Повторная независимая экспертиза автомобиля

Повторная независимая экспертиза автомобиля

При рассмотрении практически всех категорий дел судьям часто приходится сталкиваться с назначением судебных экспертиз. В настоящее время судебно-экспертных учреждений (СЭУ) огромное количество. Суд может выбрать СЭУ по своему усмотрению, с учетом или без учета мнения сторон, но узнать заведомо о квалификации экспертов в том или ином учреждении суд не всегда имеет возможность. В связи с чем возникают ситуации, когда низкоквалифицированный эксперт провел исследование без соблюдения принципов объективности, научности, всесторонности и полноты исследования, а также независимости эксперта.

Заключение эксперта, как известно не несет в себе заранее установленной силы, а оценивается судом как и остальные доказательства по делу. В таких случаях, когда судья сомневается в обоснованности и объективности проведенного исследования или учитывая мнения одной и сторон, или третьего лица, или соглашаясь с выводами специалиста, проводившего рецензию спорного заключения, или по другим основаниям, он может вынести определение (постановление) о назначение повторной экспертизы по данному делу. Повторная экспертиза в обязательном порядке назначается другому СЭУ или конкретному эксперту, на экспертизу могут поставить как такие же вопросы, что и в первичной экспертизе, так и большее количество волнующих вопросов.

Судебно-экспертным учреждениям рекомендуется проводить повторную экспертизу комиссией экспертов, когда каждый эксперт проводит полное исследование, и по результатам которого формируется общие выводы, или указываются выводы каждого эксперта при наличии в них противоречий. Проведение повторной экспертизы комиссией экспертов не гарантирует правильность и достоверность выводов, но может предупредить допущение некоторых экспертных ошибок, на которые один эксперт может не обратить внимание даже при проверке своего заключения.

При назначении повторной экспертизы необходимо учитывать, что она не является заведомо весомее или достовернее первичной и должна оценивается судом также, как и другие доказательства по делу. Исключением является, если первичная экспертиза проведена с нарушением законодательства, в этом случае заключение эксперта будет являться недопустимым доказательством.

Если повторная экспертиза подтвердит выводы первичной, то у суда может и не остаться сомнений в ее объективности. Ситуация осложняется, если выводы обоих экспертиз будут противоречить друг другу. В таких случаях суд чаще всего вызывает обоих экспертов в судебное заседание для дачи пояснений по проведенной ими экспертизе. Ставя перед экспертами вопросы, судья пытается разрешить возникшие разногласия, а в случае их неразрешимости, по делу может быть назначена очередная повторная экспертиза, к производству которой будет допущен эксперт, не участвовавший ранее в данном деле.

Таким образом, по одному судебному делу может быть назначено несколько экспертиз, проведение которых требует внушительных временных и финансовых затрат, для минимизации которых рекомендуется стороне обращаться ко квалифицированным специалистам с целью подготовки рецензии проведенных экспертиз.

Как провести независимую экспертизу авто после ДТП?

Любое ДТП — это шок и долгие разбирательства для участников.

Автовладельцам приходится восстанавливать автомобиль, тратиться на ремонт, разбираться со страховщиками, которые нередко пытаются снизить сумму денежной компенсации за причиненный ущерб.

В защите прав пострадавшему после ДТП поможет независимая экспертиза по ОСАГО.

Узнаем, как проводится экспертиза, нужно ли уведомлять виновника ДТП о ее проведении.

Как только происходит авария, автолюбитель должен вызвать сотрудников ГИБДД, если столкновение не получается оформить по Европротоколу. На месте ДТП следует:

  1. Определить, кто является виновником аварии. Страховщик виновника должен возместить ущерб.
  2. Страховой агент оценит степень повреждений, их количество, характер.
  3. Если авария оформляется по Европротоколу, водители заполняют Извещение о ДТП, рисуют схему аварии, указывают все подробности произошедшего.
  4. Собирают данные у свидетелей ДТП, если таковые были, вписывают сведения о них в Извещение.

Если характер повреждений автотранспортного средства оценить на месте ДТП не представляется возможным, нужно провести осмотр на станции ТО страховщика.

Но куда лучше обращаться после ДТП, в страховую или независимую экспертизу? Предпочтительнее выбрать второй вариант.

РСА настоятельно рекомендует обратиться к независимой экспертизе ущерба автомобиля, где специалисты не представляют при аварии ни одну из сторон.

Выбор организации для проведения независимой экспертизы

Где сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП, если некому посоветовать хорошую организацию?

Оценка ущерба автотранспортного средства производится определенными фирмами, которые не работают со страховыми компаниями.

При выборе такой конторы нужно выяснить:

  • позитивная ли репутация у компании, какие о ней отзывы;
  • многолетний ли у нее опыт работы;
  • застрахована ли у нее ответственность;
  • каким образом оформляет сделку с автовладельцами, есть ли договорные формы;
  • контора должна входить в СРО по оценке;
  • хотя бы один эксперт должен входить в реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.

У эксперта можно попросить примеры его экспертиз и судебных решений, которые были приняты по результатам его деятельности.

Также можно узнать, какой у него опыт работы, проходил ли он курсы профессиональной подготовки, проходил ли комиссию Министерства транспорта.

Самая дешевая экспертиза может быть некачественной. Независимую экспертизу необходимо доверять специалистам высокого класса.

Также можно посидеть на форумах автолюбителей, почитать отзывы, изучить рейтинги оценщиков в РФ.

Узнаем, как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

Основные задачи экспертизы

Виновник со страховкой ОСАГО должен самостоятельно восстанавливать свое ТС, а пострадавшему будет выплачена денежная компенсация от страховщика виновника.

Но получить полноценное возмещение урона удается довольно редко. У страховых компаний множество различных схем, которые позволяют им экономить на своих клиентах.

Иногда довольно сложно определить виновность сторон, особенно тогда, когда показания водителей не совпадают. Независимая экспертиза призвана восстановить картину ДТП, изучить весь комплекс факторов, сделать вывод о том, кто же на самом деле виновен.

Независимый эксперт изучает техническое состояние автотранспортного средства, описывает повреждения, сопоставляет факты (к примеру, выясняет изначальную скорость всех ТС, положение автомобилей после удара), выдает официальный документ, в котором отражает сумму ущерба, и помогает найти ответы на другие важные вопросы. Если необходимо, эксперт может посчитать рыночную стоимость автомобиля.

Порядок проведения независимой экспертизы регламентируется Положением Центрального Банка РФ от 19.09.2014 г. №433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы ТС».

Стоит ли обращаться в независимые организации? Почему это так важно? Страховые компании для оценки урона советуют разные фирмы, которые обычно тесно сотрудничают со страховщиками. Поэтому довольно часто истинная стоимость ущерба занижается.

Если эксперт такой компании осмотрел ТС, попавшее в аварию, но его выводы вызвали еще больше вопросов, нужно искать независимого эксперта.

Обычно независимую экспертизу заказывает пострадавший, желающий добиться справедливости и качественного ремонта автомобиля от страховщика.

Участник ДТП должен подписать договор с соответствующей фирмой сразу после ДТП или после оценки ущерба представителями страховой компании.

Когда лучше делать экспертизу? После аварии не следует торопиться делать ремонт, пока вопрос с положенной суммой выплат не будет решен окончательно.

Если автовладелец согласится с заключением эксперта от страховщика и сдаст автомобиль в автосервис, повторный осмотр не будет иметь смысла, так как все определяющие дефекты будут устранены.

У независимого эксперта нет материальной заинтересованности в подготовке отчета с неверными данными. Он предоставит более объективную и адекватную оценку ущерба.

Разница в суммах ущерба между организацией от страховщика и независимой компании может быть велика. Все документы и чеки лучше сохранять.

Рассмотрим порядок проведения экспертизы в 2018 году. Какие документы нужны?

Экспертизу проводят на основании:

  • регистрационной документации на автомобиль;
  • документации о ДТП, которую потерпевший передал страховщику (или их копии);
  • справки о ДТП, если есть;
  • направления на экспертизу, если есть договор на экспертное обслуживание, который был заключен между экспертной организацией и страховщиком;
  • другие документы, оформленные по факту ДТП.

Этапы независимой экспертизы

Законодательством предусматривается четкая последовательность процесса:

  • выбор независимой организации;
  • заключение с ней договора;
  • оплата работы независимого эксперта;
  • согласование даты и времени проведения исследования ТС;
  • оформление телеграммы-приглашения виновнику ДТП и всем заинтересованным лицам;
  • прибытие на экспертизу;
  • эксперт оформляет акт по установленной форме, фиксирует обнаруженные повреждения на фото или видео;
  • эксперт работает над сметой с учетом рыночной стоимости материалов, деталей, которые требуют замены;
  • клиенту выдается заключение, которое оформляется актом передачи-приема;
  • сроки проведения экспертизы и оформления необходимых документов — 3 дня.

На осмотр нужно пригласить виновника ДТП и представителя страховщика. Телеграмму в страховую высылают за 5 рабочих дней до даты проведения независимой экспертизы.

В отчете, который составляется сотрудником организации, обязательно отражаются следующие факторы:

  • цель экспертизы;
  • ФИО потерпевшего;
  • сумма к оплате для восстановления автотранспортного средства;
  • перечень нормативных актов, на которые ссылался эксперт, сведения о проверке автомобиля;
  • дата ДТП;
  • сведения о страховых полисах обеих сторон, а также о страховых компаниях, их выдавших;
  • стоимость независимой экспертизы;
  • подписи эксперта-техника, проводившего экспертизу, заключение утверждается руководителем независимой организации, ее печатью.

Копии экспертного заключения должны храниться 3 года.

Акт получает представитель страховщика. Результаты экспертизы вносят в заключение под названием «Отчет об определении рыночной стоимости ущерба от ДТП». Страницы прошивают, нумеруют, скрепляют печатью с подписью оценщика. Один экземпляр передается заказчику. Передачу оформляют актом.

По документу страховая компания должна выплатить ущерб потерпевшему. Если страховщик не соглашается, дело будет рассматриваться в суде. Тогда может понадобиться повторная оценка повреждений.

Обычно инициатором независимого исследования становится пострадавший водитель.

Сколько стоит независимая экспертиза автомобиля после ДТП? Стоимость складывается из:

  • степени повреждения ТС;
  • сложности работы;
  • вида экспертизы;
  • срочности (составляет 10-15% от общей стоимости услуг).

При легкой степени повреждений цена в Москве начинается от 3500 рублей (до 5 поврежденных деталей), при сложной — от 7000 рублей (свыше 20 поврежденных деталей). Стоимость примерная.

Очень часто возникает вопрос, кто оплачивает такую экспертизу. Оплачивает пострадавший. Но если пострадавший подаст в суд на страховую компанию, которая занизила сумму ущерба, и суд вынесет решение в пользу пострадавшего, страховщик должен покрыть расходы.

Поэтому документы, выданные экспертом от страховой компании, а также документы и чеки от независимого эксперта необходимо хранить. Они понадобятся для суда.

Виды независимых экспертиз

Экспертиза определяет не только причиненный автотранспортному средству вред. Сторонние организации также проводят другие виды проверок:

  1. Полный анализ места ДТП. Иными словами, трасологическая экспертиза. Эксперт внимательно изучает место аварии, фиксируя всевозможные детали, осколки, повреждения, тормозной след, траекторию передвижения ТС. Эксперт устанавливает произошедшее и вину в аварии.
  2. Состояние ТС после аварии — автотовароведческая экспертиза. Агент осматривает внутреннюю и внешнюю часть автомобиля, производит примерную оценку ущерба.
  3. Эксперт фокусирует внимание на поведении водителя, маневрах ТС перед ДТП, выявляя виновника столкновения. Это автотехническая экспертиза.
  4. Все вышеописанные виды составляют комплексное исследование, которое предназначается для полноты оценки ДТП и состояния ТС с восстановлением ряда событий, которые предшествовали аварийной ситуации.

Эксперты и опытные автовладельцы рекомендуют не откладывать вызов сотрудников независимых организаций на потом. Это следует сделать сразу же после ДТП, что сэкономит силы и время.

У пострадавшего водителя на руках будут все документы. С ними он может обратиться к страховщику.

Если страховщик откажется рассматривать документы или выплачивать компенсацию, можно идти в суд. Независимый эксперт проводит осмотр в присутствии пострадавшего, представителя страховой компании и виновника.

Но если виновный в произошедшей аварии водитель не желает идти на контакт, могут возникнуть проблемы. Узнаем, всегда ли должен виновник ДТП присутствовать на независимой экспертизе.

Присутствие виновника и представителя СК

Требование пригласить на независимую экспертизу виновника действует в случаях:

  1. Пострадавшее ТС не осматривалось экспертами, приглашенными страховой компанией. Автовладелец намерен провести независимую экспертизу. Автовладелец должен предоставить свой автомобиль для осмотра экспертами страховщика. Перед независимой экспертизой представителей СК извещают о ее проведении. Как уведомить об этом страховую? Послать телеграмму или заказное письмо за 5 рабочих дней.
  2. В конфликте участвуют юридические лица, решение принимает арбитражный суд. Статья 5 ГК РФ регламентирует обычаи делового оборота. В соответствие с ними уведомление с помощью телеграммы обязательно.
  3. При повторном проведении экспертизы для получения компенсации по ОСАГО. Обязательная отправка уведомления страховой компании о проведении независимой экспертизы устанавливается Положением о правилах проведения независимой технической экспертизы ТС.

Видео: Независимая экспертиза после ДТП

Независимая экспертиза помогает пострадавшему добиваться справедливости по вопросу выплат компенсации.

Положительные стороны:

  • эксперт составляет истинную оценку вреда;
  • опирается на нормативные акты, справочник и инструкции, а не на требования страховой компании;
  • способствует выплате реальной суммы ущерба.

Отрицательные стороны:

  • при несогласии пострадавшего и СК возможны судебные тяжбы;
  • при обращении к независимому эксперту придется нести дополнительные расходы;
  • если автовладелец проиграет, ему придется оплатить самому расходы по ведению дела и работу экспертов.

Независимая экспертиза

Оценим реальный ущерб и вернем Ваши деньги

Независимая автоэкспертиза может Вам понадобиться, если вы хотите:

Закажите независимую экспертизу в Оренбурге сразу! Практика показывает, что хороший расклад в спорах со страховой компанией зависит от своевременного прохождения автоэкспертизы. Независимая экспертиза автомобиля в оренбурге с Оренкаско! Мы решим Ваши проблемы!

Экспертиза ДТП

Экспертиза дтп просто необходима в случаях споров со страховой компанией.

Экспертиза после ДТП

Экспертиза после ДТП – база для всех дальнейших исследований. Ведь только она устанавливает обстоятельства происшествия.

Проведение независимой экспертизы

Проведение независимой экспертизы регламентирован РД 37.009.015-98.

Независимая экспертиза автомобиля

Своевременно проведенная независимая экспертиза автомобиля поможет наиболее точно определить реальную стоимость нанесенного ущерба вследствие ДТП.

Независимая автоэкспертиза

Экспертиза дает возможность установить размер причиненного вреда автомобилю.

Стоимость экспертизы

Стоимость экспертизы аварии необходимо уточнить у наших менеджеров.
Существуют также дополнительные услуги в Оренкаско, которые не носят обязательного характера. Оформление их зависит от Вашего мнения, автомобиля и средств. Независимая экспертиза в Оренкаско. Удобство и надежность — вот, отличительные черты Оренкаско.

Судебная экспертиза ДТП

Судебная экспертиза – весомый аргумент в пользу того или иного участника аварии. Именно поэтому необходима помощь Оренкаско.

Независимая экспертиза после ДТП

Для обсуждения независимая экспертиза после ДТП всегда доступна на нашем форуме.

Независимая экспертиза после ДТП может потребоваться, если:

1.Страховщик отказал Вам в выплате.
2. Страховщик не доплатил сумму страхового возмещения.
3. Независимая экспертиза позволяет объективно оценить ущерб нанесенный Вашему автомобилю.

Независимая экспертиза после ДТП проводится для того, чтобы определить ущерб причиненный автомобилю.

Каждый понимает, что на дороге все равны и участником ДТП может стать любой из нас независимо от стажа и опыта вождения. Следовательно потребность в независимой автоэкспертизе может возникнуть у любого человека в любое время.

Независимая экспертиза после ДТП согласно норм Закона проводится страховщиком, т.е. представителем страховой компании. Последние обязаны сделать это в течение 5 дней. Естественно, то, что насчитывают представители страховой компании не хватит на ремонт поврежденного автомобиля. В этой связи пострадавший может самостоятельно организовать независимую экспертизу после ДТП. При этом, на наш взгляд, не стоит жадничать и искать независимого эксперта, который проведет независимую экспертизу после ДТП подешевле. Всегда необходимо помнить, что дешевое хорошим не бывает, тем более, что деньги, которые Вы затратите на экспертизу Вам после суда будут компенсированы страховой компанией.

При производстве повторной оценки после ДТП мы рекомендуем пригласить на осмотр все заинтересованных лиц, как то представителя страховой компании и виновника ДТП. «Приглашения» можно осуществить через телеграф посредством телеграммы. Помните, что телеграмму надо подавать за 3 полных рабочих дня, если все находятся в одном географическом регионе и за 5 дней, если в разных. В телеграмме обязательно укажите время, место и дату предстоящего осмотра, можно оставить свой сотовый телефон и указать какому экспертному учреждению поручено производство автотехнической экспертизы.

В общем, порядок при производстве независимой экспертизы после ДТП следующий:

1. Прием заявления от физического или юридического лица, подписание договора на производство экспертизы.
2. Консультация Клиента квалифицированным экспертом-техником о всех ситуациях, которые ожидают потерпевшего.
3. Уведомление всех участников предстоящего исследования. Можно осуществить путем отправки заказных писем с уведомлением или телеграмм.
4. В назначенное время проводится осмотр автомобиля. Последний может производиться органолептическим методом или же с применением специального оборудования, например измерительной линейки. Последняя, благодаря картам с точными размерами между контрольными точками, позволяет доподлинно определить многие деформации, которые присуще транспортному средству.
5. Пауза, обусловленная процессом подготовки соответствующего экспертного заключения.
Окончательный расчет по договору. Последний может производиться наличным или безналичным расчетом.

Независимая экспертиза после ДТП и автоюристы

Помните, что только на результаты экспертизы уповать не стоит. В любой технической экспертизе могут быть ошибки и любую экспертизу без должной поддержки, в суде будут стараться «разбить». Из вышесказанного следует, что «вывезти» результаты независимой экспертизы ДТП в суде не менее важная задача, чем ее производство.

Опять же напоминаем Вам, что не стоит экономить на своих представителях (автоюристах, адвокатах). Неквалифицированный представитель загубит весь процесс, а Вы потеряете свои деньги и уж точно не сэкономите.

Естественно в экспертном заключении не должно быть ошибок, описок и неточностей, т.е. всего того, что может поставить процесс проведения независимой экспертизы после ДТП под сомнение. В обязательном порядке экспертное заключение должно содержать перечень использованной литературы с указанием источников, на которые ссылается его автор, чтобы судьям было проще разбираться с произошедшим. «Кривое» экспертное заключение может сыграть с Вами в суде злую шутку, что обязательно выльется в повторную авто экспертизу и серьезном увеличении срока судебного процесса. Последние чревато для Вас тем, что свои деньги Вы получите значительно позже.

Оценка ущерба от ДТП (независимая автоэкспертиза) .

Одним из основных видов деятельности Независимой экспертно-оценочной организации «ЭКСПЕРТ» является проведение независимой экспертизы автомобилей отечественного и иностранного производства с составлением калькуляции стоимости послеаварийного ремонта (или величины ущерба), заключения об утрате товарной стоимости (в случаях когда предусматривается ее расчет), а также оценка реальной рыночной стоимости (в том числе и для рынков стран Европы и Америки), с определением объема двигателя, мощности и т.д. для нотариатов, судов, таможен, бухгалтерий предприятий, органов ГИБДД. При этом наша организация производит оценку любых транспортных средств, включая грузовые автомобили и автобусы, а также специальной, сельскохозяйственной и другой техники.

Организация ведет экспертную деятельность и проводит исследования с выдачей заключений по специальностям:

  • исследование обстоятельств дорожно-транспортного происшествия;
  • исследование технического состояния транспортных средств;
  • исследование следов на транспортных средствах и месте дорожно-транспортного происшествия (транспортно-трассологическая диагностика);
  • исследование технического состояния дороги, дорожных условий на месте дорожно-транспортного происшествия;
  • исследование транспортных средств в целях определения стоимости восстановительного ремонта и остаточной стоимости (определение ущерба ТС от ДТП).

В каких ситуациях требуется услуга независимой автоэкспертизы:

  • Ваш автомобиль получил повреждения в ДТП и Вам необходимо определить сумму ущерба. Страховая компания, в которой виновник ДТП приобрел полис ОСАГО или СК в которой Вы страховались (по прямому возмещения убытка, либо полис КАСКО) предлагает Вам выплату, существенно меньшую, чем величина нанесенного Вам ущерба?
  • Вы являетесь виновником ДТП и считаете, что оценка ущерба, проведенная противоположной стороной завышена, Вы хотите заказать повторную оценку?
  • Ваш автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия, пожара, падения снега, строительных конструкций, действий третьих лиц и Вы хотите провести оценку для определения ущерба?

Что мы предлагаем:

  • независимую автоэкспертизу (оценку ущерба нанесенного Вашему автомобилю);
  • повторную независимую автоэкспертизу (в случае разногласий с оценкой, сделанной в другой организации, например, в страховой компании);
  • расчет велечины утраты товарной стоимости (УТС);
  • представительство интересов при проведении независимой экспертизы (например, если Вы сомневаетесь в компетентности и непредвзятости «НЕЗАВИСИМОГО» эксперта, предложенного в страховой компании);
  • независимая автоэкспертиза (оценка ущерба от ДТП), в случае если виновник не застрахован или ущерб превышает страховую выплату;
  • оценка материального ущерба, нанесенного автомототранспорту в результате некачественного ремонта (в т.ч. возможно проведение экспертизы качества ремонта);
  • пересчет калькуляций других экспертных организаций и оценочных компаний (только при наличии акта осмотра);
  • консультации по нормативам на ремонт, окраску по видам работ (например, если Вы предполагаете, что ремонтная организация завышает объем и стоимость работ);
  • выезд эксперта для проведения работ;
  • выезд сотрудника для оформления договора на оказание экспертно-оценочных услуг, по адресу заказчика;
  • доставку готового заключения по адресу заказчика.

Порядок проведения независимой автоэкспертизы

1. Согласовываете с нами о дате, времени и месте проведения автоэкспертизы.

2. Мы извещаем заинтересованные стороны телеграммой (другого участника ДТП; его страховую компанию, если он застрахован) о том, когда и где состоится независимая автоэкспертиза Вашего автомобиля.

3. В назначенное время мы проводим осмотр автомобиля, в течение трех дней рассчитаем ущерб, подготовим полный пакет документов и передадим его Вам.

4. Вы получаете экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта автомобиля, утрате товарной стоимости и стоимости автомобиля до ДТП, либо стоимости годных и утилизационных остатков, фото ДТП и квитанцию об уплате за наши услуги (стоимость нашей независимой экспертизы возместит Вам ответчик) , которое можно предъявить противоположной стороне или приложить к исковому заявлению в суд.

5. После определения суммы требования, следует попробовать разрешить ситуацию без суда (для суда это будет дополнительным аргументом в Вашу пользу), подав ответчику требование о возмещении ущерба от ДТП;

6.Если ответчик ущерб не компенсирует и не собирается, то дальнейшие переговоры следует вести в суде, для этого сначала составьте исковое заявление и подайте его в суд по месту совершения ДТП, либо по месту проживания ответчика;

7.Если Вы не разбираетесь в юридических тонкостях, можете воспользоваться услугами наших юристов.

Примечания:

— данный порядок проведения независимой автоэкспертизы (оценки ущерба) регламентирован Постановлением Правительства РФ от 24.04.2003 г № 238 «Об организации независимой экспертизы»;

— стоимость автоэкспертизы (в т.ч. повторной) подлежит возмещению за счет виновной стороны (в т.ч. по ОСАГО ФЗ № 40 статья 12, часть 5);

— все работы по независимой автоэкспертизе (в т.ч. осмотр автомобиля) проводятся только дипломированными специалистами со стажем работы более 5 лет;

— при выдаче автоэкспертизы предоставляется бесплатная юридическая консультация о дальнейших действиях по возмещению ущерба, а также рекомендации в выборе адвокатов по оказанию юридических услуг.

Если вы попали в ДТП (советы специалистов)

  • не вступайте в конфликт с другими участниками ДТП и не паникуйте;
  • если есть пострадавшие, вызовите «Скорую помощь»;
  • не поддавайтесь угрозам и уговорам разобраться самим, обязательно вызовите работников ГИБДД для фиксации факта аварии и полученных повреждений, в состоянии стресса сами объективно оценить ситуацию Вы не сможете (вспомните, сколько случаев «подстав» известно в наше время);
  • до приезда работников ГИБДД не трогайте машину с места, группе разбора ГИБДД легче будет работать (Ваши обязанности в случае ДТП прописаны в Правилах дорожного движения – остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки);
  • вместо перепалки с другими участниками ДТП и пустых разговоров лучше возьмите ручку, лист бумаги и запишите все повреждения и обстоятельства аварии еще до приезда ГИБДД. Желательно, чтобы на этом листе расписались и свидетели. Потом этот лист можно будет попросить приложить к протоколу. Совсем замечательно, если Вам удастся сделать пару фотографий места происшествия;
  • запишите свидетелей ДТП, их координаты;
  • после приезда ГИБДД не будьте пассивны и не оставляйте инспектора наедине с виновником, не стесняйтесь подсказать инспектору заглянуть под капот или под машину для фиксации повреждений, однако, ведите себя при этом как можно корректнее;
  • при составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы, если инспектор не реагирует на Ваши замечания и зафиксировал не все повреждения, предупредите его, а затем запишите свое мнение об этом в протокол;
  • желательно, чтобы инспектор сделал запись о возможном наличии скрытых повреждений;
  • зафиксируйте данные противоположной стороны (ФИО, адрес, название фирмы), чтобы знать, кому предъявлять претензии;
  • далее Вы должны получить справку о ДТП из группы разбора ГИБДД. Справка подтверждает, что повреждения, полученные Вашим автомобилем, являются результатом ДТП, а не каких-либо противоправных действий с Вашей стороны. Полезность такой справки Вы сможете оценить, если автомобиль Вашей марки и похожего цвета проходит по ориентировкам ГИБДД. Также такую справку у Вас попросят при постановке автомобиля на стоянку, на СТО, а также при проведении экспертизы по определению ущерба. Справка не может являться основанием для определения ущерба, а также не претендует на полноту отражения дефектов, правильное название поврежденных деталей, т.к. инспектор ГИБДД не имеет специальных познаний в технологии автомобилестроения. Важно отражение основных повреждений;
  • если автомобиль застрахован, дальнейшие разбирательства ведет страховая компания, иначе действовать придется Вам;
  • для определения нанесенного Вам ущерба следует обратиться в независимую автоэкспертизу, главное при этом – наличие лицензии на оценочную деятельность. Без этого Калькуляция для предъявления требований и исков недействительна, никакие сертификаты лицензию не заменят;
  • обращайтесь к автоэкспертам Независимой экспертно-оценочной организации «ЭКСПЕРТ». Если Вы грамотно опишете ситуацию, мы постараемся по телефону дать Вам совет по Вашим дальнейшим действиям и укажем примерную стоимость наших услуг;
  • договоритесь с автоэкспертами о месте и дате осмотра, позвонив нам и мы свяжемся с Вами сами в удобное для Вас время;
  • далее Вы приглашаете на осмотр аварийного автомобиля противоположную сторону в письменной форме телеграммой с уведомлением о вручении, отправлять ее следует за 3 рабочих дня до осмотра, не считая день отправки и время на дорогу (если виновник живет в другом городе – за 6 дней до осмотра). Если Вашим обидчиком является лицо, управляющее транспортным средством, принадлежащим юридическому лицу (организации), то на осмотре должен присутствовать представитель собственника с доверенностью;
  • при осмотре следует иметь все необходимые документы на транспортное средство:
    1. удостоверение личности или водительское удостоверение; паспорт транспортного средства (свидетельство о регистрации ТС);
    2. пробег автомобиля на дату оценки, подтвержденный документально, если таковой не соответствует показаниям спидометра ТС;
    3. справка ГИБДД об участии в ДТП транспортного средства; доверенность (если Вы не являетесь собственником ТС); желательно иметь документы на дополнительное оборудование (тюнинг, сигнализация);

ЧТО ДЕЛАТЬ? если на Вашу машину упала сосулька, дерево или Вы попали в яму.

  1. Зафиксируйте данный факт на ФОТО мобильного телефона(фотографируйте свой автомобиль, нанесенные ему повреждения, место вокруг машины, сосульки, дом (что бы был виден его номер и название улицы), карниз (крышу) дома, яму на дороге, открытый люк, дерево и т. д.)
  2. Попросите свидетелей оставить свои координаты (телефон, адрес, по возможности сфотографируйте 2 и 5-ю страницу его паспорта).
  3. Звоните в ГАИ, тел. 2-7777-02 (если автомобиль находился в движении — это ДТП) или милицию, участкового (со стационарного телефона тел. – 02, с мобильного — 112) для составлении Протокола.Только не говорите, что за обстоятельства и мало незначительных повреждений, по таким случаям сотрудники неохотно ходят по вызову.
  4. Если автомобиль застрахован по КАСКО, сообщите в СК и вызовите аварийного комиссара, либо аварийного комиссара независимой экспертной организации.
  5. Попрбуйте вызвать ответственных лиц организации, на чьем балансе находится здание, дорога и тех, кто ответственен за обслуживание данного дома, ремонта дороги (РЭУ ДЭЗа*, ЖЭУ ДЭЗа и т.д.) и составить акт.
  6. Если получены травмы, засвидетельствуйте в травмопункте.
  7. Потом проведите экспертизу для определения материального ущерба в независимой экспертной организации.
  8. С письменной претензией (2 экз., один оставляйте с росписью о приеме у себя) необходимо обратиться к директору организации-ответчика.

РЭУ ДЭЗа, обязаны следить за тем, что бы вовремя освобождать крышу от снега, сосулек и наледи. Не меняет дела даже если на стене дома висело объявление типа «Не парковать автомобили ближе 10 метров от стены дома». В своей работе коммунальщики должны руководствоваться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Утверждено Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170):

4.6.1.23. Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.
Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости.
Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением:
желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.
Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

То есть, коммунальные службы обязаны своевременно очищать кровлю и не допускать роста сосулек, а не развешивать объявления и на этом успокаиваться.

В претензии укажите причину обращения и требования о компенсации ущерба и приложите фотоматериалы, заключение экспертизы о повреждениях автомобиля и стоимости ремонта, копии протокола и акта. Придите лично к директору ДЭЗа, вручите ему претензию и получите его отметку о принятии на копии претензии, которую оставьте себе.

9. В случае отказа наймите адвоката и подайте иск в суд.

Понятно, что решение вопроса еще больше затянется, однако, у вас есть все шансы на успех, особенно если вы проявите настойчивость и будете следовать этим рекомендациям. На настоящий момент российские автомобилисты достаточно успешно отстаивают свои права и получают компенсации. За консультациями можно обратиться к нам.

В нашей организации в качестве автоэкспертов работают специалисты, имеющие многолетний опыт в оценочной области и прошедшие необходимую подготовку по работе с современными справочными материалами и программными продуктами, используемыми для проведения независимой экспертизы автомобиля.

Будем рады видеть Вас нашим деловым партнером и готовы предложить весь комплекс автоэкспертных услуг!