Написать заявление на проверку счетчика

Оглавление:

Написать заявление на проверку счетчика

Для населения (831) 261-38-77

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 261-32-70, (831) 261-34-77, 422-28-25

Бланки заявлений

Основные услуги

Дополнительные услуги

(по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

(по вопросам предоставления электроэнергии)

Аварийная служба
ООО «Наш Дом»:

Отопление и утепление

© 2011 АО «Волгаэнергосбыт»

Факс: (831) 295-17-80

Номер лицевого счета

Номер лицевого счета

Данный раздел доступен только физическим лицам.
Для просмотра необходимо авторизоваться.

Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

Произвести оплату Вы можете иными способами:

  • Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн»;
  • Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые коммерческие потребители!

АО «Волгаэнергосбыт» сообщает:

С июня 2018г. оригиналы первичных документов Вы можете получить по новому адресу г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5, офис обслуживания АО «Волгаэнергосбыт».

Первичные документы выдаются с 17 числа каждого месяца в течение трех РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8-00 до 17-00 часов с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.

Каким образом производится поверка счетчиков на воду без их снятия на дому?

Очень много сейчас людей заинтересованы в проверке счетчика воды без его съема.

Специально для этого был разработан специальный порядок выездной проверки. Процедура эта проводится исключительно на законных основаниях, а используемые приемы и методы регламентируются соответствующими ведомственными инструкциями.

Срок поверки приборов учета воды

Поверка счетчиков воды обязательна, и должна она проводиться в определенные сроки. Такие сроки четко контролируются законом РФ.

Стоит отметить, что счетчики на холодную и горячую воду имеют совершенно разные критерии, которые зависят от специфичности функционирования приборов.

Таким образом, проверка счетчика горячей воды, должна проходить приблизительно раз в четыре года, а холодной – раз в шесть лет.

Вопрос об отмене обязательной поверки

В декабре 2014 года вышло новое Постановление Правительства РФ под №831, которое почти полностью отменило ранее действовавшие правила по проверки счетчиков в установленные сроки, которые до этого являлись фиксированными.

Теперь же данный вопрос регламентируется Законом Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений».

Согласно закону потребитель сам должен обеспечить своевременную проверку счетчиков в разумные сроки.

Коммунальные службы предупреждают жильцов об обязательности сдачи счетчиков на проверку.

Если же проверка не была проведена вовремя, то прибор по умолчанию считается негодным, а начисления делаются по нормативу от количества прописанных жильцов в помещении.

Если счетчик находиться на проверке, то начисления будут делаться исходя из средней суммы, которая высчитывается за последние три месяца.

Процедура проверки счетчиков на 2018 год не претерпела никаких изменений.

Как и ранее, данный процесс регулируется постановление правительства РФ от 2011 года, согласно которому каждый потребитель, обязан предоставлять приборы учета потребления коммунальных услуг, исходя из сроков, указанных в техническом паспорте конкретного счетчика.

Чаще всего наши граждане используют счетчики отечественного производства. В технической документации подобных приборов учета интервал для проверки определяется существующим ГОСТом. Это означает, что счетчик для холодной воды проверяется раз в шесть лет, а счетчик для горячей проходит процедуру проверки раз в четыре года.

При замене или же установке прибора учета расхода воды, гражданин должен представить своей управляющей компании документ, где будет указана дата установки и начала эксплуатации счетчика. Лишь после этого может быть проведена процедура подсчета потребляемой воды со сверкой показаний прибора учета. Зачастую управляющая компания обладает всеми необходимыми сведениями о дате установки приборов учета в квартирах жилого дома, что позволяет ей в нужное время сообщать жильцам о необходимости прохождения процедуры сверки их счетчиков. Счетчики, что не прошли процедуру проверки, становятся непригодными для учета.

Куда обратиться, если подошли сроки?

Проверка счетчиков может производиться двумя способами:

  • счетчик может сдаваться в обслуживаемое учреждение;
  • специалист может вызываться домой.

После того, как истечет срок пользование счетчиков, горводоканал может прислать оповещение. Если оповещение, по каким-то причинам не пришло, а срок уже подошел, то лучше всего самостоятельно написать заявление в обслуживающее учреждение.

Сама же проверка производиться работниками водоканала. Если вы отправляете счетчик на проверку в это учреждение, то она может занимать около двух недель, если дома, то специалист способен справиться за час. Естественно, что стоимость будет разной.

Процедура поверки на дому

Процедура поверки счетчиков горячей и холодной воды на дому стала известна не так давно — раньше провести такую проверку без снятия приборов было просто невозможно.

Чтобы провести такую проверку, необходимо позвонить в компанию, которая предоставляет такие услуги, и сделать заявку. В заявке указывают все необходимые данные, такие как:

  • ваш точный адрес;
  • тип счетчика, модель и название производителя (все эти данные можно узнать из технического паспорта на него);
  • государственный номер счетчика;
  • свою фамилию, имя, отчество и контактный номера телефона.

Мастер у вас дома сможет провести полную проверку, после чего он должен вам предоставить пакет документов, в виде акта и свидетельства, а также договора об оказании услуг со всеми печатями и подписями.

Стоимость поверки на дому

Проверка будет проведена всего за час, а стоимость такой процедуры будет приблизительно от 1000 рублей до 1800 рублей. Можно найти и цены ниже, например, в 2018 году стоимость проверки счетчика без снятия со скидкой — 690 руб. (служба gos-poverka.ru).

При этом стоит отметить, что проверка горячей воды, что холодной будут стоить одинаково.

Однако, цена проверки на дому зависит от пригодности счетчика воды, и иногда нужно будет сразу провести его замену. Специалист, когда сделает проверку, скажет вам, исправен ли прибор учета и есть ли необходимость заменить его на новый.

Естественно стоимость работ в данном случае вырастет, так как в нее будет входить еще и стоимость нового счетчика.

Как документируется поверка приборов учета?

После того, как установка счетчика будет полностью произведена, составляется акт сдачи и приемки прибора учёта воды.

Этот документ будет содержать:

  • все заводские номера прибора;
  • дату установки;
  • данные о водопотребителе;
  • данные о компании, которая проводила монтирование прибора.

Акт подписывается в обязательном порядке заказчиком работ и представителем Горводоканала.

Кроме акта хозяин помещения, в котором был установлен счетчик, должен иметь технический паспорт на счетчик. В данном документе будет содержаться информация о первичном расходе, а также дата установки прибора и когда он был введен в эксплуатацию.

Также у хозяина должно обязательно быть и свидетельство о проверке прибора, где обязательно должна указываться дата следующей проверки (законом этот срок оговаривается в 4 и 6 лет, в зависимости от того, на какую воду устанавливается счетчик).

Важно знать, что в каждом регионе могут действовать свои правила, но они будут не слишком отличаться от тех, которые считаются общепринятыми.

Проверку лучше всего доверять компании, которая имеет лицензию. Только так, можно себя обезопасить от мошенников и проблем, которые могут возникнуть при опломбировании счетчика.

Через сколько должна происходить повторная проверка?

Важно отметить, что проверка счетчика в первую очередь считается важной для вас, так как при неправильной работе, можно значительно переплачивать деньги за неупотребляемую вами воду.

Водомер – это сантехнический прибор, который измеряет водные объемы используемые жильцами помещения.

Как правило, такой прибор обязательно имеет крышку и пломбу, которые и обеспечивают невозможность незаконного демонтажа и перенастройки счетчика на воду.

Счетчик не может быть в хорошем состоянии после 10 лет беспрерывной работы. Само собой, со временем он выходит из стоя, поэтому полная его замена обязательно должна пройти в указанные выше сроки.

Проверка счетчиков должна проходить в установленные сроки законодательством:

  • для горячей воды этот срок составляет 4 года;
  • для холодной воды – 6 лет.

Также стоит отметить, что внеплановая проверка счетчика может проводиться в тех случаях, если замечены нарушения при работе.

Заметить такие отклонения будет совсем не сложно, если человек постоянно проживает в доме и пользуется приблизительно одинаковым количеством воды из месяца в месяц, то показания счетчика не могут измениться очень резко, поэтому достаточно будет сверить последнее показание и настоящее.

В случае, если такая неприятность случилась необходимо незамедлительно вызвать специалистов, которые проверят ваш счетчик, и если он будет непригоден сразу смогут его заменить.

Видео: Особенности поверки индивидуальных приборов учета на дому

В репортаже рассказывается, как правильно должна происходить проверка счетчиков горячей и холодной воды на дому.

На примере показывается, как действуют некоторые недобросовестные компании, которые предлагают услуги по проверки приборов учета воды, но на практике не имеют для этого ни лицензии ни специального оборудования. Даются советы, как не стать жертвой мошенников и не платить за эту услугу дважды.

Как составить заявление на перерасчет задолженности, если не давала показания счетчиков?

Не подавали показания счетчиков более 6 месяцев, образовалась задолженность 30000р в течении последующих 5 месяцев платили за квартиру ежемесячно по 6000,8000,7000,7000,руб чтобы быстрей расчетаться, в конце года нам начислили одн, в итоге задолженность составила 45000р.не смотря на предыдущие оплаты, можно ли написать заявление в жку на перерасчет,и как правильно это сделать?

Ответы юристов (2)

Добрый день, да вам следует написать заявление в жилищно управляющую компанию и просить у них предоставить вам полный письменный расчёт. Если после ознакомления с ним у вас останутся замечания, то вам нужно будет написать им заявление о перерасчёте, его вы можете написать в произвольной форме, указав все вашипретнезии и аргумёнтируя их., или заказать его юристу в чатЗаявления все нужно вам писать в двух экземплярах, что бы на вашем принимающая сторона расписывалась и ставила дату.

Если Вы возобновили передачу показаний счетчиков (и счетчики исправны), то Вам должны были сделать перерасчет, исходя из данных показаний счетчиков, предварительно проверив эти показания.

Правила предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Правомерен ли отказ в перерасчете, если не подавал показания счетчиков воды 6 месяцев?

Добрый день, не подавал показания счетчиков на воду. Начали рассчитывать по средним показателям потребления. Последние показания счетчиков воды передавал в феврале 2017. В конце августа я написал заявление в МФЦ с просьбой принять показания счетчиков и сделать перерасчет за предыдущие месяцы за воду. Сказали, что самостоятельно передадут мое заявление в УК. Показания они приняли и возобновили возможность передавать показания счетчиков через сайт госуслуг. 18 сентября 2017 я внес туда показания потребления за сентябрь. В квитанции за сентябрь, которую мне прислали стоит сумма за воду, рассчитанная по средним нормативам, перерасчета за предыдущие месяцы нет. Я снова обратился в МФЦ, они говорят, что никаких данных от УК на перерасчет не поступало. Обратился в УК, они сообщили, что никакого заявления из МФЦ на мою фамилию не поступало, пришлось написать 25.09.17 повторное заявление на перерасчет уже в самой УК. Сегодня 26.09.17. мне наконец-то удалось встретиться с инженером УК, который отвечает за приемку документов и показаний счетчиков, он мне заявил, что УК вообще не будет делать перерасчет, т.к. прошло более 6 месяцев с момента последней подачи показаний счетчиков. Я попросил его прислать мне на почту официальное письмо с отказом и ссылкой на пункты постановления 354 на которое он ссылался. Насколько я понимаю там должно пройти более 6 расчетных периодов в течении которых не подавались показания, чтобы возникло основание в отказе от перерасчета, в моем случае ведь ровно 6 месяцев прошло до момента возобновления показаний или я не правильно считаю? Правомерны ли действия УК?

Ответы юристов (2)

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
82. Исполнитель обязан:
а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Поэтому, отказ УК неправомерен. Пусть проводят проверку и делают перерасчет.

Это если счетчик исправен и пломбы не повреждены

Проверка счетчика электроэнергии: срок поверки электрических счетчиков

Статьи по теме

Поверка электросчетчиков – обязательная процедура, помогающая отслеживать работоспособность и правильность показаний приборов учета. В статье мы расскажем о том, какими законами регламентируются проверочные действия и как именно они проводятся. Представителям управляющих компаний будет полезно узнать, что делать с потребителями при истечении сроков поверки счетчиков электроэнергии, а также ознакомиться с новыми технологиями автоматического сбора показаний квартирных ПУ.

Когда и как проводится поверка счетчиков электроэнергии

Приборы учета потребления электроэнергии нуждаются в периодическом официальном подтверждении их пригодности к дальнейшему использованию. Эта процедура называется поверкой счетчиков. Она осуществляется путем сравнения показаний ПУ с установленным эталоном. По ФЗ-102 от 26 июня 2008 года и ФЗ-261 от 23 ноября 2009 года пользоваться можно только поверенными электросчетчиками.

Скачайте полезные документы из статьи:

Почему необходима поверка приборов учета энергоресурсов

Поверка приборов учета электроэнергии – основной способ избежания случайных или умышленных искажений в показаниях этих устройств. Проверочные действия позволяют точно учитывать расход электрической энергии. Это одинаково важно и для генерирующих энергоресурсы организаций, и для потребителей. В статье электронного журнала «Управление МКД» подробно описано, как диспетчеризация счетчиков экономит деньги ТСЖ

Проверка электросчетчика, при которой устанавливается его способность работать в качестве контрольно-измерительного прибора, является обязательной процедурой.

Поверка делится на два вида:

  • первичная, выполняется заводом-производителем ПУ после его сборки до введения в эксплуатацию;
  • периодическая, осуществляется в процессе использования устройства по истечении заданного межповерочного срока.

Есть несколько ситуаций, при которых проверка счетчика электроэнергии осуществляется во внеочередном порядке.

  1. Утеря потребителем свидетельства о выполненных поверочных действиях.
  2. Выполнение настройки или юстировки электросчетчика.
  3. Замена старого ПУ на новый.

Нормативы потребления

Если срок поверки электросчетчика истек, то он считается неисправным, и показания приниматься перестают. Однако потребитель будет продолжать оплачивать электроэнергию. Расчет платы в таком случае осуществляется при использовании нормативов потребления, установленных в регионе. О том, как понять, что счетчик неисправен,

В соответствии с пунктом 59 правил из ПП № 354 от 06.05.2011 необходимо установить момент, с которого оплата начисляется по нормативам. В нашем случае это будет дата истечения межповерочного периода счетчика. С данного момента квартира переводится на оплату по среднемесячному потреблению, рассчитанному на основе показаний за последние полгода.

Плата по такой средней цифре будет начисляться в течение 3 месяцев. После этого абонента переведут на платежи по нормативу, а это значительно дороже. Таким образом потребителя стимулируют к восстановлению работоспособности электросчетчика путем его соответствующей проверки или установки нового устройства.

Нормативы потребления – это плавающие цифры, которые зависят от ряда конкретных обстоятельств:

  • число комнат в жилом помещении;
  • тип используемой кухонной плиты: электрическая или газовая. В первом случае норматив будет выше;
  • количество проживающих. Для квартиры с тремя зарегистрированными гражданами норматив потребления будет больше, чем для одного жильца. При этом у УК имеется право контролировать число людей, фактически проживающих в помещении. Если в ходе такой проверки устанавливается, что в квартире постоянно находится больше людей, чем прописано, то в дальнейших расчетах оплаты по нормативам будет использоваться именно это число.

Правительство стимулирует граждан к установке электросчетчиков и поддержке их работоспособности. По этой причине нормативы потребления ежегодно повышаются. В зависимости от субъекта федерации такой рост составляет 10-20 процентов. Если прибавить к этому ставшее привычным повышение тарифов, то сумма оказывается очень существенной, поэтому большинство потребителей не пропускает сроки поверки электросчетчиков или в кратчайшее время ликвидирует данный пробел.

Порядок проведения поверки

Проверка счетчиков электроэнергии осуществляется двумя способами: на месте установки и в лаборатории. При отправке прибора учета на лабораторное изучение затраты в несколько раз выше, так как нужно заплатить не только за само исследование, но и за снятие/установку устройства, а также за его транспортировку. Кроме этого, лабораторная поверка эл. счетчика занимает 14-28 дней.

В таких условиях для потребителя остается предпочтительной поверка электросчетчика без снятия. Она выполняется на месте его установки с использованием специального оборудования. Проверяющие организации пользуются несколькими видами контрольных приборов, при помощи которых учитывается температурный режим счетчика, а также допустимая погрешность при учете потребления электричества. В том числе, проверка электрического счетчика на дому может выполняться с применением портативного компьютера с установленным на него специализированным программным обеспечением.

Дадим общее описание методики проверки приборов учета без их снятия. Процедура проводится поэтапно.

  1. Внешний осмотр. Устройство осматривается на предмет обнаружения повреждений и деформаций корпуса. Проверяющий устанавливает наличие персонального номера счетчика, его маркировку и комплектацию.
  2. Проверка прочности и соответствие изоляции ГОСТам. Новые, а также недавно отремонтированные специализированными организациями электросчетчики этому этапу могут не подвергаться. Целостность электрической изоляции можно не проверять и при установлении факта сохранности пломбы.
  3. Проверка правильности работы. Чтобы проверить счетчик электроэнергии, его подключают к сети и прогревают в течение четверти часа. Подача электроэнергии и напряжение при этом должны оставаться в рамках номинальных значений. Проконтролировать работу счетчика можно посредством замера частоты вращения диска.
  4. Подтверждение отсутствия самохода счетчика. Самоходом называется вращение диска прибора учета при отсутствии нагрузки. Тест на него проводится в течение 10 минут – в этом временном промежутке исправный электросчетчик не должен вращаться. Если конструктивные особенности ПУ исключают появление самохода, то данный этап проверки пропускается.
  5. Определение порога чувствительности. Этот тест также занимает 10 минут в условиях номинального напряжения в цепи, параллельной счетчику и источнику энергии.

При сверке счетчиков контролируется также их основная и относительная погрешность – она должна оставаться в пределах установленных производителем значений. Завершается процесс пломбировкой прибора учета. О том, как принять счетчик в эксплуатацию после проверки или замены, расскажет эксперт журнала «Управление МКД».

Беспроводная система контроля и учета электроэнергии

Даже если все счетчики в многоквартирном доме исправны, ежемесячный сбор их показаний продолжает оставаться проблемой для управляющих компаний. Добиться от 100% жильцов своевременной передачи необходимых цифр получается редко. Обычно в домах всегда есть те, кто подает показания с опозданием или не делает этого вообще. Задача несколько упрощается при использовании личного кабинета, в котором потребители могут сами оставлять необходимые сведения. Однако многие продолжают пользоваться бумажными носителями, которые требуется собирать и обрабатывать, перенося информацию в электронную бухгалтерию.

Решение этой проблемы предлагается в виде автоматизированной системы контроля и учета. Она заключается в установке электросчетчиков нового типа, которые сами передают показания управляющей компании. Это упрощает жизнь собственникам, но еще больше преимуществ получают УК. Они всегда имеют четкие сведения о потреблении энергоресурсов и моментально определяют попытки вмешательства в показания счетчиков. Кроме этого, автоматическая система позволяет отключать неплательщиков в удаленном режиме, без необходимости обрезать провода в электрощите.

Более подробно о работе системы контроля и учета электроэнергии читайте в статье журнала «Управление МКД» .