Тинькофф задать вопрос

Оглавление:

Горячая линия Тинькофф банка

Клиенты Тинькофф банка могут воспользоваться бесплатной горячей линией, которая осуществляет их техническую поддержку. Воспользовавшись бесплатными телефонами можно получить квалифицированную помощь специалистов по самым различным вопросам.

Телефон горячей линии Тинькофф банка

Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.

Чтобы позвонить в банк из-за рубежа, если клиент находится на отдыхе или в деловой поездке, необходимо набрать номер оператора бесплатной линии банка +7 (495) 648-11-11. При этом звонок специалистам технической поддержки выполняется по номеру, который оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора, который обслуживает клиента.

Юридические лица, корпоративные клиенты также могут воспользоваться телефоном горячей линии. Для этой категории обслуживаемых в банке клиентов предусмотрен номер 8-800-755-11-10. Он позволяет осуществлять бесплатные звонки с любых телефонов по всей России.

Бесплатная горячая линия

Номер 8 800 555?10-10 бесплатен для клиентов, связаться с операторами можно на протяжении 24 часов. Линия работает круглосуточно. Позвонив по данному номеру, клиент может проконсультироваться ряду вопросов:

  • обслуживание в банке;
  • тарифы;
  • подключение или отключение услуг;
  • по кредитным платежам;
  • списание средств;
  • детальная информация по платежам;
  • обслуживание кредита.

Горячая линия по кредитным картам

Все вопросы, касающиеся использования кредитных карт можно решать по номеру телефона бесплатной поддержки 8 800 755-10-10.

Линия по оформлению карт

Оформление кредитных карт осуществляется с помощью звонка на телефон с номером 8 800 555-77-78, 8 800 755-27-71.

Поддержка пользователей из других стран

Чтобы дозвониться из-за границы по вопросам кредитных карт, их оформления, блокирования и др., нужно набрать номер +7 495 648-11-11.

Кредитная горячая линия

Чтобы подать заявку на получение кредита наличными, нужно позвонить оператору по телефону 8 800 5550911.

Ипотечная горячая линия

Все вопросы, касающиеся ипотечного кредитования в Тинькофф банке можно решать при помощи звонка на номер 8 800 555-77-75.

Горячая линия по вкладам

Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.

  • 8 800 5552277 – открытие вклада или дебетовой карточки;
  • 8 800 7552550 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
  • +7 495 6455919 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт.

Поддержка Тинькофф Бизнес

Банк не имеет отделений, поэтому сотрудничество с ИП, юридическими лицами происходит в дистанционном режиме. Для ИП и юрлиц выделяются персональные менеджеры, которые помогают решать все возникающие проблемы оперативно и качественно. Задавать вопросы служащим банка проще всего, связавшись с ними по следующим телефонным линиям:

  • 8 800 7551110 – горячая линия для бизнеса;
  • +7 499 605-11-10 горячая линия для тех, кто находится в других странах.

Линия по вопросам инвестиций

Вопросы инвестиций в банке решаются по следующим контактным номерам: 8 800 755-27-56 (бесплатно). Для звонков из других стран нужно использовать канал связи: +7 499 605-10-01.

Служба по работе с партнерами банка

Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту [email protected]

Обращение в головной офис компании

Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

Что потребуется для обращения в поддержку?

Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:

  • назвать данные своего паспорта;
  • знать и указать несколько последних цифр номера карты;
  • сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.

Что можно выяснить по телефону?

Бесплатные линии позволяют клиентам банка:

  • произвести активацию карточки банка;
  • выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
  • поднять кредитный лимит;
  • уточнить тарифный план;
  • уточнить статус поданной заявки;
  • осуществить блокировку карты;
  • выяснить информацию о последних операциях по карточке.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент во время звонка указывает неправильные данные, сотрудник вправе прекратить разговор и не помогать клиенту решать вопросы, связанные с его обслуживанием. Это позволяет избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Другие способы связи

  • Обращение на сайте

Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.

  • Электронная почта

Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:

Также есть возможность задать вопросы сотрудникам банка через официальные страницы в соцсетях: Одноклассники, ВК, Фейсбук, Google Plus.

Компетентность операторов Тинькофф банка

Работники Тинькофф банка оперативно решают все вопросы, поступающие от клиентов по всем каналам связи. Реагирование на звонки осуществляется быстро, проблемы клиентов устраняются на должном профессиональном уровне.

Тинькофф задать вопрос

Получить SIM-карту Тинькофф Мобайл вы можете, обратившись в офисы продаж или оставив заказ на сайте или в мобильном приложении Tinkoff Mobile.

При заказе SIM-карты на сайте или в приложении вы сразу сможете выбрать подходящий тариф, а также указать, хотите ли вы перенести свой номер или выбрать новый.

После оформления заявки с вами свяжутся наши специалисты и уточнят детали доставки. Доставка SIM-карты бесплатная.

При получении SIM-карты не забудьте паспорт.

Если вы хотите перенести свой номер в Тинькофф Мобайл, вам нужно указать это при оформлении заявки на сайте или в мобильном приложении. В этом случае представитель приедет к вам уже с заполненным заявлением на перенос номера, которое вам нужно будет просто подписать.

Если вы получаете SIM-карту в точке продаж, то сообщите о своем желании перенести номер сотруднику на точке, и он подготовит заявление на перенос номера.

Процесс переноса номера может занять от 8 дней. В течение этого времени рекомендуем вам пользоваться SIM-картой предыдущего оператора.

Когда перенос номера завершится, вы получите SMS сообщение на свой номер. После этого ваша старая SIM-карта перестанет работать и вы сможете начать пользоваться Тинькофф Мобайл.

Чтобы перенос номера прошел успешно, убедитесь что договор с прежним оператором оформлен на ваше имя, и у вас нет задолженности перед предыдущим оператором.

Если в процессе переноса номера возникнут проблемы, вы всегда можете обратиться в контактный центр Тинькофф Мобайл по номеру 8-800-555-9777, а также в чате на сайте или мобильном приложении, и мы поможем вам успешно завершить процесс переноса номера.

Условия тарифного плана не меняются в поездках по России, кроме республики Крым и г. Севастополь.

Пока находитесь в Крыму и Севастополе, никакие пакеты не действуют.

Входящие вызовы — бесплатно

Исходящие вызовы на любые номера России — 2,9 ₽ за минуту

Исходящие SMS на любые номера России — 2,9 ₽

Исходящие вызовы в другие страны — 49 ₽ за минуту

Исходящие SMS в другие страны — 5,9 ₽

Интернет — 1,9 ₽ за МБ

Тарификация звонков — поминутная, вызовы округляются с первой секунды.

Интернет по умолчанию недоступен, пока не подключен пакет интернета для роуминга.

Доступ к приложению Tinkoff Mobile бесплатный даже без пакета интернета.

Также в роуминге по умолчанию включен запрет синхронизации данных и фоновых обновлений, чтобы уберечь вас от случайных трат. Отключить запреты можно в мобильном приложении Tinkoff Mobile.

Запрет синхронизации данных — услуга, позволяющая ограничить трафик некоторых приложений в роуминге, таких как, iCloud, Google Drive, Dropbox, Яндекс.диск и т.п., которые могут использовать сотовую сеть для обновления данных.

Запрет фоновых обновлений — услуга, позволяющая ограничить обновления ОС и обновления приложений из AppStore, Google Play в роуминге.

Стоимость звонков, SMS и пакетов интернета указана в разделе «Роуминг» для каждой страны.

Для клиентов Тинькофф Мобайл

После получения SIM-карты Тинькофф Мобайл, вставьте её в смартфон и скачайте приложение Tinkoff Mobile. Приложение доступно для скачивания даже при нулевом балансе в App Store и Google Play.

Затем пополните счет или выберите подходящий тариф, если вы не сделали этого ранее, и пользуйтесь новой связью.

Скачать приложение Tinkoff Mobile вы можете в App Store и Google Play. Если вы новый клиент, то вам подключены бесплатные 100 МБ для скачивания приложения.

Приложение доступно на смартфонах с операционной системой iOS версий 9 и выше или Android версии 4.1 и выше.

Изменить свой тариф можно в приложении Tinkoff Mobile.

Вы можете выбрать любое сочетание минут и гигабайт, а также включить безлимитные SMS и выбрать безлимитные сервисы.

После включения безлимитных сервисов, трафик внутри не расходует купленный пакет гигабайт.

Звонки начнут тарифицироваться по 2,9 ₽ в минуту до конца расчетного периода.

Если это невыгодно для вас, есть еще 2 варианта.

  1. Подключите дополнительный пакет 100 минут за 99 ₽. Он будет действовать до конца расчетного периода, пока не продлится основной пакет.
  2. Переключитесь на другой пакет минут. Выберите больший пакет минут и доплатите разницу в стоимости пакетов. Этот пакет будет действовать до конца текущего расчетного периода и продлится в начале следующего.

Пример: 5 января Ольга подключила пакет 300 минут за 200 ₽. 20 января минуты в пакете закончились, а до конца расчетного периода еще 15 дней. Ольга переключилась на следующий пакет — 800 минут за 600 ₽. Ей добавили 500 минут и списали разницу — 400 ₽

Доступ в интернет приостановится.

Подключите дополнительный пакет 1 ГБ за 99 ₽. Он будет действовать до конца расчетного периода, пока не продлится основной пакет.

Или переключитесь на другой пакет гигабайт. Выберите больший пакет гигабайт и доплатите разницу в стоимости пакетов. Этот пакет будет действовать до конца текущего расчетного периода и продлится в начале следующего.

Пример: 5 января Ольга подключила пакет 2 гигабайта за 245 ₽. 20 января гигабайты в пакете закончились, а до конца расчетного периода еще 15 дней. Ольга переключилась на следующий пакет — 7 гигабайт за 600 ₽. Ей добавили 5 гигабайт и списали разницу — 355 ₽.

Если у вас подключены безлимитные сервисы (мессенджеры, социальные сети, видео или музыка) и вы переключаетесь на пакет безлимитного интернета, стоимость безлимитных сервисов вычтется из платы за новый пакет. Безлимитные сервисы будут автоматически отключены с нового периода.

Ольга подключила пакет 15 гигабайт за 900 ₽ и безлимитные мессенджеры за 49 ₽. 15 гигабайт закончились, и Ольга решила переключиться на безлимитный пакет за 1500 ₽. За переход с нее спишут 1500 – 900 – 49 = 451 ₽.

Каждая SIM-карта Тинькофф Мобайл может использоваться как виртуальная карта. Вы можете переводить деньги, оплачивать покупки в магазинах и снимать наличные со счета мобильного телефона.

Эти возможности доступны клиентам Тинькофф Банка, подтвердившим свой логин и пароль при оформлении заявки, а также всем новым клиентам Тинькофф Мобайл после регистрации в мобильном приложении банка.

Обслуживание счета — бесплатное. Банк начисляет вам 6% годовых на остаток по карте за те дни, когда остаток на счете превышает 1000 ₽

В Московском регионе нет поддержки 2G сети. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает 3/4G сети.

Мы отправили вам настройки сети по SMS — примите их.

Проверьте настройки APN:

APN: m.tinkoff. Остальные параметры — по умолчанию.

IOS: Настройки > Сотовая связь > Параметры данных -> Сотовая сеть передачи данных

Android: Меню -> Настройки -> Еще -> Мобильная сеть -> Точки доступа (APN)

Переставьте SIM-карту в основной слот, если у вас телефон с двумя SIM-картами.

Если вы хотите переоформить номер, который принадлежит вам, на другого человека — скачайте «заявление на переоформление SIM-карты».

Заполните заявление и отправьте его в чат приложения Tinkoff Mobile

Бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка — 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Телефоны горячей линии по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

  • Оформить кредитную карту — 8 800 5557778;
  • Обслуживание кредитных карт — 8 800 7551010 и 8 800 5551010 (для других стран +7 495 6481111);
  • Кредиты наличными — 8 800 5550911;
  • Ипотечное кредитование — 8 800 5557775.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Телефоны горячей линии по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

  • Открыть вклад или дебетовую карту — 8 800 5552277;
  • Обслуживание кредитных карт и вкладов — 8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес — [email protected]

Телефоны горячей линии Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес — 8 800 7551110;
  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы — +7 499 605-11-10.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту — [email protected]

Головной офис банка тинькофф находится в Москве — 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы — [email protected], почта службы безопасности — [email protected]

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами. Не стесняйтесь позвонить в банк тинькофф, если у вас сложилась нештатная ситуация и нужна помощь специалиста. Звонок на телефон службы поддержки банка тинькофф бесплатный. Отзывы о работе представителей организации, оставляйте в комментариях.

На ваши вопросы отвечают эксперты Тинькофф Банка

С 2003 по 2004 годы работал в контактном центре «Мегафон — Москва».

С 2004 по 2007 годы трудился в центре обслуживания клиентов «Билайн».

Опыт работы в области обслуживания клиентов составляет 11 лет.

«>информация об эксперте

В 2006 году работал в Банке «Русский Стандарт».

С 2001 по 2005 год в Московским филиале «МегаФона» руководил контактным центром. (500 сотрудников), с момента его создания.

В клиентской поддержке 15 лет, работал рядовым сотрудником на телефоне, в клиентском офисе, отвечал на письменные обращения.

«>информация об эксперте

Здравствуйте,какой промежуток времени требуется после открытия и активного использования кредитной карты для пересмотра и увеличения кредитного лимита?

Увеличение лимита становится возможным при активном использовании карты и своевременном погашении задолженности. Как правило, для увеличения может быть достаточно 3—4 расчетных периодов регулярного использования всего кредитного лимита. В статье подробно описан процесс.

Добрый день
Обратился в Тинькофф банк за кредитом под залог недвижимости.
29.10.2018 г. приходил представитель банка, подписали договор. Он сказал, что деньги будут переведены в течении 5—7 дней.
Через две недели я перезвонил в банк для уточнения сроков. Мне назвали 11.11.2018 г. и сослались на Росреестр.
12.11.2018 г. Я вновь перезвонил. Мне назвали очередную дату 17.11.2018 г. ,снова сославшись на медленную работу Росреестра.
Сегодня, 19.11.2018 г. представитель банка ответил мне, что до сих пор от Росреестра ответа нет. На мой вопрос, что делать и как выяснить ответил, что надо ждать.
Я попросил дать мне номер заявки, чтобы самостоятельно связаться с Росреестром. Он ответил, что номер заявки банк может мне дать ориентировочно 22—23 числа.
Почему не возможно получить этот номер сейчас?
Или заявка еще не подавалась?
С чем связана такая задержка?

Актуальный номер заявки 25—1403624. Приношу извинения за возможные неудобства в связи с задержкой со стороны Росреестра.

Добрый день. Нам нужен кредит для завершения строительства предприятия в сумме 20—40 млн рублей. Куда выслать заявку (письмо) и возможно ли это.

К сожалению, кредитные средства в таком размере банк сейчас не готов предложить в рамках существующих продуктов.

Уважаемые эксперты,
требуется Ваша помощь. В сентябре для поездки заграницу, в Италию, мной была оформлена валютная карта в евро Тинькофф Платинум, на которую я положила все наличные деньги. Ею я пользовалась с сентября по 17.11.18. Вчера при попытке оплатить покупки в магазине, операция была отклонена, что случилось и сегодня, когда я хотела купить еду, из-за чего я осталась голодной. Ранее я обращалась на линию с просьбой закрыть рублевый счет, который по словам Вашего специалиста был открыт по ошибке, вместо закрытия рублевого счета, как оказалось мне полностью заблокировали карту, и я нахожусь в чужой стране без средств к существованию. Прошу срочно разблокировать карту, так как у меня нет иных средств!

В действиях сотрудника не было ошибок, он закрыл именно рублевый счет. Блокировка карты произошла по техническим причинам, за что приношу извинения. В причинах произошедшего обязательно разберемся с коллегами.

Разблокировать карту, к сожалению, нет возможности. Рекомендую либо выпустить дополнительную виртуальную карту и привязать ее к Apple pay/Samsung pay/Google pay для бесконтактной оплаты, либо обратиться в банк по удобному каналу связи для получения наличных за границей с помощью Тинькофф.

Очень приятно работать со специалистами из банка Тинькофф. Моментально ответили в чате и решили проблему (в приложении Тинькофф) Специалист Евгений очень грамотный в своем деле. +10 к его карме)

Рад слышать, что Евгений помог оперативно решить вопрос. Работу сотрудника не оставим с коллегами без внимания, спасибо за обратную связь.

скажите как мне отказаться от карты?должна состояться встреча с представителем,я хотела бы отменить

Передал информацию коллегам, свяжутся с Вами в течение 1 календарного дня для отмены заявки.

Будет ли реализована возможность открыть у вас брокерский счет иностранному гражданину?
Иностранный гражданин является резидентом РФ, имеет все документы, подтверждающие законное проживание.

Присоединюсь к ответу коллег. Возможности исключать не буду, при этом пока что определенных планов по реализации у банка не было.

На телефон пришло сообщение о временном повышение кредитного лемита если брать кредит сколько предёться плотить в момент повышеного лимита

Банк действительно может увеличить кредитный лимит, если клиент активно пользуется картой. При этом сумма задолженности не изменится, изменится доступный остаток — банк предоставляет клиенту дополнительные средства для использования. Минимальный платеж составляет от 600 рублей до 8% от суммы задолженности. Если использовать все доступные средства и сумма долга станет больше, то минимальный платеж может также увеличиться в пределах описанной выше формулы.

После 01.01.2018 года родились 2 и 3 ребенок одновременно, сколько по времени будет длиться процентная ставка 6%, 5 или 8 лет?
Согласно постановлению правительства № 857 от 21.07.2018 об изменениях 1711 постановления., срок субсидирования увеличивается до 8 лет, если в период с января 2018 года по 31 декабря 2022 родится два и более детей, какие банки в таких случаях дают 6% на 8 лет?

По актуальным программам такая возможность есть, но ситуация зависит от региона приобретения недвижимости и параметров заемщика. Попрошу коллег по ипотеке связаться с Вами для подробной консультации, для этого направьте, пожалуйста, ФИО и номер для связи на [email protected] со ссылкой на вопрос.

Здравствуйте! Есть компания, зарегистрированная в Финляндии. Проблема с открытием счёта, в финских банках не открывают, т. к. владельцами компании являются иностранные граждане (граждане России и Украины). Можно ли открыть счёт в Вашем банке на финскую компанию?

Для открытия счета в Тинькофф ЮЛ или ИП обязательно должно быть зарегистрировано на территории РФ. К сожалению, открыть счет для зарубежной компании возможности нет.

Хочу оставить отзыв
По скольку это самый лучший банк в мире

Оставить отзыв о нашем банке Вы можете на странице народного рейтинга.

Заплатили за кредит через Сбербанк онлайн, но пишут, что деньги не пришли, все данные были введены верно, почему не приходят деньги?

Для разбора Вашей ситуации, пожалуйста, направьте коллегам на [email protected] ФИО и дату рождения. Коллеги обязательно разберутся в ситуацию и помогут в поисках платежа. К письму приложите квитанцию об оплате и ссылку на вопрос.

Горячая линия с 01.04.2011 просмотрена 2 108 428 раз

Кто старое помянет.
Это архивная статья из курса молодого бойца Т—Ж. Здесь верные мысли, но совершенно устаревший мудацкий тон, мы так больше не работаем. Актуальный курс опубликован на сайте Тинькофф-журнала

Привет, новые авторы «Тиньков-журнала»! Чтобы вам было легче написать вашу первую статью, провожу вам курс молодого бойца. Это будет цикл из шести статей и руководства к действию в конце. Прочитайте всё, прежде чем сдавать статью на проверку.

Полезное действие журнала — помочь читателю не потерять деньги. Все статьи, которые помогают в этом, годятся. Все абстрактные статьи про деньги не годятся. Хороший критерий полезности статьи — может ли читатель изменить свое поведение, чтобы не потерять деньги? Если может — статья годится.

У нас может быть статья «Как оформить страховку на отпуск», потому что если ты поедешь в отпуск без страховки, то лечение будет стоить слишком дорого. Но не может быть статьи «Как накачать кубики к пляжному сезону», потому что это не про деньги.

У нас может быть статья «Как купить Макбук со студенческой скидкой», потому что если ты студент и покупаешь Макбук без скидки, то ты теряешь деньги. Но у нас не может быть статьи «Как выбрать Макбук в 2016 году», потому что это про Макбуки, а не про деньги.

У нас была статья «Как работают банки», но по современным меркам это так себе статья: она вряд ли повлияет на финансовые решения читателей. Она вроде о деньгах, но не о том, как их не потерять.

У нас может быть статья «Как экономят в Рязани». Но вряд ли будет статья «Как экономили в Рязани в XIX веке». Первая еще может как-то повлиять на поведение читателя сегодня, а вторая — вряд ли.

Синонимы «не потерять» — преумножить, заработать, сэкономить, договориться, сторговаться, повысить доход, снизить расходы, повысить качество жизни за те же деньги.

Вторая мысль при выборе темы — «взял и сделал». Можно ли что-то сделать сразу после прочтения статьи? Можно ли изменить свое поведение, чтобы начать лучше распоряжаться деньгами? Если да — берите тему.

Полезное действие журнала — помочь читателю не потерять деньги. Причем сегодня и на практике

Критерия хорошей темы для статьи в «Тиньков-журнале» три:

  1. Тема соответствует полезному действию журнала.
  2. Тема волнует лично вас и вы лично с ней сталкивались. У вас есть опыт по этой теме
  3. Тема может жить не меньше двух лет. То есть через два года эту статью можно будет поднять, переопубликовать, и она будет актуальной.

Для примера возьмем тему «Как вложить 300 тысяч рублей, чтобы обогнать инфляцию». Это хорошая тема:

1. Она соответствует полезному действию журнала.

2. Она должна волновать вас лично, потому что у вас есть 300 тысяч и вы не знаете, куда их вложить.

3. Она почти вечная: инфляция будет всегда, копить мы будем хотеть всегда. Инструменты инвестирования вряд ли изменятся до неузнаваемости за два года.

Попробуем другую тему: «Что будет с рублем до конца 2016 года. Мнения аналитиков». Это плохая тема.

1. Да, она про то, как не потерять деньги (наверное).

2. Но если автор сам не аналитик, то это тема в такой формулировке его не должна трогать. Как минимум нужна формулировка «Что делать с рублями».

3. Тема временная. Через два года все эти предсказания аналитиков не будут интересны даже историкам.

В журнале не может быть тем, с которыми вы лично не сталкивались или не изучили до кости. Если вы хотите написать статью «Как заработать на торговле нефтью», вы должны сначала сами заработать на торговле нефтью. Или допросить с пристрастием человека, который зарабатывает и готов провести вас за ручку по всем этапам процесса.

Нет опыта — нет статьи.

Мои любимые статьи — это кулстори на основе необычного опыта. Типа «Как я поехала в Сочи с младенцем и не пожалела» или «Как я месяц жил на МРОТ» или «Как я три месяца сдавал квартиру на Airbnb». Такие истории прямо вперед очереди пишите, им зеленый свет.

Хорошая тема: актуальная для вас, пережита вами, живет два года

Что дальше

Подписывайтесь на канал Главреда в Телеграме, чтобы не пропустить следующий выпуск.