть стоимость страховки не получиться, так как возвращаемая сумма денежных средств облагается подоходным налогом (13%).

Случай первый. Вы произвели полный досрочный возврат кредита. Тогда вам вернут денежные средства, пропорциональные остатку срока страхования. То есть если вы брали кредит на 2 года, а вернули его через год, то вы получите 50% от стоимости страховки (минус налог, конечно). Однако не стоит рассчитывать на то, что деньги вернутся автоматически. Все рано придется идти в отделение банка и подавать заявку на возврат денежных средств. Если этого не сделать, деньги не вернут. Причем заявка рассматривается банком в течение трех дней, поэтому не рассчитывайте на мгновенный возврат денег.

Случай второй. У вас есть одно из заболеваний, при котором такой договор заключать нельзя. Список заболеваний есть в самом договоре страхования, но никаких медосмотров при получении кредита нет. А с учетом навязывания страховки персоналом Сбербанка, человек может просто по незнанию или невнимательности подписать договор. В этом случае, как только банку становится известно о вашем заболевании, стоимость страховки возвращается полностью (минус налог, не забывайте).

Случай третий. В течение 30 дней с даты заключения договора можно подать заявление на отключение от программы страхования. Тогда вам должны вернуть (с учетом налога) 87% от стоимости страховки. Однако Сбербанк крайне неохотно возвращает деньги в этот период. Возможно придется даже обращаться в суд, но здесь уже многое зависит от персонала конкретного отделения банка.

Случай четвертый. Начиная с 31 календарного дня и до истечения срока, указанного в договоре страхования, можно вернуть 57,5% от стоимости страховки. Получается (с учетом налога) около 50% от первоначальной стоимости. Для этого надо в указанный период придти в отделение Сбербанка и подать заявление на возврат денежных средств.

Вот, пожалуй, и все основные особенности потребительского кредита в Сбербанке. В заключении приведем несколько практических советов.

Для возврата кредита (не только в Сбербанке, а вообще любого) лучше всего использовать частичные досрочные погашения. Они уменьшат не только переплату по кредиту, но и ежемесячный платеж. Правда, в Сбербанке для каждого досрочного частичного погашения надо идти в отделение банка, но это уже мелочи.

И, последнее, если у вас возникли какие-либо разногласия с персоналом Сбербанка, то (если есть такая возможность) обратитесь в другое отделение банка. В Сбербанке все очень сильно зависит от конкретного человека. Например, в одном отделении банка вам будут усиленно навязывать страховку, а в другом ваш отказ воспримут спокойно.

Я живу в Томске. Сегодня пошла в отделение, чтобы написать заявление на отключение страховки. Меня завернули с этой просьбой. Объяснив это тем, с недавних пор местный менеджер отменил возвраты страховок. Так ли это?

Взяла кредит в сбербанке на сумму 216000 рублей на 5 лет. Когда оформляла, работник банка сказала что страховка жизни и здоровья ОБЯЗАТЕЛЬНА! Сумма страховки составила аж 32292 рублей!Я считаю что это грабеж.Но пришлось согласиться, так как нужны были деньги. Знаю, что в течение месяца можно расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Знакомая подсказала, что деньги можно вернуть только в течение 14 дней, а не 30 дней. пришла в банк через 10 дней, обратилась в кредитный отдел И ТУТ НАЧАЛОСЬ… ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ! говорю, что имею …ВЫ ВООБЩЕ НЕ ПО АДРЕСУ, ЗВОНИТЕ В СРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ИДИТЕ К АДМИНИСТРАТОРУ, А ЛУЧШЕ ПРОСТО ИДИТЕ НА…ХАМСТВО ХАМСТВО ХАМСТВО! В итоге настояла на своем, дали мне бланк заполнить, приняли все документы, я ушла. Вечером звонит знакомая ( работает в сбербанке) и сказала что мне не дали заполнить еще один бланк(СПЕЦИАЛЬНО, ЧТОБЫ Я ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ ИЗ ЗА ОТСУТСТВИЯ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ! ) Прихожу на следующий день в банк, прошу перепроверить мои документы все ли есть в наличии, и опять ХАМСТВО ХАМСТВО ХАМСТВО! В общем прошло две недели, деньги пока не вернули. Вот такой он наш СБЕРБАНК.

Это уже машейничавство за это и статья полагается

Какой второй бланк нужно заполнить?

Добрый день, Анна…у нас такая же ситуация произошла в Сбербанке…подскажите, пожалуйста, какие нужно заполнить бланки,чтоб вернуть страховку?…просто мы писали только одно заявление на отключение услуги…но позже 14 дней…хотя в заявлении стоит отметка,Что мы подали заявление раньше 30 дней…и везде в инете смотрю правила…главное подать раньше 30-ти…почему именно вам подруга сказала подать заявление раньше 14-ти?

Всем привет, в общем брал в Сбере кредит, 500 000 рублей в 2016 году в августе, тоже с..уки навязали страховку, переспросил типа могу ли отказаться, пояснили что нет, и типа процент по кредиту сразу вырастет с 15,9% до 19%. Думаю ладно хрен с вами, взял в итоге 580 000 рублей, где 500 000 это те деньги которые я просил, а 80 000 страховка. пошел использовал эти деньги по назначению, а далее стал узнавать а не не..бали ли они меня, пару звонков по знакомым и выхожу на девушку знакомую со Сбера, которая поясняет, типа друган тебя реально на..бали, иди отказывайся прям сейчас, а прошло с момента выдачи около трех часов, пошел в Сбер туда же ну и отказался. Видели бы вы их рожи, иначе их физиономии не назвать, с недовольным видом но вернули мне мои денежки 80 000 рубликов, получив их использовал как досрочное гашение. как то так

В договоре о страховании указано, что в если заявление подано в течение 14 календарных дней сумма возвращается 100%. Если по истечении 14 дней-то взимается 13 % налога.

Добрый день Сегодня 30.10.2015 г. закрыла кредит взяты в августе 2015 года (100 тыс. на 5 лет), но просьбу дать заявление о возврате страховки сказали, что с июня право на возврат страховки отменили, законно ли это и как быть. В августе при частичном досрочном гашении, как деньги частично стали не нужны, меня уверяли что при полном гашении я имею право вернуть страховку за вычетом тех месяцев когда кредит не был погашен, а сейчас выясняется обратное. Что делать?

88005555595 горячая линия по страхованию жизни,звоните там всё объяснят

Добрый день! Необходимо в течении 14 дней после оформления кредита написать в том отделении , где оформляли кредит заявление о расторжении договора страхования . Имеете полное право на это! То что сотрудники говорят , что вам одобрили только с услугой страхования это полный бред. Услуга страхование это добровольный процесс, и никак не может влиять на сам кредит. Теперь вы приезжаете в банк , и говорите хочу расторгнуть договор страхования. Не имеют права отказать по закону . Почему в течении 14 дней, договор страхования не сразу передаётся в страховую компанию , а находится у самого банка. По этому процесс возврата происходит быстро и без проблем. Если заявление написали по истечение 14 дней , вам так же должны вернуть , но не всю сумму , если не ошибаюсь 50%. Но точно знаю должны . Знайте свои права т законы . ) мне лично сбербанк вернул через неделю ! И ещё если сотрудники отказывают и вводят вас в заблуждение . Пригласите руководителя, ну а если руководитель вам отказал , звоните в службу поддержки клиентов банка и задавайте все вопросы по возврату страхования прямо перед руководителем и включите громкую связь) всем удачи и добра !)

Взял кредит в сбербанке, вместе с кредитом навязали добровольное страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы. Возможно ли расторгнуть данный договор с возвратом страховой премии, если нет досрочного погашения кредита.

Первый раз связались с кредитом и сплошной обман! О страховке нас изначально не предупредили, а сразу включили в стоимость кредита. Я просила 100 тыс. На 2 года. Стоимость страхования жизни и еще квартиры обошлись в 8500. Я была в шоке. Мало того навязанная страховка, так я еще за нее должна проценты по кредиту платить! Оказалось, что страховка добровольная и на следующий день я пришла и написала заявление об отказе. Обещали вернуть деньги на счет в течении 2 месяцев… зато снимают за 2 минуты, не давая осмыслить ситуацию! И еще взяла с сотрудника копию заявления о возврате с ее подписью и датой о принятии, и штамп СБ. На всякий случай…а то может потом выкинут мое заявление и доказывай потом.
Короче, держите ухо востро и не позволяйте себе обманывать.

Иным образом складывается ситуация, когда у заемщика была возможность заключить с банком кредитный договор и без заключения договора страхования. В пункте 8 информационного письма Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 13 сентября 2011 г. № 146 на этот счет указано, что подобное положение вещей допустимо, если услуга по страхованию потребителю не навязывается. В примере, приведенном в письме, при выдаче кредитов гражданам банк применял разработанные им правила выдачи кредитов физлицам на покупку автотранспортных средств. Согласно правилам страхование жизни и здоровья заемщика относилось к мерам по снижению риска невозврата кредита. При этом правила допускали выдачу кредита и в отсутствие договора страхования, но в этом случае по кредиту устанавливалась более высокая процентная ставка. Банк сумел доказать, что разница между двумя данными ставками не является дискриминационной. Кроме того, решение банка о предоставлении кредита не зависело от согласия заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в пользу банка. В оформляемом кредитном договоре также содержалось условие о том, что сумма задолженности по кредиту (в части основной суммы долга и начисленных, но не уплаченных процентов за пользование кредитом) уменьшается на сумму страхового возмещения, полученного банком от страховой компании при наступлении страхового случая. Суд обратил внимание и на то, что разница между процентными ставками при кредитовании со страхованием и без страхования являлась разумной. Как видно из заявки на выдачу кредита, подписанной заемщиком, он выбрал вариант кредитования, предусматривающий в качестве одного из обязательных условий страхование жизни и здоровья, с более низкой процентной ставкой. Таким образом, обстоятельства дела свидетельствуют о том, что навязывания услуги страхования при выдаче кредита не было.

Узнала про акцию «кредит от 14,5%». Пришла в СБ подавать заявку, причем с поручителем, чтобы наверняка урвать низкий процент,т.к.я еще являюсь и участником зарплатного проекта. На 400 тыс мне насчитали еще +56 тысяч за страховку на 4 года. А уже на эту сумму будет накручен %!Я попыталась отказаться от данной услуги, на что получила ответ, что в таком случае ставка будет максимальной 23%. Пришлось соглашаться со страховкой. Теперь возник вопрос :
В случае одобрения кредита,смогу ли я отказаться от страховки, и не пересчитает ли банк в таком случае процентную ставку?

Взял кредит 200000 руб в сбербанке, обязательно навязали страховку в размере 19000 руб, причём сама то страховка стоит 5000 руб, затем взымание комиссии 12000 руб, списания НДС 2000 руб эти цифры я маленько округляю… Видно же что на этом банк просто наживается! Сразу же написал заявление об отказе от страховки, не знаю когда и какую сумму мне перечислит банк от такой страховки.

В конце августа взяла потребительский кредит 50 тысяч. Навязали страховку, то есть объяснили, что она обязательна. Теперь кредит получился 56 тысяч под 23.458 процентов годовых. Досрочно погасила 30 декабря 2015 года.Работник, оформлявший погашение, объяснил, что могу после праздников придти и написать заявление на возврат страховки. Сегодня пошла писать заявление. Зав. отделением мне сообщила, что возвращается страховка только тем заемщикам,которые кредитовались до 15 апреля 2015 года.То есть мне в возврате страховки было отказано. СБЕРБАНК,ТЫ БЫЛ ПОСЛЕДНИМ, КОМУ ДОВЕРЯЛА И ВЕРИЛА, ЧТО ЗДЕСЬ ВСЕ ЧЕСТНО, ОШИБЛАСЬ. ТЫ- ЛОХОТРОН И ОБДИРАЛО ПРОСТОГО ЛЮДА И ПЕНСИОНЕРОВ.

моя мама взяла кредит в декабре, через 2 дня написала заявление на возврат страховки. сегодня ей также сказали про это странное постановление от 15 апреля 2015г. и отказали в возврате. причем я в ноябре также брала кредит и вернула страховку без проблем.
я позвонила в сбербанк страхование, и мне сказали, что все должны вернуть, оснований для отказа нет. будем ругаться и выяснять в офисе. оказывается, в течение 14 дней страховка (деньги) находятся в сбербанке, после передаются в сберстрахование. и заявления рассматриваются по разному.

Навязывают страховку , не берите кредит, чем больше будет отказников от кредитов со страховками , тем вероятнее будут давать кредит без страховки, и читайте договор внимательнее!
Жить надо по средствам, а не по желаниям , нет кредита нет проблемы, лучше накопите, а потом купите , что вам надо.

Взял 15 01 16 кредит на 3 года навязали страховку,в сумме 13 тысяц,знал что в 14 календарных над написать заявление о возврате,из за важных причин пришел только на 22 день,заявление приняли и через 10мин пришел отказ
И ничего с этим не сделаешь
Им мало % которые мы им платим они еще и на страховке обязательной наживаются

Я тоже в такую ситуацию попала — впервые! Я не ожидала что могут так обманывать. Мне сказали, надо было вопросы задавать и слушать внимательнее! Написала отказ от страховки (сберкарт в моем случае), буквально через 3-4 дня после оформления. Пока глухо. А они могут мое заявление вообще в мусор выкинуть? я уже никому не верю. Это цыгане какие-то а не сбербанк.

В январе взяла потребительский кредит, страховку при запросе включили в расчет сразу без объяснений. А когда одобрили и я пришла оформлять, то не отказывалась, т.к. на 5 лет и процент божеский. При оформлении обратила внимание, что страховку включают в стоимость кредита и, в дальнейшем, на нее пойдут проценты. Не понравилось, что присчитав эту сумму к кредиту, тут же всю и забрали, вместо того, чтобы распределить на 5 лет. Зато мне остались проценты. Очень миленько: банк может денежки снова в оборот пускать. Напоминает сказочку про вершки и корешки. Но высший пилотаж был не в этом. При прочтении договора я обратила внимание, что в графе страхование указан не один счет, а больше. Попросила менеджера дать наименование каждому, на что мне ответили, что просто не знают. Да, бывает. Когда же все бумаги дамочка сложила в мультифору (файл), то при подаче в руку дополнила конвертом. На вопрос: Что это? — Бонус. Не стала сразу любопытствовать, т.к. уже со стула поднялась, а зря. Этот бонус оказался второй страховкой. Обнаружила это дома. Написала заявление на возврат денег. Вернули в течении 10 дней. Хочу обратить внимание, что в договоре упоминается не страхование, а финансовая защита. Под это словечко, специально придуманное либо юристами, либо маркетологами, можно пропихнуть не одну страховку, а сколько совесть кассира позволит. Отсюда и несколько счетов. Под каждую страховку оказалась своя страховая контора. Претензии банков, что читайте внимательно и спрашивайте — не обоснованы. Такие многостраничные документы на колене не читаются, а вопросы можно задавать, когда знаешь, что спросить. И не факт, что честно ответят. Читала эти страховки не один час, вчитываясь в каждое слово. Условия получения выплат при страховых случаях очень жесткие. На следующий день еще в Москву звонила для уточнения. Лучший вариант — отказаться.

В мае взяла потребительский кредит в СБЕРбанке, так же со страховкой (без нее не одобряют. Менеджер сказала при досрочном гашении кредита вернут часть. ЛОХОТРОН. Свои положения меняют, а до сотрудников не доводят. Ничего не возвращают при досрочном гашении, только 100% за отказ в течении 14 дней. Больше к ним не пойду. И карты все переведу в другие банки.

Брала кредит в сбер банке на 5 лет.досрочно погасила за 2 года на вязали страховку сказали вернут как кредит выплачу.Как выплатила послали далеко и надолго лохотрон сбер банк .не какие страховки не выплачивают.

спасибо всем за честные отзывы.хотел взять кредит небольшой но теперь даже за мелочным кредитом к ним не сунусь.барыги.

Взял кредит 16.03.2016 было написано заявление на добровольное страхование жизни, здоровья и потери работы заемщика. 17.03.2016 написал заявление на отказ от страховки.
Но заявление на ихнем бланке есть пункты должен подсказать сотрудник банка что выбрать какой пункт, сотрудника не знает толком говорит вот этот наверное. (Теперь терзают сомнения тот ли пункт в заявление выбрал, а вернут только в течение 14 дней) В общем жду результата. Если не вернут то после 12 дней пойду писать заявление повторно с юристом посмотрим что получиться.

Финансовая защита почти 550р в месяц…плюс страховка сразу и входит в кредит почти 22 тысячи.. и как это все обойти.. процент 20,5 я считаю уже не малым.. а без кредита никак.

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ПРИМЕНИМА ТОЛЬКО ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С ДАТЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (ОПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ). https://sberbank-insurance.ru/upload/iblock/75f/75faa050be3ccde8f0d8162c3a528394.pdf

Взяли кредит в марте в Сбербанке.После подписания всех бумаг подсунули договор страхования и сказали что если не подпишите то кредит не дадут.Подписали и забрав все докты с нас сняли деньги за всю страховку.В договоре страховки ни о 14 днях ни о 30 днях ничего не сказано.Менеджер сбербанка даже не объяснила что мы можем отказаться от этого.По прошествии 21 дня мы обратились в Сбербанк предоставить нам заявление о возврате денег.Она отказалась мотивируя что есть только заявление об отказе в течении 14 дней.Мы написали все от руки.раз нам не пошли на встречу.Обратились к юристу.Нам мало того что навязали эту страховку так и в страховке указага не вся полная информация и работник Сбербанка полностью не разъяснила ничего! Когда мы спросили ее почему она нам не сказала о возврате то она ответила что им запрещают говорить такую информацию!Жаль диктофона не было записать это!В суд готовим иск и заявление.Обурели до нельзя!Всем советую в суд с исками.Или они прекратят издеваться так над потребителями или будут тогда сидеть и никто их кредиты брать не будет!!

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какой пункт надо указать при отказе страхования в течении 14 дней. Там 3 пункта который верный? Спасибо заранее!

Я собираюсь в начале мая подавать Иск в суд на возврат страховки при досрочном погашении. Кто-нибудь из Моквы хочет присоединиться? У меня есть подозрение, что коллективный иск будет иметь больше шансов на успех.

В случаях когда говорят что страховка обязательная, нужно сразу звонить на горячую линию сбербанка 88005555550 и оператору объяснять всю ситуацию и онлайн по телефону заявить жалобу на специалиста по кредитам, с которым вы разговаривали. Для этого вам потребуется адрес банка и Фамилия имя отчество специалиста. Их за такие жалобы лишают премии на пол года, а если жалобы повторяются, то вплоть до увольнения.

Здравствуйте. В ноябре 2015 года взял кредит в сбербанке на 5 лет со страховкой. Брал 550000 руб, страховка составила 96678,51рублей. На счёт 14 дней мне конечно же умолчали. Подскажите есть ли смысл писать заявление на выход из программы страхования и возврата хоть каких-нибудь денежных средств?
С уважением Максим.

Подскажите ссылочку где найти форму бланка заявления на возврат страховой суммы по потребительскому кредиту сбербанка, в этом обсуждении кто то давал ссылку
на заявление заполняемое в течении 14 дней после взятия
кредита

а если прошло более 14 дней, какое заявление нужно писать?
не могу найти форму на сайте sberbank-insurance.ru
может кто знает

Максим, у меня такая же ситуация, только я досрочно погасил кредит и мне также отказали в выплате страховки. Оказывается после погашения кредита, выгодоприобретателем по договору страховки автоматом становится заемщик. А по 958 ст. ГК РФ вы можете отказаться от страховки, но «при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное».
Так что я не стал заморачиваться с подачей в суд и т.д., но возможно чей-то юрист сможет вернуть деньги, а вернут одному, начнут возвращать всем.

Мне тоже одобрили кредит, но только через несколько дней я узнала что его одобрили только потому что была прописана страховка, о которой мне ничего не сказали.. Сегодня ходила в Сбер, мне сказали про страховку она мне говорила, что может подать повторно заявку , но уже без страховки. И улыбаясь сказала что не факт что без страховки мне одобрят кредит. Через неделю пойду оформлять кредит буду добиваться оформления без страховки. Если не получится, то попробую вернуть деньги после оформления кредита..

Конечно надо возвращать, главное условия договора смотреть, а то они еще что-нибудь придумают!

Решил воспользоваться кредитным предложением 1,3 млн рублей под 21,5 процента на 5 лет как персональным предложением. Пришел, дал паспорт, быстро одобрили. А потом я увидел график платежей — капец: к выдаче 1080000, страховка целых 191тыс. Говорили, что отказаться вообще нельзя. Затем, что, можно, но только кредит уже не одобрят (хотя 5 минут назад уже одобрили), и проценты будут очень высокие. И вообще, мало ли что вы жизни может случиться.)) я сказал, что это грабеж и ушел, но обещал вернуться, хорошенько подумав. Потом позвонил на горячую линию сбербанка, где сказали, что Страхование дело добровольное,и если не хотите, то не берите. А если уже подписали, то в течение 14 дней пишите заявление на возврат и все вернут.
Короче пришел я обратно через час, мне сотрудница улыбается (видит уже бонус)) Я и говорю, делайте кредитный договор и страховку, и добавляю, и еще бланк мне на отказ от страховки подайте сразу.
Изумлению предела не было. Какой такой бланк? Страховка обязательна, говорит!! Я говорю, менеджера зовите, может он знает.
Ушла, приходит с бланком злая, на котором уже написано: «я, фио добровольно отказываюсь от страхования, обо всем знаю и все в таком роде» В причинах отказа написал, что цена страховки чистый гарбеж))
Короче, к выдаче сразу стала вся сумма и никаких доп комиссий и платежей.
Вышел из банка, а ощущение было, что мешки с картошкой пол часа таскал)) Так что смелее в отстаивании своих прав!

Завтра иду требовать возврат, пятый день кредита,взяла мама мужа, про страховку очнулась, когда мы ей показали. Если кто хочет коллективно идти в суд, я ЗА.

Добрый день, тоже запросила кредит 100 тыс рублей
На 5 лет, но знаю что верну через пару месяцев, читаю и вижу что сумма кредита стала 118 тысяч
То есть 18 тыс финансовое обеспечение
Пришлось вызыввть руководителя и обьяснять про добровольное страхование
В итоге выдали без страховки

При оформлении кредита так же включили финансовую безопасность в сумму.Сослалась на звонок на горячую линию,что это дело добровольное.Вежливо и культурно специалист проконсультировался с начальством и мне одобрили без этих дополнительных затрат.Ни хамства,ни угроз что денег не получу.Спасибо работникам сбербанка.

В июне оформляла потребительский кредит.Прочитав заявление на добровольное страхование, объяснила менеджеру, что не смогу подписать это заявление, т. к. у меня хронический пиелонефрит(это правда). Менеджер ответила: «Принесите справку»,я ответила: «Да, конечно». Менеджер ушла к руководству, затем я подписала все остальные документы (справку уже не просили). Все, получила кредит без страховки. Подтверждаю, угроз, что не получу денег не было, менеджер разговаривала вежливо. Спасибо работникам Сбербанка.

Здравствуйте. Брали потреб.кредит в сбербанке в январе 2016. Погасила полностью в феврале. Страховку не вернули. Спустя три месяца узнала что ее можно вернуть в случае досрочного погашения спустя 3 месяца.

Оформила кредит в Сбербанке в Челябинске 13.07.2016г. Страховка вышла на 40 000 рублей. Знала, что можно написать заявление на возврат страховки в течении 14 дней. Сразу не отказалась от страховки, побоялась, что либо завысят процент по кредиту, либо откажут. 18.07.2016г. написала заявление на отказ от страховки в свободной форме, принесла в банк, показала заявление. Специалист прочитала, вывела специальный бланк Сбербанка, я заполнила и отдала. Никаких вопросов со стороны специалиста не было, все вежливо. Мое заявление соответственно не понадобилось. Я еще наивная даже не попросила копию экземпляра с отметкой для себя на случай чего. Думаю, выкинут, не докажешь потом, что в срок успела обратиться. Возвращаться поленилась. Сказали в течении недели деньги поступят на счет. 19.07.2016г. ночью на счет перечислили всю сумму страховки. Вот так просто. Можно сразу писать в день получения кредита. Знаю, что без страховки не оформляют, но им тоже нужен отказ в письменной форме. Если в тот же день пишешь и сдаешь заявление, сразу при тебе деньги на счет перечисляют. Если в течение 14 дней отказ, возвращают всю сумму. В моем случае ни нервов, ни мытарств не было. Приятно. Хотя процент по кредиту все равно начисляется на общую сумму, включая страховку, даже если ее и вернули на счет. Разница — несколько месяцев можно не платить. Есть соблазн снять деньги и потратить.

Добрый день ! Сегодня вернула страховку по кредиту в Сбере. Заявление о возврате писала на пятый день после срока оформления страховки, но вернули все равно только суммы за вычетом 13 %. Но пусть хоть это , после всего прочтенного здесь думала совсем не дождусь.

Так и нет ясности в вопросе возврате страховки. Сегодня досрочно погасила кредит, оформленный в июне 2015г. Вернуть страховку отказались, ссылаясь на какое-то постановление от 01.04.16, гласящее, что возврат осуществляется только при подаче заявления в течение 14 дней с момента оформления кредита. Здесь вижу, что кому-то озвучивали 15 апреля. Что-то не нравится мне это, где клиенты банка могут ознакомиться с этим постановлением?

Про страховку Сбербанк говорит, когда кредитный договор подписан, сумма страховки возвращается минус 13%, про возврат страховки Сбербанк вообще молчит. ЛОХОТРОН

19 августа оформила потребительский кредит по специальному предложению Сбербанка. Тоже по глупости вляпалась в эту историю со страховкой. Насчитали 12304,53 руб. Вернувшись домой, почитала ваши комментарии к этой статье и решила попробовать вернуть деньги. В понедельник пришла в это же отделение, сказала кредитному специалисту, что за выходные хорошо подумала и решила, что не нуждаюсь в финансовом обеспечении своего кредита. Меня без лишних вопросов отвели к старшему менеджеру, он взял у меня паспорт и договор, я полчаса подождала, он оформил все нужные документы, я даже пальцем не пошевельнула, и уже через сутки деньги вернулись мне на счет тремя частями, все до копейки, никаких 13%. Боритесь за свои права, товарищи и спасибо всем за комментарии!

Здравствуйте,а если я взяла кредит на год,а погасила за два месяца,но при оформлениии тоже навязали страховку жизни,возможно вернуть что то?

Здравствуйте! Мы взяли в сбербанке кредит 31.12.2015 года. Нам навязали страховку, но пообещали если мы выплачиваем кредит до срочно, то можно часть страховке вернуть. В итоге мы место трех лет выплатили кредит за 8 месяцев, а в возврате страховке теперь отказывают. Можно ли вернуть деньги?

Здравствуете! Взяли кредит в Сбербанке сказали что процент будет большой если не преобретем страховку. В течении 30 дней полностью погасили кредит. Нам сказали что вернуть страховку невозможно мол этот закон перестал существовать с 2014 года. Так ли это на самом дели? И можно ли ещё что-нибудь вернуть?

Всем здравствуйте.
Про страховку, которую Вам впарили читайте в своем договоре. Там есть формула по которой вам могут вернуть деньги.
Подсчитаете прослезитесь.
В моем случае я получил 1500 рублей при том, что заплатил 33 000. При том, что погасил кредит за 1.5 года вместо 3х лет. Да еще платеж за страховку был включен в тело кредита, т.е. зеленый змей еще получил проценты , которые я заплатил. Такой кредит я получил в конце 2014го, отдал в начале 2016го.
Сейчас вышел закон о том, что можно отказаться от страховки в течении 5 дней и получить полное возмещение. НО ОН НЕ РАБОТАЕТ. Т.к. в договоре прописано так, что хрен что вернешь.
Если готовы побороться и вернуть страховку, то прям сразу же начинайте действовать. Приготовьтесь к тому, что вас всячески будут замыливать сотрудники банка. Оттягивать время, показывать свою не компетентность, давать не те бланки, не все документы давать. До получения крыдита Приготовьте сразу же жалобы во все инстанции. По ходу дела туда впишите ФИО сотрудников и конечно же управляющего филиала, на него пишите в первую очередь при малейшем косяке любого сотрудника. Только в этом случае на Вас обратят внимание и, возможно, не будут хамить.
Конечно, жалобы не надо писать, если все хорошо идёт, но это вряд ли будет. Не бойтесь бороться за свою копейку. Сбер управляет огромными деньгами и получает по 600% прибыли, а на лохах он и зарабатывает. Лохи это мы с вами, несем вклад под 6% , а кредит берем под 22%. Получаем зарплату на карту сбера, пока они лежат на карте сбер бесплатно крутит деньги. Пенсионные накопления храним с бере получаем 1.5% годовых а сбер получаем с этого 600%.
Моё решение закончить отношения со сбером ибо такого непрекрытого грабежа мне не надо. До свидание зеленое болото.
Не будьте лохами, считайте деньги.

Лучше обойтись без кредита, чем его где-то брать.

Добрый день
Та же самая история с навязанной страховкой.Запросил в интернет банке 750т.р.Причем при расчете на сайте с внесением почти всех данных и при том,что являюсь зарплатным клиентом предварительный расчет выдал 16,5 процента.В банке при подписании оказалось,что одобрен кредит под 19.5 %,также посчитали страховку 72 т.р уже включенную в сумму кредита и на которую еще должен платить те же 19,5% сверху.Без страховки выдавать кредит отказались категорически и это не отдельная инициатива менеджеров-это политика банка.Такой лохотрон помню только в 90-е лихие годы.Естественно от кредита отказался.На следующей неделе снял все деньги и перевел их в филиал другого банка.Кстати взял в другом банке без проблем,без навязанной услуги под 18% на след неделе

Ребята, я тоже брала кредит но в ВТБ, 13 марта 2015когда оформляла спросила можно ли отказаться от страховки…. Менеджер уверила что да, только через пол года…. Я пришла ровно через пол года, а там все менеджеры накинулись и хором кричали что нельзя, мол кредиты оформленные после 1 марта 2015 уже нельзя отказаться от страховки….. А платеж по страховке я платила 750 рублей ЕЖЕМЕСЯЧНО. Ну я расстроилась и пошла дальше платить…. прошел год я решила еще раз сходить в банк и на авось вдруг получится отключить….. и эти сволочи ведь спокойно отключили…. и ни слова не сказали, что нельзя этого делать, а я за этот год больше 11 000 выплатила страховки! а Брала кредит 180 000 на 2 года!

Добрый день!
Тоже столкнулся с такой проблемой, в декабре 2015 года взял потребительский кредит, Решил воспользоваться персональным предложением в Сбербанке на сумму 200000 рублей под 23% годовых на 5 лет, при оформлении начали навязывать страховку а именно работник банка сказала что страховка жизни и здоровья обязательна, в случае моего отказа банк имеет право отказать в кредите,Сумма страховки составила 33115 рублей ,пришлось согласиться, так как нужны были деньги,с момента получения данного кредита по настоящее время прошло 10 месяцев в данный момент еще плачу кредит , без просрочек стабильно каждый месяц , сейчас хочу вернуть страховку, пришел в отделение сбера где получал кредит , рассказал о своем решении в возврате, в ответ мне начали говорить о том что кредит не погашен досрочно и ни о каких заявлениях не может быть и речи, но я настоял на своем, при мне оформили обращение,правда потратил на это 2 часа, причем менеджер который этим занимался сам не владеет информацией, при мне звонил по телефону кому то и консультировался как оформить заявление, в итоге оформили , пришло смс оповещение на мобильный что заявка принята к рассмотрению , ответ должен придти в течении 15 рабочих дней,подскажите на сколько реально в моем случае получить возврат страховки или хотя бы ее части? в данный момент ожидаю решения от банка

Вы знаете, если сравнивать потреб. кредитование в банках ВТБ24 и Сбербанке, то лучше брать кредит в Сбербанке, на своем опыте знаю. У меня два кредита:
Вервый брала в ВТБ, про страховку ни слова, только когда дали добро, прихожу, а они мне без страховки вам не дадим, пришлось согласиться, нужны были деньги, далее высылаю все договора для проверки к юристам, а в договоре прописано, что страховку вернуть НЕЛЬЗЯ.
Второй через год взяла в Сбербанке, тоже страховку навязали, но обратившись к юристам, выяснилось, что страховку можно вернуть, я через неделю написала заявление (это заявление они с трудом принимают, то у них база не работает, то нравоучения какие-то), вообщем, вернулись мне деньги полностью за страховку в течение недели после написания заявления!

Так вот, именно потому, что в Сбербанке страховку можно вернуть, я снова обращусь к ним, если потребуется! Но, если человек не знает, что можно от страховки избавиться, время теряет, то, конечно, ему нигде не выгодно брать кредит..Думайте и решайте сами, пишу по факту..

В втб 24 тоже можно вернуть,пока не активировали полис.(30 дней)
просто вам об этом никто не расскажет.и не давайте специалистам в банке за вас активировать,скажите,что сами активируете дома!и не забудте к полисам Чеки!и вперед на Чистые пруды в 105 кабинет.

Здравствуйте, в мае 2014 года взяли потребительский кредит на 36 мес., сумма страховки составила 5000 руб. менеджер сказала написать заявление на возврат страховки после погашения кредита. В октябре 2016 года произвели досрочное погашение кредита (на 7 мес. раньше) и соответственно обратились за возвратом страховки. Сначала нам сказали 50% + сумма за 7 мес., а посчитали только за 7 мес. и сумма возврата по страховке составила 973 руб.
Подскажите как правильно должны были рассчитать возврат по страховке?

23 ноября оформила кредит в Сбербанке на 400 000 руб, прицепом страховка 70 000, итого 470 000. Я посчитала такую сумму страховки очень завышенной, хотя сколько брала кредитов всегда соглашалась на страхование, где то это и полезно. Но тут такая сумма! Вечером дома начала разбираться, увидела договор страхования и памятку клиенту, что можно отказаться в течение 14 дней. Через неделю поехала в это отделение. Настроена была спорить и ругаться, в случае отказа, так как отзывов начиталась.. Взяла талон к менеджеру, сказала, что хочу сделать возврат. Менеджер вежливо, без лишних слов приняла документы, дала заполнить заявление по форме Сбера от руки и сказала, что деньги поступят в течение двух недель.. еще спросила, куда удобнее переводить.. И какого было мое удивление, что перевели всю сумму страховки 70 000 руб. на третий день. Я обалдела..Год назад примерно, я делала возврат страховок по закрытым кредитам, как они считают я так и не поняла, но вернули за два досрочно погашенных кредита около 15 000 руб.. Я бы так и не знала, что можно вернуть, если бы менеджер за соседним столом не проговорился.. В завершении хочу сказать следующее, надо внимательно читать договоры. Ведь это наши деньги, мы оплачиваем большие проценты и банк и так не в накладе остается. Вернуть деньги это наше законное право.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть сумму страховки по истечении 2-х лет с момента оформления кредита ? Кредит взят на 5 лет.

15 июня взял потребительский кредит 45000 руб. под 15,9% на два года. Страхование жизни навязали наглым образом, не смотря на мои вопросы обязательна страховка или нет. Сумма страховки 2964 руб. Документы оформляли быстро, только успевали показывать на галочки «распишитесь здесь». Чувство «развода» не покидает меня. Вечером начинаю разбираться. Увидел памятку клиенту, что можно отказаться в течение 14 дней. Набрал в поисковике «возврат страховки по кредиту». Открыл эту страницу. Посмотрел комментарии и советы таких же как я. На следующий день, подготовленный к разговору отправился в банк.
Видели бы вы их недовольные лица. Менеджер отказалась принимать документы пока со мной не проведут воспитательную беседу. В отдельном кабинете управляющий кредитным отделом, сотрудник оформивший мне кредит и еще пару человек давили на мою совесть, потом на невнимательность. Хитом была фраза управляющего: неужели эти три тысячи так важны мне. Я спокойно объяснил: если бы на начальном этапе менеджер ответил на мои вопросы по страховке или хотя бы сказал, что это добровольно, то и не возникла такая ситуация. Пять минут воспитательной беседы и начали оформлять отказ от страховки.
Документы заполнял менеджер на компьютере. Я поставил пару росписей и все. Заметил такую особенность. Когда оформляешь кредит, то к тебе повышенное внимание. Усаживают на мягкое кресло, девушка любезно подала плечики для куртки и предложила раздеться. Мне кажется, если бы я попросил кофе, то его незамедлительно принесли бы. На прощание фраза ласкающая слух: приходите к нам еще. И вот обратная сторона медали при возврате денег: стоишь у стойки, слушаешь порицание не только от оператора но и от «соседей по цеху» по обе стороны. Девушка не торопиться заполняет документы. Терпеливо ждал 20 минут до окончания процедуры. Слов до свидание и приходите к нам еще конечно не было. Зато было хорошее настроение с моей стороны с чем и покинул Сбербанк.
СМС сообщение о принятие заявления пришло через 2 часа. Возврат денег через 10 часов в три суммы с интервалом 5 минут.
Вот как бы так. Спасибо всем за советы. Моя сумма возврата незначительна, но дело принципа. Не терплю развода на ровном месте. Всем удачи, не стесняйтесь отстаивать свои права!

помогите, пожалуйста, можно ли забрать страховку в сбербанке за потребительский кредит при досрочном погашении за 2 дня?