Адвокат по защите прав потребителей уфа

Защита прав потребителей Уфа

Защита прав потребителей Уфа

Условия договора, ущемляющие законные права потребителей, являются ничтожными.

Адвокат по защите прав потребителей Уфы Кураков Дмитрий Валерьевич оказывает комплекс юридических услуг. Запишитесь на бесплатную консультацию: тел. 8-927-2-383-382, 8-917-789-5539.

Купили телефон, а он перестал работать? Новый автомобиль не выезжает с ремонта? Построенный дом дал трещину и крыша протекает? Часто такие последствия свидетельствует о допущенном нарушении прав потребителей и требует своевременной и грамотной защиты.

Основными нарушениями прав потребителей являются продажа товаров, услуг, выполнение работ ненадлежащего качества (имеют недостаток, либо существенный недостаток), невыполнение условий договора продавцом, либо нарушение сроков их выполнения.

Права потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества (ст.18 Закона)

В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе потребовать:

  • замену товара на тот же, либо на другой с перерасчетом цены;
  • соразмерное уменьшение цены;
  • незамедлительное безвозмездное устранение недостатков, или расходов на их устранение;
  • отказаться от исполнения договора и возвратить деньги;
  • возмещения всех убытков, причинённых некачественным товаром.

В отношении технически сложных товаров ненадлежащего качества (ссылка на перечень внизу страницы), право на отказ от договора, уменьшение цены можно реализовать в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю. По истечении срока это возможно лишь при условии существенного недостатка товара, нарушения сроков устранения недостатков, невозможности использовать товар в течение 1 года более 30 дней в связи с неоднократным устранением недостатков.

Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

В случае нарушения сроков, потребитель вправе:

  • назначить новый срок;
  • потребовать возмещения работы третьими лицами;
  • потребовать уменьшения цены;
  • отказаться от работы, услуг, вернуть уплаченное и понесённые убытки.

В случае недостатков работ (услуг) потребитель вправе потребовать:

  • устранения недостатков;
  • уменьшения цены;
  • повторного выполнения работ;
  • возмещения расходов, понесённых в результате самостоятельного устранения недостатков.
Как защитить свои права потребителя?

Если Вы не обладаете знаниями законодательства, не знакомы с судебной практикой, рекомендую обратиться за помощью к адвокату по защите прав потребителей Уфы. Стоимость услуг адвоката подлежит взысканию с продавца и с лихвой покрывается взысканием неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Хотите защитить свои права самостоятельно? Воспользуйтесь советами адвоката Дмитрия Куракова, имеющего значительный опыт в сфере защиты прав потребителей.

До обращения в суд, потребителю необходимо соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора путём вручения соответствующей претензии продавцу. В противном случае, иск будет оставлен без рассмотрения. К претензии необходимо приложить копию кассового (товарного) чека. Наличие чека не является обязательным. Факт и условия покупки могут быть установлены судом другими доказательствами. Обязательно соблюдение сроков предъявления требований – срок годности, гарантийный срок, а если они не установлены, — в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю.

Образцы претензий потребителей

При получении претензии, продавец обязан принять товар и провести за своё счёт проверку качества, экспертизу. Потребитель не обязан передавать товар продавцу для проверки качества (например — вероятность воздействия на товар для фальсификации вины потребителя в повреждении товара), а вправе организовать экспертизу самостоятельно, либо просить суд о назначении судебной экспертизы качества товара.

Если факт нарушения прав потребителя будет установлен судом, с продавца подлежат взысканию:

  • уплаченные денежные средства, разница уменьшенной стоимости;
  • убытки;
  • возмещение морального вреда;
  • неустойка за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке (её размер может достигать стоимости товара, работы, или услуги);
  • штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя;
  • судебные расходы (оплата услуг адвоката – представителя в суде, экспертизы, нотариальной доверенности, почтовых расходов и др.).

Защита прав потребителей

Прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ и другими федеральными законами в соответствии с иными нормативными актами РФ.

На практике часто случаются нарушения потребительских прав со стороны других физических или юридических лиц. Адвокат по гражданским делам в области защиты прав потребителей необходим для соблюдения сохранности прав потребителя.

Наша адвокатская палата предлагает квалифицированные услуги юристов, обладающих большим опытом по представлению интересов потребителей.

Юридические улуги по защите прав потребителя:

  • Юридическая консультация по всем вопросам;
  • Срочные выезда по Уфе и республике Башкортостан;
  • Защита прав клиента;
  • Обнаружение нарушений в данной области;
  • Обжалование правонарушений и т.д.

«Адвокат РБ» — только квалифицированная юридическая помощь от лучших юристов Уфы!

Хотите узнать больше? Звоните или оставьте бесплатную заявку на нашем сайте!

Юристы и адвокаты по защите прав потребителей в Уфе

проверенных юриста
со всей страны

лет — средний стаж
наших специалистов

Мы вернём деньги, если юрист не сможет вам помочь! Узнать больше

Найдено 46 юристов: Уфа, Защита прав потребителей

Частно-практикующий юрист. Опыт работы в органах власти. Практика как в судах общей юрисдикции, так и в арбитражных судах.

Проверенный специалист Правовед.RU

Проверенный специалист Правовед.RU

Проверенный специалист Правовед.RU

Проверенный специалист Правовед.RU

Проверенный специалист Правовед.RU

Проверенный специалист Правовед.RU

Правовой анализ и подготовка заключений по правовым вопросам. Большой опыт представительства в арбитражных судах и судах общей юрисдикции.

Проверенный специалист Правовед.RU

Работаю юристом около года, на данном сайте зарегистрирован с целью получения опыта в различных областях права, поэтому на вопросы отвечаю бесплатно.

Юристы по «защите прав потребителей» в других городах

Юристы и адвокаты других специализаций

  • Гражданское право
    • Договорное право
    • Право собственности
    • Взыскание задолженности
    • Кредитование
  • Недвижимость
    • Жилищное право
    • Ипотека
    • ЖКХ
    • Долевое участие в строительстве
    • Приватизация
    • Земельное право
  • Арбитраж
  • Корпоративное право
    • Регистрация юридических лиц
    • Банкротство
  • Трудовое право
    • Защита прав работников
    • Защита прав работодателя
  • Автомобильное право
    • ДТП, ГИБДД, ПДД
    • Лишение водительских прав
  • Страхование
    • ОСАГО, Каско
  • Уголовное право
    • Наркотики
  • Семейное право
    • Заключение и расторжение брака
    • Алименты
    • Раздел имущества
    • Усыновление, опека и попечительство
    • Права детей
  • Наследство
  • Защита прав потребителей
  • Интеллектуальная собственность
    • Авторские и смежные права
    • Товарные знаки, патенты
    • Интернет и право
    • Программы ЭВМ и базы данных

Мобильные сервисы

В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Нравится сервис?

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 Сказать спасибо

Юрист по защите прав потребителей

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приобретенный в магазине товар, расписанный продавцом, как самый лучший на свете, оказывается на практике испорченным. Но мы не знаем своих прав, поэтому часто спускаем такие случаи, не предпринимая никаких действий. В то же время, если некачественный товар – это не колбаса за 100 рублей, а, например, дорогостоящая бытовая техника, потеря денег может быть существенной, если не обратиться к такому специалисту, как юрист по защите прав потребителей.

Юрист по защите прав потребителей проведет спор с продавцом или производителем, а также с исполнителем услуги, если речь идет не о приобретении товара, а о заказе определенной услуги, в строгом соответствии с законом. Стоит отметить, что сотрудники крупных торговых сетей обычно имеют в своем штате собственного юриста и к спорам с покупателями привыкли. Именно поэтому не стоит ввязываться в длительную судебную баталию без надлежащей поддержки грамотного специалиста – иначе Вы рискуете остаться один на один с «акулами» бизнеса и «пираньями» судебных разбирательств.

Юрист по защите прав потребителей компании «Юрист плюс», действующей на территории Уфы и Республики Башкортостан, не раз отстаивал права своих клиентов. За 10 лет практики он наработал значительный опыт, который позволяет сходу увидеть перспективы дела и понять, как действовать, чтобы не доводить дело до суда.

Ответить на все Ваши вопросы юрист по защите прав потребителей сможет уже на первой бесплатной консультации, записаться на которую можно по телефону 8 (347) 200-05-46.

Индивидуальный подход к Вашему делу гарантируется.

Защита прав потребителей

Закон «О защите прав потребителя», входящий в нормативные акты Гражданского Кодекса, фиксирует законное право каждого покупателя:

  • Вернуть товар и получить обратно свои деньги,
  • Заменить товар на другой – такой же или лучше с доплатой,
  • Взыскать неустойку, сумму за понесенные убытки,
  • Взыскать компенсацию морального вреда,
  • Взыскать судебные расходы.

Про возврат товара, думается, понятно. Но что же такое понесенные убытки и моральный вред? Эти понятия можно трактовать достаточно широко. Приведем пример. Вы купили микроволновку, она при первом же использовании взорвалась на Вашей кухне. Стоимость ремонта или лечения, если Вы получили при этом травму, — это понесенные убытки, которые обязан возместить недобросовестный продавец.

Моральный вред доказать сложнее – за моральные страдания нет чеков, как в случае с ремонтом или приобретением лекарств, и подтвердить его трудно. Однако и это возможно при участии в деле квалифицированного юриста по защите прав потребителей.

Первое, что нужно понимать: каждый человек имеет право на приобретение качественных товаров и услуг. Продажа некачественного товара и оказание некачественных услуг – нарушение этого права. Главное – доказать, что услуги или товары были некачественными.

Как работает юрист по защите прав потребителей

Для того чтобы доказать, что техника (возьмем для примера технику) не отвечает требованиям, необходимо провести независимую товароведческую экспертизу. На слово, безусловно, никто Вам не поверит, что ноутбук или смартфон сломанный, и что сломали его не Вы, а он такой был изначально.

Впрочем, в практике юристов компании есть выигранные судебные дела, для которых экспертиза не проводилась – суду было достаточно грамотно составленного искового заявления и прописанных претензий потребителя.

Требуется ли экспертиза конкретно в Вашем случае, юрист по защите прав потребителя расскажет еще на первой консультации, ознакомившись с имеющимися документами (например, чеками и гарантийным талоном) и подробностями дела. На консультации же будет озвучена стоимость работы юриста по защите прав потребителя, которая в течение всего времени разбирательства останется неизменной.

Конечно, услуги юриста по защите прав потребителей не заканчиваются одной только консультацией и инициированием независимой товароведческой экспертизы. Он также:

  • Грамотно составит претенциозное письмо к нерадивому продавцу (здесь есть свои нюансы),
  • Возьмется за досудебное мирное урегулирование спора, запросит возврат товара с выплатой потраченных денег или замены товара на аналогичный,
  • Составит иск в суд, если нарушившая закон сторона не собирается идти на примирение,
  • Будет представлять Ваши интересы в суде, предоставляя суду доказательства Вашей правоты,
  • Обжалует решение суда, если оно Вас не устроит,
  • Проконтролирует исполнение вступившего в силу законного решения суда проигравшей стороной.

Даже если продавец согласен на замену товара или его бесплатный ремонт, привлеките юриста по защите прав потребителя, чтобы он следил за отсутствием нарушений, и чтобы Вас не обманули, пытаясь замять дело.

Услуги юриста по защите прав потребителей в Уфе

Самый главный плюс обращения к юристу по защите прав потребителей – это скорость, с которой Вы получите назад свои деньги или необходимый Вам качественный товар или услугу взамен неработающего или некачественного. Конечно, можно походить поскандалить в магазин самостоятельно. Но, во-первых, от Вас могут просто отмахнуться, а во-вторых, Вы сами можете нарушить закон, например, если не справитесь со своими эмоциями и начнете угрожать продавцу.

Юрист же не подвержен эмоциям, он сможет говорить только правовым языком, и продавцу ничего не останется, как прислушаться к нему. Так как иначе его ждут штрафы, проблемы, возможно, увольнение. Эффективность спора с поставщиком товара или услуг в присутствии юриста по защите прав потребителей увеличивается в разы.

Кстати, по закону Вы можете вернуть товар, даже если он не испорченный, а просто Вам не подходит. Если продавец отказывается его принимать обратно, обращайтесь к юристу по защите прав потребителя за консультацией – специалист объяснит Вам, кто конкретно в Вашей ситуации прав, так как существует перечень товаров, которые вернуть нельзя, например, предметы личной гигиенты, плавсредства и т.д.

Обратите внимание, что в случае возврата и замена товара на аналогичный, по закону у потребителя есть только 14 дней. Поэтому не медлите, звоните и записывайтесь на консультацию к юристу по защите прав потребителей прямо сейчас по телефону 8 (347) 200-05-46.

Если Вам не качественно оказали медицинские услуги, обращайтесь к медицинскому юристу.

юрист по защите прав потребителей

Юрист защита прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей Уфа — услуги для потребителей (граждан) и производителей (юридических лиц и предпринимателей).

Правовые отношения между потребителем (покупателем) и продавцом товаров и услуг в нашей стране регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», юристы в своем лексиконе называют его сокращенно — ЗПП. Согласно закону о защите прав потребителей потребителем является только физическое лицо, которое покупает товар либо заказывает услугу, с целью удовлетворения своих личных, семейных или бытовых потребностей, которые не связаны осуществлением предпринимательской деятельности. Указанные отношения возникают из возмездных (платных) гражданско-правовых отношений.

Не секрет, в погоне за содержимым кошельков потребителей, то есть наших с вами, недобросовестные производители и продавцы товаров или услуг беззастенчиво «впаривают» нам товары ненадлежащего качества, оказывают услуги или выполняют работы, качество которых не выдерживает абсолютно никакой критики. В этом случае правовая защита прав потребителей и наступление правовых последствий для продавца (производителя) товаров или услуг ненадлежащего качества становится единственно возможным решением в восстановлении нарушенного права потребителя. Но и производители товаров, используя абонентские программы комплексного юридического обслуживания , также активно пользуются помощью юриста по правам потребителей, ведь недобросовестными могут оказаться и сами покупатели.

При обращении за помощью по фактам нарушения прав покупателя юрист по защите прав потребителей Уфа нашей компании обязательно окажет Вам следующие правовые услуги в сфере защиты прав потребителей:

  • проведет устные консультации и даст письменное заключения по факту нарушения прав потребителей;
  • составит претензию в связи с приобретением товаров ненадлежащего качества или оказания услуг (выполнения работ);
  • осуществит урегулирование споров между потребителем и продавцом (производителем) в досудебном порядке;
  • выполнит представительство интересов доверителя по делам о защите прав потребителей в судах г. Уфа

Но и самим нам нужно нужно знать, какие же имеем права и что продавец обязан выполнить. Потребители это мы с Вами, в случае приобретения товара ненадлежащего качества (оказания услуг или выполнения работ), согласно Закона «О защите прав потребителей» вправе требовать от продавца или производителя:

Вместе с тем, потребители имеют право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи, оказания услуг или выполнения работ с требованием полного возврата денежной суммы, уплаченной за товар (услугу) и в возмещении причиненных убытков. В случае неудовлетворения законных требований потребителя, юрист по защите прав потребителей нашей компании поможет составить исковое заявление в суд. В дальнейшем, защита прав потребителя, обеспечение его интересов и восстановление нарушенного права разрешается при помощи юриста по правам потребителей Уфа нашей компании в судебном порядке.

Правовая защита прав потребителя в г. Уфа юриста по защите прав потребителей при перспективе судебного разрешения дела и включает в себя:

  • подготовку искового заявления о защите прав потребителя;
  • представительство интересов потребителя в суде;
  • заключение мирового соглашения;
  • получение и обжалование неправомерного решения суда;
  • компенсация морального вреда, причиненного потребителю в случае нарушения его права и наличия вины продавца, производителя, исполнителя работ или услуг.

В силу того, что ответственность за нарушение прав потребителей наступает только у продавца (изготовителя товара или услуг), и защита прав потребителей в судебном порядке предусматривает взыскание с недобросовестного продавца оплату госпошлины в доход государства, от которого освобождается потребитель. В пользу истца взыскивается неустойка и штраф за отказ от добровольного исполнения законных требований потребителя, а также расходы по оплате услуге юриста по защите прав потребителей, которая составляет в нашей компании – от 10.000 рублей.

Более подробную информацию о правах потребителей, а также консультацию юриста по защите прав потребителей в Уфа Вы можете получить на приеме, либо по телефонам: 8 (347) 266-40-82, 8 (967) 731-30-37.

Теги: юрист по защите прав потребителей, юрист по защите прав потребителей уфа, юрист права потребителя, адвокат по защите прав потребителей, юрист по правам потребителей, адвокат по защите прав потребителей уфа.